Bluecore追踪了北美100多家零售商2023年的数据，做了份Bluecore’s 2024 Customer Growth Benchmarks Report，涉及从服装、玩具、美容、体育用品和礼品等多个类别，总结了目前消费者的习惯。 消费者从Acquisition（获取）这个阶段开始，理想的情况是依次进入Conversion（转化）、Retention（留存）、Loyalty（忠诚）。 ⚡商家应该了解客户的整体消费健康状况，分析客户数量，获取、保留、重新激活多少客户，以及客户平均订单价值、购买频率和购买时限。 ⚡把客户分成三类，做出客户流动表。 活跃客户：在这一年购买过产品的客户 非活跃客户：以前购买过今年但未购买的客户 新买家，这一年首次购买的客户 ⚡通过电子邮件地址和电话号码，用技术手段识别匿名访客，提高客户识别率。 最容易被辨识的客户是服装、玩具、礼品和鞋类，因为有个性化的需求。 ⚡消费者越来越善变。 零售商74%的顾客是一次性消费。 ⚡珠宝和奢侈品牌消费当年回头客只有9.9%。（表面如此，但这些比例不高的老客户购买和消费额远远高于新客户，主力推动商家盈利） ⚡保健和美容品牌二次购买率是21.5%，最高。体育用品和户外用品销售是21.2%。服装是20.2%。 ⚡注重渠道导向增长的零售商，平均三年客户留存率是22%， 注重客户导向增长的零售商，平均三年客户留存率是59%。 ⚡重新激活的客户比新买家购买频率高7.7%，消费额高12.7%，激活成本也低于新客户。 ⚡新客户平均消费，最高的是珠宝和家居用品，分别是1134.94美元和1083.06美元。 ⚡35%的销售额来自前四分之一的客户。 ⚡三年内美妆健康、体育用品和服装类别的忠实客户最多， ⚡从第一年到第三年，客户留存率最好的是体育用品、户外用品和服装。
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北美小企业初创资源共享
好玩的创业点子，你中意哪个？
🏋🏻♀️🎵🔮🎧👨🏻🍳🎤🚀🎁🗃️🌌🧺 营销专家、连续创业者 Tom Orbach 是个喜欢搞些好玩意思的人，他曾针对linkedin上病毒式传播帖子的共同点：“以自我为中心，甚至有点自恋。”的现象， 基于 10 万多条最受欢迎的帖子，用 AI 做了个生成器 Viral Post Generator，很热闹了一阵子。 最近他在度蜜月，可能太开心，特别给出了18个创业点子，每个都有很独特的营销创意。 这些点子纯粹是为了好玩，但可能会有一点点小触动，创业的同时看看这个算是解压吧。 1.🏋🏻♀️ 家庭健身Airbnb：这项服务把你和有家庭健身房的邻居连接起来，不用办健身会员卡，只需要到附近就能健身。 2.🎵 B2B 音乐订阅服务：员工想听什么音乐，可以投票并付费，在办公室里听自己选的歌曲。 3.🔮 神秘晚餐外卖：从当地餐馆送餐的惊喜礼物。最大的卖点可以是，每10次送餐中有一次是大奖，价值是你支付价格的10倍，还附带一张可以收藏和分享的金券。 4.🎧 播客节目推荐：播客推荐列表和应用程序很多，但给的质量不算好，这款app可以知道你喜欢什么，推荐播客特定的几集节目。 5.📚 众筹小说写作：集体写小说，那个人写一段，由社区投票决定，只有最受欢迎的段落才能最终获得故事，每一段在24小时的投票时间内完成，可以邀请人投票。 6.👨🏻🍳 厨师Twitch 直播平台:：厨师实时烹饪的流媒体直播平台，观众可以观看、提问甚至点菜。 7.⭐️ B2B 影响力人士平台：把企业和行业影响力人士联系起来，进行针对性的营销。现在要找B2B 细分行业中有想法的思想领袖很难，可以合作付费营销活动。 8.🎤 卡拉OK社交平台：根据你选择的卡拉OK歌曲和相同爱好者建立联系，可与约线上线下一起唱歌。 9🛗 办公楼电梯屏幕。在科技公司和风投公司的办公楼电梯里安装屏幕，不断播放创业公司的演讲，竞标最高的显示次数最多，智能锁定高管做电梯的时间，专门显示。 10🚛 为居民愿意支付更多费用的街道提供无声垃圾收集服务 11🎁 健身赢品牌产品的挑战app：一个健身应用程序，用户可以参加品牌赞助的健身挑战，完成后能赢得品牌的奖励或折扣。很容易三赢的创业点子。 12🚀 一款根据你的技能寻找或提供小型副业的网络应用程序：快速工作、轻松赚钱，这是Tom Orbach 心目中最好的创业想法。 13🚁 带喇叭的个人健身无人机：可以在户外锻炼时一边捕捉精彩动作，一边指导和激励，可以和知名教练合作。 14💬 找人对话的app：用户告诉程序想要对话的人，程序搜索网络数据后，智能化个性化找到人。 15🗃️ 地球档案：和网络存档一样，是真实世界的存档，可以用虚拟现实设备去体验，比如911前的纽约、一战前的欧洲。 16🚲 免费共享单车：每个城市的自行车网络，只要骑行者统一背着有广告横幅的背包布（类似背包盖一样），每次骑行都是免费的。 17.🌌 人工智能解梦器：把你的梦描述下来，或者说出来，程序帮你解梦。 18 … Read more
北美创业新模式：SV-SB，像硅谷小企业一样去创业
最近看到 Anu Atluru 在科技杂志Every刊登的一片文章：Rise of the Silicon Valley Small Business，探讨了一种新型公司的崛起，这种公司融合了大科技梦想和小企业价值，也就是疫情后出现的硅谷小企业（Silicon Valley small business）模式，简称SV-SB，觉得很有意思，在这里分享一下。 有两个典型例子，一个是2022年夏天由4个核心成员创办的青少年社交应用Gas，当年年底下载量突破千万，销售额600万美元，没有任何外部资金，2023年1月被Discord收购，价格在4000万到1亿美元之间。 Formswift没有任何外部融资，被Dropbox 以 9500 万美元收购。 传统小企业 硅谷小企业 硅谷传统初创企业 三者进行比较，虽然看起来有相似之处，但业务目标、团队、战略、融资模式和最终目标不同。 ⚡为什么硅谷小企业模式好呢？ 过去几年，创办和经营一家技术型公司或技术驱动的企业变得容易， AWS、Firebase以及各种无代码工具让你可以以低成本扩展基础设施，也不需要不断更新更换。预算不多的小团队也可以应对大幅增长。 众多成熟的社交平台和在线渠道，让团队无论规模多小，都能接触到目标用户。精明的营销人员可以快速测试并提高技能，找出如何以低成本或零成本大规模获取用户，这在内容消费者=买家=用户的行业最有价值。 不到两年前，风投还在蓬勃发展，但现在资金回流，估值下降，每个阶段的融资都更加困难，盈利能力变得与增长同样重要。加上科技界大裁员，很多想创业的人可失去的东西更少了。 运营硅谷传统初创企业的社会效益变少，初创企业首次公开募股就算大肆宣传也是昙花一现。 在经济低迷期，上面的因素还继续存在。初创企业主在2022年至今都被告知要适应新的时代。 ⚡如果你正在创办一家公司，或者在初创阶段，不妨考虑这种模式，虽然硅谷小企业模式不一定适合每种产品或行业，但确实能在任何市场环境下都为创业团队提供良好的服务。这是一种趋势和选择，形成北美新的创业生态。
在北美开一家Subway连锁店到底能赚多少？
最近，美国一个Subway 特许经营店主Tommy Wright在社交媒体上公布了自己做老板第一个星期的财务状况，认为创业很难。 Wright第一周的总收入是 5666.88 美元，看起来很可观，但支出很大。 最大支出是商品成本近 1700 美元，占收入大约 29%。 然后是员工开支 960 美元。 第三多开支是Subway 特许经营使用费，708 美元。 根据 Subway 的官方文件，Subway 特许经营店主需支付销售总额的 8%，外加 4.5% 的广告费。 还有 750 美元的房租、200 美元的电费和 350 美元的贷款费。 最后Wright一周的实得利润为 931 美元。 如果算上他每天从开门到关门工作的13 -14个小时，等于时薪在10美元左右。 可能这就是很多小企业的真实情况，工作量很大，利润却不高。想要多收入，只能什么都自己上。 当然， Wright至少第一个星期就实现了盈利，从创业的角度来说，算是很好的开始了。连锁经营做好的一个关键就是在于不断去看经营的情况，去调整经营，需要时间和耐心。
从最新入选yc风投的初创公司看创业趋势
他（她）们平均28岁，其中14个人将会成为亿万富翁。 在最新一轮的申请中，260家初创公司入选了风投公司Y Combinator的W24。这些公司是在2万7000 多份申请中筛选出来，录取率低于 1%，比哈佛大学的4%和斯坦福大学的3.9%更少。是 YC 历史上选择最严格的一批。 很多人知道，被 YC 挑中后成功的知名初创企业有Airbnb、Stripe、Instacart、DoorDash等，这260家新公司中很可能就有下一个独角兽出现。按照5.4%的比例，将会有14个创始人拥有 我们可以从这些公司中看出风投公司的选择。原则上，风投公司选的是全球最优秀的创始人。 初创公司涉及行业 ⚡这批创始人中，70%选择在围绕人工智能领域开展业务（前一届是57%，再前一届是32%）。 ⚡65%选择在B2B SaaS / Enterprise领域 ⚡11%面对消费者 ⚡10% 医疗保健领域 创始人人群中（根据创始人自愿提供）： ⚡白人 36% ⚡亚裔 25%。（Han Shu/ Shuying Zhang （女）/ Richard He /Ethan Chang / Isaac Kan/ Leon Zhang等） ⚡南亚裔 18% 女性创业者 ⚡16%为女性 ⚡21%公司内有至少1名女性创始人 ⚡11% 公司是女性创办 创始人背景 ⚡平均年龄 28 岁 ⚡72%创始人有技术背景。 ⚡57% 是连续创业者 ⚡29% 拥有硕士学位 ⚡ … Read more
不花钱怎么能让企业网站快速增加反向链接
最近，一直在想办法让自己创业的小生意网站获得有机的流量，做一些seo优化的努力，刚好看到芬兰的连续创业者 Iuliia Shnai 刚分享的给企业网站增加反向链接的方法，关键是免费而有效。 Iuliia表示没有花一分钱在增加反向链接上， 但她的几个创业产品都有很好的反向链接数量，比如： Papermark 有6000 反向链接 PostGenerator有2700 反向链接 Postli有2100 反向链接 MarbleFlows 有12900 反向链接 而且这些都是在很短的时间内做到的。主要方法就是在下面这9个地方发帖，马上就能获得反向链接： 在北美需要网站有机流量的朋友们，可以去试验一下。
怎么发给客户真正愿意阅读的电子邮件。
在北美，几乎每个创业者都会通过电子邮件和客户保持联系，这营销手段难掌握好，很容易成为你电子邮件收件箱里的促销邮件。 光发邮件是不行的，需要创意和技巧，给真正愿意阅读的电子邮件，从而留住客户并追加销售。 这里讲的是一种独特而有效的个性化电子邮件： 价值电邮（先这么称呼）value email。 ⚡听音乐的朋友很可能知道Spotify Wrapped，每年都会告诉你今年听了多少首歌曲，常听的歌曲和歌手，包括你播放该歌曲的次数甚至你听到它的日期，还会告诉你偏爱的音乐风格，并为你的热门歌曲制作一个列表。 这每年都会占社交媒体热门话题，这个年度传统几乎就是强大的营销工具，告诉用户这个app带来的价值，反思使用情况，更深刻认识这个工具对自己生活带来的作用。 应该好好奖励这个创意者，制作成本低，效果那么好。 那怎么把Wrapped的理念用在创业上呢？ 这种策略重点不是新的功能，而是快速、个性化诠释客户从你那里获得的价值。 ⚡写作工具Grammarly也有类似的做法，每周客户都会收到一份简明扼要的电子邮件，告诉他们写作统计数据，包括字数、错误分析以及功效。用户不只是得到有价值的写作习惯反馈，还能通过和其他人的比较来培养产品的社群意识。 显然这类邮件更有吸引力，能吸引客户持续看自己的数据的变化并和其他人进行比较。 为了让客户更喜欢分享，Grammarly还会根据用户写的内容个性化邮件，给出美观的图标和图形，让电子邮件更有视觉吸引力。 价值电邮是留住客户的好方法，当客户经常被提醒到用你的工具、你的服务得到的价值，就不太可能会离开。 还有其他公司在这么做。 ⚡Saas指标跟踪工具ProfitWell 每周都会给客户发电子邮件，详细说明用了工具后节省了多少钱。 ⚡Canva 每年会发送一封电子邮件，详细介绍用户使用其工具的情况。 ⚡Zapier 每周发电邮说明一周内为你完成的任务数量。 ⚡HubSpot 每月都会发一封电邮，包含各种统计数据，新联系人和已完成交易等。 这种想法几乎可以用在所有企业，比如节省费用、节省时间、得到多少好处等等。 ⚡怎么实施价值电邮？ ⚡怎么写价值电邮？
Jodie Cook :预发布就营收六位数从举重运动员到连续创业者
Jodie Cook 是英国的一个举重运动员，她卖掉了自己的社交媒体公司获得7位数的回报后，开始第二次创业。她觉得多年来从事写作、输出的创作者总是特别忙碌，需要同时兼顾太多社交媒体，参加各种活动，和众多人见面，非常受时间、精力的限制。于是想要做一个人工智能平台，复制一个根据创作者本人的人工智能版本，可以做coach，从而不花时间精力就能产生更多收入，更多影响。 为了构建第一个版本的模型，她四处打听技术人员，最后在社交媒体上找到从事人工智能的Matt负责技术。最后，在2023年推出了Coachvox Ai，每个用户可以上传档案，生成人工智能培训材料，一个虚拟版本的自己，然后可以放到网站、课程或社区上，对客户进行辅导。 在预发布时，Jodie的平台年营收已经是六位数。 作为一个运动员、创作者和创业者，Jodie有很多独到的心得用来分享。 ⚡成功经验 ⚡教训： ⚡提醒一： ⚡提醒二：
美国油漆生意夫妻店，从零开始到月赚近3万美元
在北美有很多移民朋友对于务实的小生意很感兴趣，汽车修理、房屋维护等，也有很多做得非常成功。这一类生意开始的时候比较难，需要扩大范围让更多人知道，这对美国夫妻做的房屋油漆生意可以是一个很好的借鉴。 Matt Stone和妻子在美国俄克拉荷马市创办了一家名为Hometown Painting LLC的油漆公司，2018年7月开了这个夫妻店后，连续半年都没能做成一笔生意，而经过经营方式的不断改变，从默默无闻的小公司走了出来，成为一家多人公司，主要做住宅外部油漆，也提供墙壁、木制品和橱柜的油漆。如今夫妻俩已经能月赚2.75万美元。 Matt家几代人都是找个大公司一直做到退休，家里人很不重视创业精神。他对创业也是完全陌生，虽然是个心灵手巧的handyman，但对于创业者必须推销自己这件事非常恐惧。幸好妻子完全支持，从每一步给予支持。 Matt和妻子分工负责公司日常运营，Matt负责销售会议和服务管理，妻子负责记账和营销，然后有一个长期合作的团队分包各个工作。 Matt给创业者的一大建议是，创业者要亲自了解公司的所有领域，在公司不断发展扩大的过程中，很多工作可以外包货古人去完成，自己越了解每个环节的职能，就越能和自由职业者及外包好好合作，也能好好监督。 今年Matt增加营销预算，计划销售额增加一倍，公司净利润值一直在30%到35%左右。 小生意，可以做得很好，Matt如今全家依靠这个生意也过得风生水起。 ⚡成功经验 ⚡教训： ⚡提醒：
2024 年，加拿大六大创业补助金
Sustainable Canadian Agricultural Partnership (SCAP) 农业、农产品相关。这是一个补助金的大类别，包含很多项目，针对不同的需求，有不同的申请标准和截止日期。 Canada Digital Adoption Program (CDAP) 这个介绍过多次，有兴趣的可以翻翻之前的帖子。已经取消了 最高 15,000 加币 CanExport SMEs 顾名思义，针对有兴趣向海外市场发展业务的加拿大企业，最高可申请到 5 万加币。 Canada Job Grant (CJG) 帮助公司降低培训新老员工成本的补助金。 Creative Export Canada (CEC) – Export Development Stream (EDS) 无论是营利或非营利公司，无论是刚刚涉猎出口领域还是成熟的出口商要探索新的国际市场，都可以申请每个财政年度最高90,000加币的补助金。 Innovative Solutions Canada (ISC) 这个项目同时政府补助金和采购合同，刺激科技研发和商业化。项目分为三个阶段，第一阶段补助金总额高达15万加币；第二阶段，最高100万加币；第三阶段是获得没有限额的政府采购合同。 Industrial Research Assistance Program (IRAP) 专用于科技和研究项目的补助金，支持软件应用、提高生产率、生产设计或营销项目。
加拿大创业补助金从哪儿找？
上次说创业不是只能找投资、找贷款，也可以试试申请补助金。很多小伙伴都有兴趣，想知道加拿大🇨🇦的创业补助金从哪儿找？ Business Benefits Finder 建议不知道从何入手的小伙伴们从加拿大政府的 Business Benefits Finder 开始。这个工具很早之前就介绍过，除了申请补助金还有很多其它的功能。它的设计很人性化，且友好，能够根据你的需求，比如你所处的地区、行业、企业的类型和规模、个人背景以及所需的补助金金额等等，推荐适合你的补助金。这是一个帮你找到方向的过程。 各省政府网站 搜索关键词 economic development funding and grants + 省政府 （BC，ON等）都可以找到相关的创业补助金信息。 Innovators & Entrepreneurs Foundation (IEF) Micro-Grants 顾名思义，这个补助金金额较小，旨为加拿大中小企业，特别是已经开始营业且产生收入的企业提供财务支持。我觉得它对少数族裔，比如华裔，比较友好，它里面特别提到要帮助种族化社区的创业者们克服财务障碍，实现业务增长、可持续性发展和成功。这个补助金通常都是和基金会的赞助商合作的，可用于营销活动、数字提升、员工培训、国际扩展、设备升级等业务活动。2023 年的合作伙伴是 UPS，总共为11 个创业者分别提供了 5000 加币的补助金。
他怎么通过Chatgpt应用商店，每月获得40万新用户？
今年1月，OpenAI 推出 GPT 应用商店，这里面有巨大的创业机会，现在已经有16万个应用程序在里面，有的企业从中还看到了获得更多客户的潜在市场。英国伦敦的创业者Sabba Keynejad利用其影响力，为自己的视频编辑软件veed每个新增40万个新客户。