如何学会制作教科书级别的短视频 今年，一个28秒长度关于制作脱水番茄的短视频，在tiktok上短短几天有1470万浏览量，130万like，数千评论。 一个看起来制作简单的视频，为什么能这么火？要看看其背后的制作思路。 这是一个非常值得研究的案例，尤其是想要在社交媒体用短视频来进行营销的，这可以说是个技巧百分百完美的社交媒体教科书级别的视频。 ⚡完全剖解 1.前三秒用意想不到的视觉效果呈现。 0到3秒，短视频，前三秒比什么都重要。视频中脱水番茄以奇怪的、意想不到的纸张一样的视觉效果出现，有很强的自我推销能力。“原来脱水番茄是这个样子！”这吸引住了观众，让观众想要知道更多。 2.10秒内讲了三个简短有趣的事实来继续推升期待值 3-13秒，三个事实：脱水后特别轻能折叠；比原来轻94%；只要撕开冲泡热水就能吃。 3.男女声交替述说，耳顺。 3-13秒，在说三个事实的时候，男女轮流讲述，在耳边保留新鲜感。 4.保持线性叙事的同时快速剪辑，并用忽而延时忽而快进的镜头手法，吸引住眼球。 3-13秒，在揭开脱水番茄时放慢镜头，撕开泡水时快速进度，这种时快时慢的剪辑控制能力叹为观止，这也是区别好视频和顶级视频的细节之处。 这10秒内用了这么多的技巧在一起，病毒式传播的机会就会大大增加。 5.让你的观众知道你是谁，你在做什么，自然把主题带入生活情境。 13-20秒，画外音说“我们很快就要进行为期四个月的户外探险。”这让观众明白你是谁，从而记住你，从而关注你。 镜头里开始展示在户外旅行时吃脱水食物，加深生动的印象，也让人对其生活和其他内容更感兴趣。 6.把最想看的内容放在最后，吸引人到最后。 20-28秒，前面20秒一直都没有提怎么让番茄酱脱水，但观众已经完全被吸引住了。很多视频会把怎么制作放在开始，但这个却放到了最后。其做法就是想要让大家继续循环观看。 很多视频平台的算法是对重复循环观看是有奖励的。 7.最后一帧和第一帧完美对接，循环播放。 几乎每个看这个视频的观众都没有意识到已经看完了第一遍，在看第二遍了。最后一帧和第一帧对接得极其自然。精彩至极。 虽然这个短视频不是推销产品或服务，但其手法完全可以应对在生意推广、品牌打造的社交媒体制作以及思考中。 ⚡思考： 要想想，你的内容能吸引观众吗？换个方法去写会不会更好？ 你能坚持多久？大家都喜欢电影风格的视频，但通常不适合社交媒体。 剪短视频，比你认为需要的更短。 你的视频脚本剪裁得只剩下骨干，最有趣的点是什么？ 在最后怎么自然过渡回主题内容。
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初创企业的社交媒体账号，放个人内容有帮助吗？
北美创业，在企业社交媒体账户上应不应该放自己个人的内容？ 对于这个问题，小生意业主特别纠结。一方面看到有影响力的人士在社交媒体上放很多个人生活的细节，吸引到不少关注，自己就是小企业的代言人，是不是可以帮助推广业务呢？另一方面，企业账户应该专门用于业务，你不是公司的唯一要素。 两难之间，不是无法平衡的。事实上，把自己业务相关的个人内容发上去可以帮助你建立一个更真实、更相关的品牌。 有相当数量的创业者就在社交媒体公布自己的创业经历和体验，从而获得大量支持和关注。 踏实的做法是，你先想想生意的客户群体、行业以及你的目标。 我的生意多大程度依赖于我的个人形象？ 我是否希望企业依赖于我的个人形象？ 我个人品牌和企业品牌的受众是否重叠？ 我的关注者在企业账户和个人账户里寻找的是什么？是相似的？还是非常不同的。 我个人生活的更新对于生意的客户有意义和价值吗？ 如果上面的答案都是肯定的，你的生意很可能就是你个人品牌的延伸，你可能是个健身爱好者，开了健身房，你可能是个化妆师，做了化妆产品。那么你的企业和个人品牌可能有相似的受众，虽然大家在不同的账户上寻找略有不同的东西，但大家习惯把你看成企业的代言人。 而你，定期出现在公司的社交账户上，是在帮助和客户建立信任和真实性，给你的生意带来人性化的因素，你的生意不仅仅是另一个业务，而是背后有一个真实的人、真实的故事的产品和服务。 当然你还是应该放和你生意相关的内容。什么时候放个人内容呢？ 展示你产品或服务相关的商务旅行或活动。比如做泳装生意Mara Hoffman放了创始人在海滩上穿着其中一套泳装的图片。 揭示一些幕后内容。比如发一张你在看新产品的3D模型原型局部，可以帮助读者感受产品怎么一点点变得栩栩如生感。 在办公的地方展示你的狗和孩子，这种做法适合一些产品和服务涉及狗或孩子相关的业务。Sonshine Baths的创始人Tuanieha Simms就是帮自己孩子找到护肤解决方案，不少相关帖子在Ins上。 如果上面的答案都是以否定为主。那你个人和企业都是独立的实体，受众没有太大重叠，你也会希望两者是分开的。即便如此，和工作直接相关的内容还是可以放在上面。 说说你的创始生意的故事。可以鼓舞人心，可以引起共鸣。 展示你作为客户用自己的产品。 如果你有社交媒体的企业账号，总是会有人关注其中。花点时间思考这些追随者在寻找什么，你希望自己的生意在这些人的生活中扮演什么角色。通过把你的品牌视为自己的个性，就很容易判定哪些和个人内容相关。 最后。你的关注者是你最好的指标，他们喜欢更多你个人内容的人帖子？找出他们最喜欢的内容类型，从这里开始调整你的策略。
北美小生意怎么找包月的无限次数设计服务？
北美设计师平均年薪超过8万加元，如果你的企业年收入不是6、7位数的话，负担不起。 怎么办，请自由职业者去做，水平差异很大，管理和寻找很费时间，而且每个人的风格很难有一致性。 今天讲的是另一种选择，包月无限次设计服务。 什么是包月无限次设计服务。 有很多这样的机构。 收费从200到3000美元不等。 设计交付一般1-2个工作日，有些当日完成。 包月无限次设计服务公司比找设计公司要便宜不少，也没有协议外额外费用的产生，但设计公司可能更能加急处理，设计更能个性化。包月设计公司质量上不比找Freelancer差，而且你可以换设计师，同时省时间、有效率。 想要用足设计、利益最大化，怎么做？ 1.先说清楚你的业务、目标和愿景，保证大家在same page； 2.share你的logo、品牌形象、颜色、字体等简化流程； 3.说清你的喜好，分享你喜欢的设计； 4.买会员前把要做的设计任务计划好； 5.确保最适合的所有业务沟通方式，详细描述任务，指示越清楚，流程越快，修改越少，越值得。 这类公司数百上千个，功能很多、限制很复杂，该选哪家包月无限制设计服务呢？这是最重要的6点选择标准： 1.找一个你在生意不顺的几个月内也能负担得起的； 2.找符合你的需求，是图形设计？网络上的设计？视频编辑？开发？营销？到其常见问题解答或服务范围的网页上查看仔细。 3.看同时能处理几个任务，这决定了完成的速度。 4.看交付日期，设计类型不同时间会有些不同。 5.沟通方式很重要，最好的是通过slack或电话协作，有的是后台管理请求，有的只能通过电子邮件。 6.看其展示的设计作品和最近完成的质量，符不符合你的设计口味。 最后说说无限次设计不是真的无限次，你不可能买一个月，做1000个设计任务。基本上这些都是同时只能处理一件设计，还取决于难度，如果1-2个工作日交付，意味着一个月最多30件，最少15件。
北美小生意营销，TikTok和Instagram用哪个？
2022年，北美社交媒体TikTok和Instagram用量飙涨，前者月活跃用户有6.89亿，后者是10亿。 你在北美做生意，尤其是电商，想要利润增长、营销成功，需要在这两个平台上接触最多的受众。 最大的误解应该是TikTok的受众太年轻，尤其是B2B领域。 关注者 TikTok的是没有太多资源的小企业快速传播的好渠道，因为其算法缘故，没有关注者的内容也能有流量基础，获得关注。 Instagram是通过评论、喜欢、分享和观看的算法，建立关注者是一个较慢的过程。 数据显示，网红CPM（每千次展示成本）Instagram是TikTok的四倍。 网红 目前社交媒体上Instagram 的网红占绝对数值，是TikTok的十倍以上。前者成熟度较高，后者则是潜力巨大。需要有影响力大的网红，IInstagram至关重要。 风格 Instagram更多的是展示风格和图像，不是日常。可突出你的产品图片和品牌定位。 TikTok用户更新换幽默和独创性，简短、原创和创新。可以关注你的产品使用。 形式 相对静态的内容在Instagram上更受认可，视频在TikTok上更活跃。 不要把Instagram内容同样放到TikTok上，往往效果不好。但可以把TikTok内容放到Instagram Reels上。 5.内容 如果你在TikTok的内容有效，请加倍努力，尝试制作同一视频的不同版本，反复试验看哪个最能传播开来。 Instagram的内容更多是要经过精心策划，有忠诚度。 机会 新的生意和品牌要尽早趁着TikTok正在崛起的时候进入，这样的机会正在消失。 Instagram是比TikTok成熟很多的平台，有照片和视频，几乎满足所有人的需求。关注者的购买力也较强，转化率也高。 Instagram是传达生活方式的成熟平台，相关的生意适合在上面展示。
北美电商建立品牌六大App利器
最近，跨境电商又火热了一把，这次是把中国的产品做到海外。在北美做电商最重要的是打造品牌，英文社交媒体推广很浪费时间、很需要花钱请专业人士，但都在所难免。 要在网上管理Facebook、Instagram、Twitter等社交媒体，安排发帖、回复、分析用户参与度、跟踪购买等。很繁琐。不过，用好这六个app应用程序工具，应该会容易很多。 Hootsuite 这个温哥华的社交媒体老牌公司，有十多年的历史，算是最受欢迎的社交媒体工具之一，通过Hootsuite，你可以将帖子发布到各个英文社交媒体频道。如果你网站用wordpress构架，可以通过免费版在网站发博客文章。 Hootsuite界面有点过时，但功能很丰富、实用，节省你大量时间，还能分析你发布内容有效或无效的原因。关键还能对所有的社交媒体内容进行分析，不只是你发布的内容。 单用户月费49美元起，免费30天试用。 Ripl 这个西雅图公司的应用程序为小企业提供了一个全合一的社交媒体营销工具，已经有300万家企业在用。Ripl的特点是内容创作，有1000多个模版、50万图片和视频库可供选择，简化并降低企业成本。有些人要拿着Ripl和Canva相比，在内容创作方面当然是有差距的，但Ripl能定期发文、追踪用户和内容互动效果，这已经超越了Canva能做的范畴了。 Ripl月费14.99美元起，免费7天试用。 Buffer 对于预算很紧张的小型企业来说，Buffer的免费服务是一个很好的帮助。这个平台允许用户从任何设备或浏览器更新或设置 大多数社交媒体，还有个叫Pablo的扩展程序提供创建图像和视觉的快速方法，非常适合没有大量资源可投入的企业社交媒体。 免费版本的Buffer也可以对内容进行基本分析，但要详细信息，包括展示次数、覆盖面、点击次数和评论，则需要升级到付费计划，月费6美元起，免费14天试用。 Sprout Social Sprout Social也很有名，功能众多，发布、分析功能都有，通过社交媒体日历查看和管理内容非常好用。还能管理Facebook Messenger内容。用Sprout Social发到Instagram时，你还可以将第一条评论发布到Instagram Feed中。还可以添加更多的主题标签，帮助内容曝光。 Sprout Social好处是一个收件箱中能查看每个社交平台上收到的所有消息，方便你快速回应。里面内置的过滤工具还能简化需要查看的内容，以便最先响应最紧急的信息。 该平台牛的是能提供绩效和参与度的详细指标报告，可以指定日期或时间范围内进行比较。基本版本只能安排最多5个社交媒体账户，每月99美元起，免费30天试用。 SocialPilot 这个工具帮你安排帖子、分析效果以及发现和分享网上热门内容。如果你在投放广告，SocialPilot可以和Facebook 广告集成，是个很优于他人的功能。 SocialPilot还有很多团队协作功能，可以是你的小企业团队合作工具。 最便宜的月费30美元，就能管理10多个社交媒体。 Grin 从2014年开始，Grin把网红和企业拉在一起进行合作，帮助品牌找到客户，可以得到很多人传人的口碑流量，如果在不同社交媒体上影响不同的人，就能接触到更多的客户。 对电商来说，Grin是特别有效的工具，因为其目标客户就是直接面向客户的电商公司，和Shopify、WooCommerce等无缝集成，简单易用。MVMT（豪华手表）、Lume Cube（专业照明）和 tentree（服装）都通过Grin获得很大成功。 Grin从你的电商网站导入所有注册用户，然后去找他们的社交资料，然后你能看到潜在影响者极其相关统计数据的列表。这个工具可搜索数据库包括Instagram、YouTube 和 TikTok超过 1 亿人，其中大约 3700 万个人资料包含电子邮件地址，意味着你可以直接从 Grin 的消息系统联系他们。 Grin适合人和规模的电商，定价也是根据你的预算，没有免费版本，价格都要单独去询问，据说月费从2125美元起，也有年费1万美元起的说法。
从Facebook宕机，说说企业如何应对社交媒体中断
2021年10月4日，Facebook、WhatsApp 和 Instagram 离线了6 个小时，导致很多企业无法和客户保持联系，也没有办法通过这些渠道投放广告。问题是解决了，但一个工作日耽误了。 我认识的企业中就有把社交媒体作为客户联系最主要的渠道，是产品和服务更新的唯一途径，有些甚至作为生意的店面。突然不能用的时候，就会有恐慌。 下次社交媒体宕机的时候，企业该怎么办呢？因为肯定还会再次这类事情。 应对方式： 不要惊慌，确认问题是出在社交媒体平台上。 检查所有的设备和账户，确认平台状况。 2.使用其他社交媒体平台发布内容，全渠道平台很重要。 大多数公司都有首选的社交媒体平台，因为那个平台是大多数客户喜欢并证明参与度最高。但是如果你目前只在一个社交媒体平台上运营，那么是时候开发另一个社交媒体平台了，不要等下一次宕机。 3.为社交媒体重新上线做好准备 在社交媒体重新上线时，一定要给你的客户发布一些带有小的更新的内容，可以提及这次中断（也可能很多人甚至没有意识到），并且保证一切都已启动运行。 4.一些社交媒体上促销和活动时间重新安排 如果是促销或活动举办到一半的时候社交媒体中断，建议延长日期，比如一日特价，那就第二天继续。展示善意会有很大帮助，也能避免客户的不满。这样做可能会吸引更多客户或更多关注。 使用社交媒体管理工具来发布内容并安排时间。 可以重新安排在社交媒体上发布的时间。 6.通过电子邮件和客户保持联系。 虽然社交媒体平台的即时联系体验很好，快速的双向对话很好，但不能忽视电子邮件的形式。核心客户的电子邮件很重要，可以更详细把消息发到客户手里，不用和社交媒体上的海量内容去竞争。（电子邮件题目还是要引人注目，确保客户会打开邮件。） 当然，不建议为了电子邮件而放弃社交媒体，一个好的企业应该有多种方式与客户保持联系，一个可靠的电子邮件营销策略可以与其他沟通方式相辅相成，并带来许多好处。
小生意主，LinkedIn是个宝藏
最近接触了几个创业者同道，大家普遍提到一个难点，就是怎么在北美吸引更多的英语客户，能找到建立信任以及增加更多潜在客户的工具。在讲到各种社交媒体之后，对 LinkedIn 大家使用的频率并不高，但却是在数字营销和建立社交网络有很大的作用。 LinkedIn其实不只是职场人士的助手，更是创业者的天堂。基本上，如果你的小生意是B2B，那更绝对是增加潜在客户的第一平台。数据显示，五分之四的LinkedIn 会员是企业决策者，想要扩展业务、增加销售额显然需要从这些人群入手。 怎么入手，这里简单讲5个增加效果的步骤。以后有机会再深入研讨一下。 1.使用高质量的头像照片。 要给人留下深刻的第一印象，用高质量的头像照片很重要，这是数字年代的特点，LinkedIn上专业人数居多，要给人值得信赖和专业的形象。 要点：高分辨率；脸部至少占60%比例；要和你的企业形象匹配；穿工作服装、用自然光和不瞩目的背景。 2.想清楚你的关键词，并使用这些。 关键词让你的个人资料容易被搜索，创造联系的机会。 要点：你要定位为对这个行业知识渊博并且很友好；账号中的Headline、Summary和Experience里面要包含你的特定行业及你的角色和职位，用上专业知识和行业相关的术语，突出您的经验和技能。 要展示你的价值和联系方式 如今，尤其经历了疫情，要获得面对面谈话的机会不容易，因此你要在账号内明确你的价值主张，用最强有力的方式介绍你自己。 要点：突出专业程度和技能；及时更新个人资料；任何课程、培训、新技能都要写上；显示每一个你的成功新项目。联系方式中留下电子邮件和电话号码，让潜在客户可以联系到你。 做个活跃的用户。 每个社交媒体都需要一个建立形象的过程，活跃总是好的。 要点：分享独特的见解和研究；和同时客户建立联系网络；积极评论所在行业的相关内容；关注和评论你欣赏的业界领袖；定期创建自己的内容（每天、每周、每月）。 5.仔细写下你的体验。 Experience这个区域很容被忽视，但这是建立良好信誉在线形象的关键。 要点：添加你完成项目的关键数据，说明你如何取得成功(销售的增加、客户群的扩大等)。
五招，用好Clubhouse增加你的生意。
Clubhouse 是个邀请为主的、音频交流的社交网络，今年初大红了一把，现在渐渐稳定。之前其 app智能在苹果手机上有，5月份开始安卓系统也能用了，我们也经常会上去参加一些主题活动，这个社交媒体每周有1000万活跃用户，加拿大人占了很多，华人也相当活跃。 Clubhouse 上你可以主持一个聊天活动，或者参加一个活动。和任何社交平台一样，没有目的上去闲逛可能浪费时间，但利用好会对小生意有帮助，这里讲讲怎么通过Clubhouse提高销售额度的做法。 创建好你的个人档案 在创建你的个人资料时，要优化文字，展示你所在行业的专业和权威。突出你所做的事，以及你是谁，包括你的认证、课程、特定的服务，要让人们知道怎么或在哪里找到你（链接好你的Ins和Twi个人资料）。用一些符号来吸引别人注意（除非你的形象不允许）。 也不要太长，没人会愿意花太多时间读。 提供有用的有价值的内容。 各种鸡汤都强调，想要得到，先要给予。这在生意上是适用。小生意主在Clubhouse里找到对创业、销售、营销、行业感兴趣的团体，关注相关的人，去听去加入发言，介绍你自己，提出一些你的观点和建议。 在交流中有时候让人们直接发送信息和你进一步联系，关键需要有吸引力的内容。 主持或召开聊天活动。 在Clubhouse上你可以组织一个俱乐部概念的团体，定期召开聊天活动，可以针对同样的主题或者不同主题。举例说，一位在温哥华做数字营销相关小生意的女性，可以开设电商营销的话题，可以有女性创业的话题，可以是中加贸易的话题。你可以邀请业界熟悉的人士一起来讲些相关经验，吸引大家参加。 有做医美小生意的人士，也是组织了一个俱乐部，每周末定期举办护肤、美容的讨论，提供一些免费、有用的信息，给自己的业务增加曝光量。事实上，也会收获不少客户的。 地产经纪、理财顾问、装修等很多行业都适合。 最终你都需要拥有自己的俱乐部房间，绝对是获得客户的最好的方式。 通过共同兴趣和客户联系在一起。 参加你感兴趣的话题讨论，找机会介绍你自己以及你的工作（Clubhouse里可以举手要求发言），有时候你会很惊讶于会有那么人来咨询你。你可以让他们给你发电子邮件等联系方式，可以进一步跟进。一个真实的例子，做园艺的小生意主 James Surrey 今年初加入的，迄今已经作了16笔生意。 要找到你真正的目标 我是一个内向的人，对于发言有些不知所措，但至少可以加入聊天中，看这些人的个人资料，找到目标后在其他平台上和他们联系。 越小的聊天规模月适合互相认识。 不一定要加入数百数千的俱乐部或聊天室，更小、更小众的可能更适合你，更容易分享。这样的聊天室更私密，更温暖，也有更高的转化率。
初创企业社交媒体营销平台，怎么选？
社交媒体的重要性毋庸赘述了，尤其是对初创企业来说，社交媒体的好处更多： 1⃣️既能作为owned media的一部分为品牌发声，打造品牌形象； 2⃣️又能直接和消费者建立联系，产生互动； 3⃣️同时还很cost-friendly。 但现在社交媒体发展太过蓬勃，平台众多。Fred Cavazza制作的这个图（图1）将社交媒体平台分成了networking, publishing, sharing, messaging, discussing and collaborating六个类别。有规模大的，历史久的，面对人群更广的；也有新晋的，规模小的，面对更小众的audience的。因为不同平台服务的群体不同，因此起到的作用也各有不同。 对很多企业来说，想要cover所有的平台是不可能的，所以选择适合自己的营销平台才最重要。捡几个众所周知的来说明问题： Facebook，Youtube是各个年龄段，各种兴趣爱好的人都会使用的； Snapchat的用户也相对年龄； IG、Pinterest更适合视觉化的推广，很适用于餐厅、时尚、美容，以及生活方式类的电商等等； Twitter围绕新闻、热点话题，follow和参与#hashtag来增加自己的exposure；同时因为以快取胜，Twitter还常常被用来进行客户服务； LinkedIn因为更偏重于建立professional关系，更适用于B2B企业的推广； TikTok 主要是25岁以下的受众，这个平台的网红很多才14/5岁。 比如美国品牌Peace Out做acne care的，他们的主要受众就是Gen Z群体，那么TikTok也就成为他们社交媒体平台的首选。她们从去年开始创立了TikTok账户，并铺开与小网红的合作。据说，2021年Peace Out公司将整个市场推广预算的60-70%用在这个平台上，而他们已经成为Sephora销量最好的acne care品牌。 总结来说，选择社交媒体平台的标准就是找准自己的产品特点，然后你的客户和消费者在哪儿，你就要在哪儿。通常建议选择两到三个不同的平台来形成矩阵互推。