Category: 创业

北美创业，在企业社交媒体账户上应不应该放自己个人的内容？ 对于这个问题，小生意业主特别纠结。一方面看到有影响力的人士在社交媒体上放很多个人生活的细节，吸引到不少关注，自己就是小企业的代言人，是不是可以帮助推广业务呢？另一方面，企业账户应该专门用于业务，你不是公司的唯一要素。 两难之间，不是无法平衡的。事实上，把自己业务相关的个人内容发上去可以帮助你建立一个更真实、更相关的品牌。 有相当数量的创业者就在社交媒体公布自己的创业经历和体验，从而获得大量支持和关注。 踏实的做法是，你先想想生意的客户群体、行业以及你的目标。 我的生意多大程度依赖于我的个人形象？ 我是否希望企业依赖于我的个人形象？ 我个人品牌和企业品牌的受众是否重叠？ 我的关注者在企业账户和个人账户里寻找的是什么？是相似的？还是非常不同的。 我个人生活的更新对于生意的客户有意义和价值吗？ 如果上面的答案都是肯定的，你的生意很可能就是你个人品牌的延伸，你可能是个健身爱好者，开了健身房，你可能是个化妆师，做了化妆产品。那么你的企业和个人品牌可能有相似的受众，虽然大家在不同的账户上寻找略有不同的东西，但大家习惯把你看成企业的代言人。 而你，定期出现在公司的社交账户上，是在帮助和客户建立信任和真实性，给你的生意带来人性化的因素，你的生意不仅仅是另一个业务，而是背后有一个真实的人、真实的故事的产品和服务。 当然你还是应该放和你生意相关的内容。什么时候放个人内容呢？ 展示你产品或服务相关的商务旅行或活动。比如做泳装生意Mara Hoffman放了创始人在海滩上穿着其中一套泳装的图片。 揭示一些幕后内容。比如发一张你在看新产品的3D模型原型局部，可以帮助读者感受产品怎么一点点变得栩栩如生感。 在办公的地方展示你的狗和孩子，这种做法适合一些产品和服务涉及狗或孩子相关的业务。Sonshine Baths的创始人Tuanieha Simms就是帮自己孩子找到护肤解决方案，不少相关帖子在Ins上。 如果上面的答案都是以否定为主。那你个人和企业都是独立的实体，受众没有太大重叠，你也会希望两者是分开的。即便如此，和工作直接相关的内容还是可以放在上面。 说说你的创始生意的故事。可以鼓舞人心，可以引起共鸣。 展示你作为客户用自己的产品。 如果你有社交媒体的企业账号，总是会有人关注其中。花点时间思考这些追随者在寻找什么，你希望自己的生意在这些人的生活中扮演什么角色。通过把你的品牌视为自己的个性，就很容易判定哪些和个人内容相关。 最后。你的关注者是你最好的指标，他们喜欢更多你个人内容的人帖子？找出他们最喜欢的内容类型，从这里开始调整你的策略。

在北美做生意，就会接触各种的商品编码，开店、或者做电商，政府和平台都会要求你的产品注册商品编码。你的产品卖给加拿大或美国本地人，可以需要了解的编码不多，但一旦是跨境销售，就会涉及到其他国家或地区需要规范的商品条码。 这里主要讲下Global Trader Identifiers（GTIN），全球贸易商识别符、Universal Product Codes (UPCs)，通用产品代码。A stock keeping unit (SKU)，库存编号。还有其他一些编码。 ⚡Global Trader Identifiers（GTIN），全球贸易商识别符。 由GS1发放，有GTIN-12、GTIN-13和GTIN-14三种，分别是12、13、14位数字，美国和加拿大都用GTIN-12。由公司前缀、产品编号和校验数位组成，其中公司前缀每年到期，需要每年订阅保留。 每种产品一次性收30美元，到那时每种尺寸、颜色、款式及包装类型都单独算。如果你经营服装，那花费很贵。建议需要10个以下条码的生意用。注意了，这不能用于医疗设备、药品、可变尺寸产品或混合包装产品，也不能创建优惠券。 ⚡注意，GTIN的公司前缀和UPC的公司前缀都是GS1授权，但不一样。前者7-11位，后者6-10位不等。 ⚡Universal Product Codes (UPCs)，通用产品代码。 12位数字，没有字母。有公司前缀，你平时在商店内看到的都是这个。由GS1发放，主要是在美国和加拿大使用。 需要初始费用和年费，可以十个百个千个万个十万个一起买，比GTIN便宜太多。1到10个产品初始费用250元，续订50美元，11-100初始750元，年度续订150元，101到1000初始2500，续订500。1001到1万初始6500，续订1300。10001到10万，10500元，续订2100。 医疗设备也能用，年费是2100美元。你可以额外多买一些，为了将来发展需要。如果需要你也能买新的公司前缀。 ⚡UPCs注意事项： 每种产品不同的UPC，尺寸、体积、口味等。如果你卖休闲裤，有红色、绿色和蓝色，每种颜色有大中小号，那就需要9个UPC。 盘点你所有需要UPC的产品，以估计你需要多少个Reference Numbers (IRNs)，如果你有9868个产品，那么IRN最高数字就是9868，意味着12位数字中最后一位数字是check Digit校验数位，倒数上来四位是IRN数字，前面7位是公司前缀。 标准条码是白色背景垂直黑条纹，也可以选黄色或红色背景的蓝色条纹。 UPC条形码的标准化尺寸为1.469英寸宽，1.02英寸高。然而，条形码尺寸从1.1875英寸宽乘以0.813英寸高到2.92英寸宽乘以2.04英寸高不等。确保 UPC 代码具有可读的大小。条形码的左侧和右侧要留出未打印的空间，以便于扫描。 从GS1买来的数字条码是eps.文件格式，用Photoshop等程序将其添加到标签或包装设计中。 ⚡A stock keeping unit (SKU)，库存编号。 长度不限，一个字母和数字的代码，一般前两位是产品类型，比如衬衫是SH，珠宝是JE等，其余数字对应地点、规模等各种产品信息。 识别产品并跟踪库存。可以手动创建编号，也可以用相关软件或POS软件创建，编号打印在你的标签上，和UPC等一起。 ⚡注意事项 千万要避免太长的SKU。因为自己定制，很容想要放进太多信息。 从最重要的优先开始。 不要以零开头，很多软件把数字开始的零当做没有，比如SKU 01120001M会读作SKU 1120001M。 别用可能和数字混淆的字母，比如O和0，I和1。 不要只是重复制造商的编号，自己的公司需求是不同的。 没有两个产品是用同一个SKU的。每个都不一样。 ⚡International Standard Book Numbers … Read more

在之前的文章中，提过跨境品牌最好远离亚马逊，但这意味着有众多成功的亚马逊卖家。 数据显示，亚马逊卖家平均每年赚1万美元的利润，其中5-10%卖家每年赚超过10万美元的利润，有2%卖家每年赚百万美元。 亚马逊的物流服务Fulfillment by Amazon (FBA)让人又爱又恨，好用，但花费贵。这次介绍的Casey Walters因为他的狗到处掉毛，想到了用环保轻便的面料给狗做了把狗毛包在里面的衣服。 Casey妈妈缝制了第一件衣服，然后在craigslist找了裁缝开始做，第一个月卖了5件，很快就数百个订单，然后向父母贷了3万美元，在旧金山找了制造商，第一年花了14万美元在制造和面料商。最后成功创办了Shed Defender，在亚马逊上月收入15万美元。 Casey不同尺寸平均成本在7-15美元，每件利润在40-70美元。 ⚡亚马逊开店前的决策 想清楚几个问题：对什么有热情？产品有没有需求？价格点是多少？成本是多少？做经销商、按需打印商还是自创品牌？ ⚡相信你的产品很重要，帮你克服挑战。 ⚡市场空白（尚未解决或没能很好解决问题）和趋势产品（最畅销的，不断进化的）都有需求，只是有不同的策略。 ⚡价格点很重要，狗绳大家都卖6-30元，Casey认为要卖100元，并且有充分理由让客户愿意支付差价。比如自行车狗绳，卖70美元，对于想要和狗一起锻炼的骑车人士，小众而合理。 ⚡在亚马逊销售产品成本包括：材料、组装、包装、运到仓库等，而亚马逊推荐费通常是售价的15%或0.3美元（哪个高算哪个），如果你自己运输，费用因产品而定，起步价从3美元起。 ⚡Casey的利润率通常在40%-70%，因为亚马逊FBA抽取了15%利润。他觉得利润虽然下降，但平台太大，不这样做会赔钱，等于是做广告，让产品出现在需要的人面前。也有很多人在亚马逊看到产品后去他的网站购买。 ⚡经销产品就要找批发商、分销商、停业公司清货、大超市清仓，需要很多前提成本。按需打印商成本低、库存成本低。 ⚡做自己品牌是唯一能真正利用市场空白的卖家。需要更多资金投入，需要采购材料、找制造商和存储，需要为独特的设计申请专利来保护知识产权。 ⚡亚马逊开店步骤 1.**注册卖家账户。**会需要核对银行对账单、身份证明，可能会被要求视频通话，并收到亚马逊发的明信片上的代码来激活账户。 2.添加产品到账户内。需要产品标识号（可以申请不用）。需要SKU号码用于内部库存跟踪。 **产品页面描述很重要。**包括标题、图片、视频、卖家名称、促销活动、价格、尺寸和颜色、评论、产品描述。 ⚡标题。要让人看到产品确切含义。亚马逊标题要包括品牌名称、颜色和产品名称，以及你的产品和其他产品之间的独特区别。 Casey用的标题是：Shed Defender Original Dog Onesie – Seen On Shark Tank, Contains Shedding of Dog Hair for Home, Car, Travel, Anxiety Calming Shirt, Surgery Recovery Body Jumpsuit, E Collar Alternative。 Casey说这些都是关键词，其中包括了公司名称、产品名称和所有的卖点，没包括颜色是因为有各种颜色可选。其中加了Seen On … Read more

Brandon：从餐馆到送餐平台 过去两年多，北美大多数餐馆都经历了最困难的时期，今天的案例是一个餐馆老板。 Brandon Grossutti是温哥华一家网红餐馆PiDGiN的老板，从2013年开业到现在，经历种种。2年前当疫情开始时，Uber Eats、DoorDash 和 Skip the Dishes 等公司收取的费用超过三成，让他意识到情况将会变得更糟，所有餐馆几乎没有利润，他的餐馆也将无法幸免。 于是他创建了送货服务FromTo，提供一个社区优先的免费送餐平台，每个订单支持本地餐馆和企业，让餐厅和司机合作。 这个平台的目的不是为了从中获利，而是找到更好的方法让本地独立餐馆们继续经营，不到一年，早已在成本回收的基础上运行。 从这个案例中可以看出，小企业和本地社区有着很强的关联，帮助社区、融入社区是小企业变强变好的一个关键。 ⚡成功原因 Brandon和同行一样有着对疫情影响的判断，知道取货送货的必然趋势，有软件经验的他去研究了送餐服务所提供的合同，并决定创建自己的系统，司机每次送货6.5加元加全部小费，餐馆付8.5%加信用卡费。为餐厅5.5公里半径内的客户提供服务。 知道餐馆老板都很忙，简化挂在网上的流程。 确保钱留在社区的概念很有说服力。在本地餐馆、本地司机、本地客户之间流动。 速度快，2个多月就推出了，不到一年，70家餐馆入驻、600多司机注册，等候入驻的餐馆还有267家。 和温东端各个非盈利机构和团体合作，为社区建设作出自己的一份贡献。和本地的艺术家一起合作，建立艺术和食物之间的联系，让当地艺术出现在餐馆内。 和当地供应商建立深入联系，创造互相支持的可持续繁荣。一家独立餐厅，支持当地的啤酒厂、酿酒厂、陶艺、肉铺、农民渔民、设计师等，在小小的城市内互相提升。 找到正确的赚钱模式，而不是掠夺性的。依靠白标送货、通用物流等贴补送餐开支。 ⚡挫折经验 餐馆开业时，遭到温哥华市中心东区部分居民的强烈反对，Brandon和家人都被威胁，餐馆被破坏、每天都遭遇冲突、不断的各种诽谤文章，持续9个月，一度让Brandon崩溃，最后依靠耐心和坚韧的家人、朋友、邻居、附近的独立餐厅、小店铺的支持，坚持过来。 送餐平台建设缓慢，有很多餐馆排队等待入驻。但是因为投入多于收入，开始进展缓慢，直到收支开始平衡，才在系统上加快些步伐，但始终没有达到理想。 ⚡提醒： 开餐馆是个苦差事，必须要尽最大的努力让人们选择你而不是其他餐厅，所以需要会所有的一切——数学、艺术、人际交往技能、公关、领导力，学会克服恐惧和不安全感，找到自己的动力。还必须擅长水电、管线、吧台、洗碗、主持等各个方面。 本地商铺、尤其是餐馆生意应该努力支持附近所有可能支持的企业，尤其是苦苦挣扎的企业，互相支持才能发挥更积极的作用，因为我们互相依赖、成长。 要有时间管理。家庭和工作每一刻都重要，一辈子就这么多时间，试着找到平衡，欣赏并利用好拥有的时间，但如果钟摆朝任何一个方向太远，也不要对自己太严苛。 要更坚强、更聪明，投入时间去克服自己的缺点。让自己的身边有比你更好的人，推动你变得更好。

不知道大家注意到没有，这些年在英文营销领域有几个特别火的关键词，其中就包括“inclusive”和“diverse”。 虽然很多事都在向两极化发展，但姿态上大家都在推崇多元性，包容度——尤其在加拿大这种以多元文化著称的国家，涉及到文化、种族、性别认知等方面，遣词造句就是一门艺术。 对于我们移民来说，作为增加多元性的一员，多样性和包容性是好事，如果不只是停留在政治正确的层面就更好了。 不如就从我做起吧。其实，做好了这一点，能够打造更正面的企业文化，同时对企业和品牌形象也有百利而无一害。这个时候，英文不好不是借口。 今天分享的这六个要点，希望对你有帮助。 ⚡英文文案注意事项 作为移民，我们可能对种族、文化的多样性和包容性格外敏感，但其实它的范围更广——宗教、性向、性别认知、残障等都包括在内。 认识到历史以来，我们已经形成了很多无意识的偏见，常常随口就表达出来，但这可能就会对弱势群体造成伤害。 尽可能使用中性词汇。如果内容中有涉及种族背景、性别，或者身份等，考虑这些细节是否必要。 用词要准确、明确、客观。比如，不要为了避免不适而模糊用词。比如我们经常见到形容残障人士用differently abled就很不必要，直接说people with disabilities或者disabled people更合适。 还是上述这个残障人士的例子，接受不同人有/接受不同的表达方式。比如，有人更喜欢以人为本的表达，people with disabilities；也有人更接受以身份为本的语言，disabled people。 有问题找专家。不清楚该如何遣词造句的情况下，考虑参考一些大学、媒体等机构的政策和指导。可以点击参考其中之一Inclusive Language Guidelines。

美国佛罗里达州的Scott Bartnick从小有阅读障碍，是个连续创业者，主要围绕着电商，他在2018年创办了Five Day Startup，给电商创业者提供几乎是一条龙的注册账号、运营管理、付费广告、服务咨询等。在疫情影响前他已经赚到了第一个一百万美元。 Scott 原来是个工程师，毕业于2015年，完全没有电商经验，但在电力管理公司上班时学习到了很多客服、运营管理、质量和销售等知识。 后来Scott迷上了远程赚钱的机会，辞去工作走遍了30多个国家，同时专注电商。 在1年内他就做了4个成功的品牌，开始做服务咨询业务。 他说：”没有什么比醒来时看到客户发来的账户猛增的屏幕截图更让人高兴了。“ ⚡成功原因 Scott 苦学电商，有自己的成功经验，学习供应链管理方法，包括drop shipping和库存管理。他建立一个成功的商业模式。 致力于社交媒体品牌，以Instagram入手增长业务，起初免费帮助大部分服务，随着需求增加开始对专业知识收费，同时也加深了对社交媒体运营的理解。短短时间拥有了100多个客户。 每次犯错的时候，记录下发生的事情，并找出如何组织它再次发生。用这个方法Scott给所有客户创建详细的手册、清单和计算公式，在运费、意外费用等各种问题防止犯同样的错误。 对自己的业务要求每次目标都很高，要做得非常好，这些就成了其提供服务的标准。 给客户建立自动化服务。 专注于Scott最擅长的电商和亚马逊，围绕着亚马逊构建了所有的服务，因为最擅长，也最能提供最好的结果。 用自己亚马逊销售成功的故事来推销公司，通过YouTube 和 Instagram上看到这些故事，有4万多人关注了他。疫情期间成了最主要的收入来源。 零投入的做法，Scott都是从做drop shipping产品开始，赚到足够的钱，再去定制订单，并围绕产品创建品牌。 社交媒体是最好的吸引客户来源，Scott所有社交账户加起来有超过百万的关注者。 ⚡挫折经验 第一笔生意非常痛苦，网站花了6000多美元（现在几个小时就能开发一个这样的网站），6个月不得不重建。第一个产品销售很缓慢，只有人工推广，花了6个月时间学到了可以在两天内学完的东西，走了很多弯路。如果有人指导和帮助，完全不会有这么长的学习曲线。 早期创业，在亚马逊上推出过备餐容器和草坪飞镖玩具，结果因为质量问题而导致失败。这是电子商务的第一堂课。 再好的社交媒体也会有增长的瓶颈，当Instagram增长变得不可行，Scott转向电子邮件营销和口碑相传的方法。如今他用多种技术专注于创建好的内容，并为该内容增加流量，付费广告、电子邮件、短信、现场活动等。 疫情是面临过最大的挑战，有个仓库内装满户外展览会和竞技活动用途的商品，因为活动都被取消，造成巨大损失。几周后，他办了一个公关公司otter pr，专门帮疫情受影响企业公关营销，几个月内从0元变成7位数收入。 ⚡提醒： 开始不要做得太大，要确保你能负担得起你正在做得事情，是你喜欢的事情，并且能做的很好的事情。 没有一种适合所有数字和社交媒体营销的解决方案，对一种产品或品牌最有效的办法可能不适用于其他产品或品牌。你必须找到最适合你的组合，并正确用好每个渠道。 对新创业者来说，最有价值的心态是对失败持开放态度，只要能赚足够的维持生活，就没问题。 现在有太多好的电商工具，Shopify、ManyChat、Helium10 和 Activecampaign等，但很容易迷失在这么多的订阅服务中。要确保选择的软件会对业务产生影响，是你需要的。建议一次只增加一个新软件，彻底学会它，获得最佳的投资回报率。不要一下子用了很多，哪个都没有测地发挥作用。 电商是很挑战很有回报的，要做好这里有七个秘诀： 设定切合实际的目标； 找到要卖的产品； 确保最好水准的质量； 保证财务和现金流正常； 一次掌握一种销售策略； 找个好导师； 不要第一次急求就打出本垒打。

2022加拿大小企业最新调查出炉 2022更多加拿大人愿意创业而不是打工 Intuit这个月最新的调查报告**The New Generation of Entrepreneurship in Canada 2022** 详细解读了目前加拿大小企业主的数据和状况，包括增长情况、销售方法、使用的技术和商业计划等等。这些内容对于每个在创业的人士都会有所启发和帮助。 创业环境年年在改变，显然年轻的新一代创业者开始引领整个加拿大的变化。 我们把最近两年内创办自己企业的人士称为新创业者。这些人办企业更有决心，更愿意同时办多家企业，愿意用社交媒体和新的科技和技术工具。 ⚡这些新创业者过去工作的平均公司是8万5900加元，63%的小企业主收入能做到超过这个数字。 新创业者想当老板的愿望很足，82%表示拥有企业的自由比工资更重要。73%表示永远不会放弃创业生活。 ⚡加拿大小企业基本数据 四分之一加拿大小企业主（220万人）在过去两年创办了自己的企业。 其中51%从事多种业务，而不是单一业务。 30%加拿大人是小企业业主，其中三分之一有多家企业，早期创业者中51%拥有多家企业。 加拿大小企业主中75%全职做生意，25%则是当副业经营。 86%小企业主对未来获得成功感到乐观。 办小企业的动力：57%获得多种收入来源、45%对行业感兴趣、45%更高的收入、34%挑战自我。 ⚡加拿大小企业营销数据 加拿大小企业主56%用社交媒体营销，90%认为对生意最直接起作用。 加拿大小企业主28%用电子邮件营销，22%用搜索引擎广告。 加拿大小企业主86%用Facebook、68%用Instagram、22%用Twitter、14%用Tiktok、14%用Youtube。目的是和客户交流73%、提高知名度72%、增加客户群66%、65%做广告。 63%新创业者赚的钱比以前的工作更赚钱。 69%新创业者用社交媒体，其中24%用TikTok。50%愿意在社交媒体上花广告。71%认为技术在生意中发挥至关重要作用。 ⚡加拿大小企业挑战及信心 50%加拿大小企业主认为最大的挑战是通胀，37%认为是长时间工作，35%是足够的现金流，34%是增加客户群，32%是请到优秀的人才。 46%认为销售额会随着时间推移而增长。 37%认为所在行业是在增长的。 33%认为用现代科技工具经营业务很棒。

大多数初创公司都有两个以上联合创始人。历史上最成功的初创公司都有联合创始人，比如微软、苹果、谷歌、Paypal等，而目前每1000个独角兽公司中75%以上有联合创始人。要找到一个好的联合创始人不容易，怎么确保你找的人是对的呢？

创业是一个充满了冒险和挑战的旅程，无论是谁都需要mentorship，需要peer support，需要不断学习，不断成长。幸运的人能通过各种各样的项目、networking等直接受益。很多成功的女性创业者通过各种平台分享自己并采访他人的创业经验和教训，对无论是有兴趣创业，刚开始创业，还是在创业过程中的我们，都有很大的帮助。

创业加速器资金申请流程及注意事项 申请创业加速器的第一步就是填写申请表。 每个公司都有自己类型的表格，用来预先筛选申请人，如果看完表格觉得有前途就会进入下一步。 通常内容包括： 创业公司的基本详细信息； 创业想法/产品； 市场； 有多大的吸引力； 团队详细信息等。 2.评估潜在价值。 申请表之后，如果你的初创公司被初选为有前途的申请人，加速器会根据投资潜力、收入潜力、产品/服务的实力、团队的经验和素质以及其他决定因素进行评估。如果评估合适，进入下一阶段。 3.面试。 如果你走到这一步，说明这个创业加速器对你和你的公司都非常感兴趣。 面试一般都在20-30分钟，这个过程中，面试官会问你一些更深入的问题，来确定你是不是适合。 4.提供相关法律文件。 在面试后，你很可能会被要求拿出一些法律文件来完成最后的评估，比如你需要提供收入证明来支持你说的初创公司目前收入情况等。 5.最终评估。 走到最终评估不意味着会被选中，当所有候选人彻底评估后，加速器会选出其中一定数量的申请者获得资助。通常通过初步筛选走到最后阶段的比例在三到六成之间。 提醒： 你的创业需要时具有高增长潜力，需要具备MVP最小化可行产品，只有产品原型或服务概念的公司不适合申请，别浪费时间。 每年申请加速器的初创公司数量在增加，例如Y Combinator，2006年时只有数百家申请，2019年有1万7000人申请，如今其夏冬两次，每次都超过1万家申请者。 按说，创业加速器价值不在于投入的钱，而是培养的是创业者、企业家、技术营销专家和投资者网络，一个聪明的投资者会以这个网络为杠杆，把生意变得有利可图，这是失败率低的最大原因。但是，最好的加速器，投资初创公司的失败率也在20%以上。