怎么发给客户真正愿意阅读的电子邮件。

在北美,几乎每个创业者都会通过电子邮件和客户保持联系,这营销手段难掌握好,很容易成为你电子邮件收件箱里的促销邮件。 光发邮件是不行的,需要创意和技巧,给真正愿意阅读的电子邮件,从而留住客户并追加销售。 这里讲的是一种独特而有效的个性化电子邮件: 价值电邮(先这么称呼)value email。 ⚡听音乐的朋友很可能知道Spotify Wrapped,每年都会告诉你今年听了多少首歌曲,常听的歌曲和歌手,包括你播放该歌曲的次数甚至你听到它的日期,还会告诉你偏爱的音乐风格,并为你的热门歌曲制作一个列表。 这每年都会占社交媒体热门话题,这个年度传统几乎就是强大的营销工具,告诉用户这个app带来的价值,反思使用情况,更深刻认识这个工具对自己生活带来的作用。 应该好好奖励这个创意者,制作成本低,效果那么好。 那怎么把Wrapped的理念用在创业上呢? 这种策略重点不是新的功能,而是快速、个性化诠释客户从你那里获得的价值。 ⚡写作工具Grammarly也有类似的做法,每周客户都会收到一份简明扼要的电子邮件,告诉他们写作统计数据,包括字数、错误分析以及功效。用户不只是得到有价值的写作习惯反馈,还能通过和其他人的比较来培养产品的社群意识。 显然这类邮件更有吸引力,能吸引客户持续看自己的数据的变化并和其他人进行比较。 为了让客户更喜欢分享,Grammarly还会根据用户写的内容个性化邮件,给出美观的图标和图形,让电子邮件更有视觉吸引力。 价值电邮是留住客户的好方法,当客户经常被提醒到用你的工具、你的服务得到的价值,就不太可能会离开。 还有其他公司在这么做。 ⚡Saas指标跟踪工具ProfitWell 每周都会给客户发电子邮件,详细说明用了工具后节省了多少钱。 ⚡Canva 每年会发送一封电子邮件,详细介绍用户使用其工具的情况。 ⚡Zapier 每周发电邮说明一周内为你完成的任务数量。 ⚡HubSpot 每月都会发一封电邮,包含各种统计数据,新联系人和已完成交易等。 这种想法几乎可以用在所有企业,比如节省费用、节省时间、得到多少好处等等。 ⚡怎么实施价值电邮? ⚡怎么写价值电邮?

Stanley Quencher:活该它火🔥

过去半个月,Stanley 水杯又在社交媒体上火了一把。原因是一名女子的汽车失火,结果她从废墟中抢救出来的唯一一件东西是她的 Stanley 水杯,更神奇的是,水杯里的冰块还在!这名女子在 TikTok 分享了这个经历,获得了大概 6000 万的浏览量。而 Stanley 公司也迅速作出反应,其全球总裁 Terrence Reilly 在视频下回复,表示赠送给她一套全新的 Stanley 产品之外,还会送她一辆新车。 Stanley 水杯这几年声势之盛也有目共睹。一个百年传统品牌从几乎悄无声息到社交红人几乎人手一支,一个专为“热血男儿”、“户外生活家”而生的品牌成为一个女性消费者日常“配饰”般的存在,Stanley 重生记堪称这个时代品牌转型教科书级别的案例。 总结起来就是3️⃣个点: 上述事件对这名女子来说,这是一个因祸得福的故事;对 Stanley 品牌来说,却成了一次精心策划都不一定能达到如此效果的顶级宣传。 但即便没有这次事件,Stanley 品牌也算得上是这几年生活方式类别的顶流,在水杯/保温杯品类是超越Yeti、Swell 和 Hydro Flask 等的存在。就在该事件发生的前一天,RetailDive 刚发布了 Stanley 品牌重焕生机的故事。而其中最重要的一笔就是The Buy Guide 的三名创始人——“网红”、“女性”——Linley Hutchinson, Ashlee LeSueur 和 Taylor Cannon 划下的。 可以说,没有她们,就没有 Stanley 的今天。2017 年,这三个好朋友在 Instagram 上创办了 The Buy Guide,分享的第二个帖子就是 Stanley Quencher 40Oz。她们声称这个保温杯“无可替代”——保温性能无可比拟,把手的设计方便携带,吸管让喝水更加容易,完美适配汽车杯架,以及可以直接扔进洗碗机清洁。虽然作为一个全新的账号,她们的影响力还很微弱,但架不住此后还一直鼓吹,这个水杯开始引起关注,也多次在 #Amazon 等零售商售罄。 … Read more

创办网课完全指南

在所有的案例分析中,网课那篇是阅读量最高的,其中不少朋友想要对这个创业类型有更深入的了解,这里整理了一个算是非常详尽的指南,希望有所帮助。 网课生意可能是近年来增长最快之一,是作为副业产生额外收入的绝佳方式,是流行的知识货币化的一种。另外,越来越多新的网课平台出现,让大家不需要担心技术方面的问题,只要创作内容就可以。 疫情让越来越多人参加网课,有些网课平台用户数量增加了15倍。 创建网课需要很多努力和付出,最重要的是要有兴趣,有激情去实现。 ⚡网课创业关键词 市场规模:2000亿美元,其中语言类就有300亿美元。 生意类别:电子商务。 利润率:75% 年收入:平均11万7000美元。 创建周期:平均150天。 投入资金:12-14859美元不等,平均7631美元。 时间投入:副业。 营销增长手段:电子邮件营销。 ⚡网课创业启动成本 硬件: 笔记本电脑、麦克风、相机。 共投入240-3200美元不等。 软件: 项目管理软件、电子邮件工具、记账系统、内部沟通工具、托管服务、设计软件、社交媒体管理工具。共投入0到600美元不等。 广告和营销费用: 客户调查、Networking会员费、Affiliate营销费用、网红推广费、媒体新闻、google、Facebook、Ins广告费。共投入0到2800美元不等。 网站开支: 域名、生意专用电子邮件。投入13到215美元不等。 ⚡网课创业优点 灵活。想投入多少时间都可以,可以从小处入手,独自开展业务的各个方面。你就是老板。完全决策权。工作量自己控制。 在家创业。不需要店面或办公空间。 启动成本低,比绝大多数创业都少。 没有间接费用。没有商品的进货、库存、包装等费用,省钱省时间。 利润高、回报高。因为你是直接帮客户在解决一个迫在眉睫的问题,而且是你擅长和关注的内容。 上升空间大。能够增加新业务和服务,可以有不同的商业模式和定价,各种类型的客户都能涵盖。 你的网站和自身不断被关注,确立你在该领域专家的地位,建立信誉度。这是一个不断有人访问你网站,和你交流的增长过程。 构建产品时间短,通常5个月就可以。 收入没有上限,投入时间越多、技能越强,赚得更多。 商业模式简单。 需要经验少,没有特定的认证和资格。 被动收入的魅力。睡着也能赚钱。 ⚡网课创业缺点 竞争非常激烈。需要花大量时间去分析市场并了解需求在哪里。 需要持续升级和更新课程。才能保持客户的持续关注。 容易成为批评的目标。网课会接触各种受众,总有批评的声音,要足够坚强面对。 缺少互动。通常独自工作,缺乏团队互动。 收入不稳定。需要预估如何面对收入缓慢时期。 课程容易重复、厌倦。需要不断增加课程和变化。 影响生活质量。工作和生活很难区分。 客户信任度建立困难。因为是网课,缺乏面对面互动,信任度会困难很多。 一开始没有收入。在启动业务时候,会有一段时间需要面对收入压力。 运动太少。常常坐在电脑前。 ⚡网课创业成功例子 Lidiya创办的Let’s Reach Success,教人们通过做博客兼职赚钱,月收入5000美元。用WordPress博客,由WPX托管,通过Teachable出售课程,电子邮件营销提供商是ConvertKit 。用Google Analytics分析流量和优化。 Rasmus和Christian Mikkelsen创办Mikkelsen … Read more

北美英文企业文案写作技巧:千万要注意的六个地方

不知道大家注意到没有,这些年在英文营销领域有几个特别火的关键词,其中就包括“inclusive”和“diverse”。 虽然很多事都在向两极化发展,但姿态上大家都在推崇多元性,包容度——尤其在加拿大这种以多元文化著称的国家,涉及到文化、种族、性别认知等方面,遣词造句就是一门艺术。 对于我们移民来说,作为增加多元性的一员,多样性和包容性是好事,如果不只是停留在政治正确的层面就更好了。 不如就从我做起吧。其实,做好了这一点,能够打造更正面的企业文化,同时对企业和品牌形象也有百利而无一害。这个时候,英文不好不是借口。 今天分享的这六个要点,希望对你有帮助。 ⚡英文文案注意事项 作为移民,我们可能对种族、文化的多样性和包容性格外敏感,但其实它的范围更广——宗教、性向、性别认知、残障等都包括在内。 认识到历史以来,我们已经形成了很多无意识的偏见,常常随口就表达出来,但这可能就会对弱势群体造成伤害。 尽可能使用中性词汇。如果内容中有涉及种族背景、性别,或者身份等,考虑这些细节是否必要。 用词要准确、明确、客观。比如,不要为了避免不适而模糊用词。比如我们经常见到形容残障人士用differently abled就很不必要,直接说people with disabilities或者disabled people更合适。 还是上述这个残障人士的例子,接受不同人有/接受不同的表达方式。比如,有人更喜欢以人为本的表达,people with disabilities;也有人更接受以身份为本的语言,disabled people。 有问题找专家。不清楚该如何遣词造句的情况下,考虑参考一些大学、媒体等机构的政策和指导。可以点击参考其中之一Inclusive Language Guidelines。

在北美的你决定创业了,务必先做这五件事

当我们决定创业,选定了要销售的产品或服务,就要想怎么宣传和营销自己的业务。 1.口碑相传 口碑相传永远是最好的手段,向你身边认识的人、通讯录上的人推销。 亲朋好友的推荐能获得不少客户,这是永恒真理。 然后是在业内同行找那个宣传,这有点尴尬,但一样有效。 2.社交媒体上推广 确保注册所有主要的社交渠道,以便保护自己的品牌、企业名称。 一次只专注一两个平台。 先选哪个社交媒体呢?三个前提: 1.有你的目标客户群体; 2.你觉得有能力创作内容; 3.和你自己个性匹配的平台。 建议:如果你能保持活跃度,别忘了考虑LinkedIn,很适合分享,今年特别火! 3.做一个网站 做企业网站,除了建立可信度以外,还能为你潜在的客户提供一个可以访问的中心枢纽。 在北美,人们知道你之后,要么在网上去搜企业名称,要么去找企业的产品和服务。 4.创建一个邮件列表 这依然是北美最有效的营销途径之一,有个邮件列表,可以有效把你的业务放到客户面前,无论是你的newsletter还是产品营销信息。 5.和其他品牌交叉推广 Cross-promote可以让你的目标客户到处能看到你。在你目标客户所在的线上线下社区,客户感兴趣的品牌或渠道,你的企业参与其中,就会得到更多推广。 举例:你是某城市的地产经纪,该市公交车站广告很有效,和该市连锁店铺合作,该市最火的地产播客或自媒体合作等。

五招,用好Clubhouse增加你的生意。

Clubhouse 是个邀请为主的、音频交流的社交网络,今年初大红了一把,现在渐渐稳定。之前其 app智能在苹果手机上有,5月份开始安卓系统也能用了,我们也经常会上去参加一些主题活动,这个社交媒体每周有1000万活跃用户,加拿大人占了很多,华人也相当活跃。 Clubhouse 上你可以主持一个聊天活动,或者参加一个活动。和任何社交平台一样,没有目的上去闲逛可能浪费时间,但利用好会对小生意有帮助,这里讲讲怎么通过Clubhouse提高销售额度的做法。 创建好你的个人档案 在创建你的个人资料时,要优化文字,展示你所在行业的专业和权威。突出你所做的事,以及你是谁,包括你的认证、课程、特定的服务,要让人们知道怎么或在哪里找到你(链接好你的Ins和Twi个人资料)。用一些符号来吸引别人注意(除非你的形象不允许)。 也不要太长,没人会愿意花太多时间读。 提供有用的有价值的内容。 各种鸡汤都强调,想要得到,先要给予。这在生意上是适用。小生意主在Clubhouse里找到对创业、销售、营销、行业感兴趣的团体,关注相关的人,去听去加入发言,介绍你自己,提出一些你的观点和建议。 在交流中有时候让人们直接发送信息和你进一步联系,关键需要有吸引力的内容。 主持或召开聊天活动。 在Clubhouse上你可以组织一个俱乐部概念的团体,定期召开聊天活动,可以针对同样的主题或者不同主题。举例说,一位在温哥华做数字营销相关小生意的女性,可以开设电商营销的话题,可以有女性创业的话题,可以是中加贸易的话题。你可以邀请业界熟悉的人士一起来讲些相关经验,吸引大家参加。 有做医美小生意的人士,也是组织了一个俱乐部,每周末定期举办护肤、美容的讨论,提供一些免费、有用的信息,给自己的业务增加曝光量。事实上,也会收获不少客户的。 地产经纪、理财顾问、装修等很多行业都适合。 最终你都需要拥有自己的俱乐部房间,绝对是获得客户的最好的方式。   通过共同兴趣和客户联系在一起。 参加你感兴趣的话题讨论,找机会介绍你自己以及你的工作(Clubhouse里可以举手要求发言),有时候你会很惊讶于会有那么人来咨询你。你可以让他们给你发电子邮件等联系方式,可以进一步跟进。一个真实的例子,做园艺的小生意主 James Surrey 今年初加入的,迄今已经作了16笔生意。 要找到你真正的目标 我是一个内向的人,对于发言有些不知所措,但至少可以加入聊天中,看这些人的个人资料,找到目标后在其他平台上和他们联系。 越小的聊天规模月适合互相认识。 不一定要加入数百数千的俱乐部或聊天室,更小、更小众的可能更适合你,更容易分享。这样的聊天室更私密,更温暖,也有更高的转化率。

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