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我们介绍过Product Hunt的宝藏创始人俱乐部，提及过他们每年会评选年度最佳产品Golden Kittens奖。今年从13800多个app等各类软件产品和服务中，选出了各个类别的胜利者。 今天我们介绍其中部分和创业相关的，我们会找一些最值得推荐的进行深入评测。 最佳产品🏆 Softr 2.0  最佳效率工具🏆 Cron  最佳音频工具🏆 Podcastle  最佳app 🏆 Obsidian for Mobile  最佳无代码工具🏆 Flutterflow  最佳远程工作工具🏆 Sessions  最佳人工智能学习 🏆 Uizard  最佳金融科技工具🏆 Carta Launch  最佳隐私工具🏆 Drata  最佳SaaS工具🏆 Lucky Carrot  最佳Web3 产品🏆 ConstitutionDAO 最佳社交工具🏆Canva Video Suite  最佳创意工具🏆 Contra  最佳开发工具🏆 DhiWise  最佳电商工具🏆 Mode Magic 2.0  最佳多元化产品🏆 leap.club  最佳社会影响力产品🏆 Crewdle  最佳设计工具🏆 Clover 

早前介绍过Wave accounting，特别适合刚刚开始创业的小伙伴儿，因为免费，而且还够用。当然，缺点也有很多，features 相对少，而且更新慢。但最近一段时间 Wave 更新的一些 features 还是很实用的。 比如收款可以用 Apple Pay（图2⃣️）了，比如交易记录如果有重复可以自动合并还能检查错误（图3），以及终于加了可加 discount 的功能（图4⃣️），不用自己手动添加那么麻烦了。现在无论是想加实际的折扣额还是百分比，都能自动计算。 之前写过Wave的内容，有兴趣的可以去翻翻。

最近，WhatsApp Business在升级搜索过滤器，计划增加寻找附近商店、餐馆等企业的功能。和微信一样，WhatsApp 全球有20亿用户，北美用户比例极高，因此有 WhatsApp Business 这个专门为小企业主和初创公司服务的版本，有500万家企业在用。但对于我们这些小生意人有好处吗？ 答案是肯定的。 这个app目的是让企业和客户可以一对一交流（真人比自动机器人自然好太多了，可以培养客户忠诚度和信任度。），回答问题、下订单等，并推送最新产品或特价优惠产品。 设置时可以加企业名称、地址、电话、网站、营业时间、生意的描述、头像（公司logo或产品图片）。 可以设置多达500种产品或服务目录，能通过社交媒体共享，允许人们查看列表，更好的是，要订购的话，点击链接就能连接到网店开始订购。 可以设自动消息回复，让客户知道会尽快回复的。你可以根据常见问题设定好快速回复，到时候点击就能发送给客户。 可以在app中让客户预定业务。 可以对客户用彩色标签进行分类，可以确定客户是处于订购的哪个阶段。 可以用消息模板发送预先写好的消息，比如寄送更新情况等。 可以发送客户调查。 可以集成按钮到你的facebook页面。 号称非常加密安全，只有发消息和收消息的人才能看到内容。 注意： 你不能在同一台手机或任何电子设备上同时运行WhatsApp Business和WhatsApp，你可以安装在第二台手机上。 必须先手机上安装app，然后才能在电脑或其他客户端同步内容。 注册不能用个人名字，必须用公司全称，有严格限制哦。 不能向客户批量发推销信息，会关停账户的。你可以建一个WhatsApp group 邀请大家加入。 这不是WhatsApp Business API版本，那个适合中大型企业，收发消息可是要收费的。 个人认为，零售、电商、健康、金融、旅游、地产、非盈利机构等都很适合使用。你如果有实体店，可以让客户扫码加入。

Squarespace vs Shopify，虽然是两个最热门的电商建站体系，但设计上和销售商采用截然不同的方法，因此知道其提供的内容非常重要。这里从6方面进行比较。 1⃣️ 网站构建 Squarespace 复杂拖放式建站，有近110个模板，后台有网店设置、网站设计、流量分析等选项。设计上可定制程度很高。 Shopify 近100个模板，多数另收费。不用先选模板再去后台，后台功能倾向于业务相关而不是设计。 例如折扣和客户在Squarespace是次级项目，在SP中是主要菜单。 Shopify网站设计需要先预览再打开编辑器，然后换模板或改内容，模板设计选项有限，但可以改CSS。 Shopify优点是可以集成 Facebook、eBay等网店，一个地方管理全部销售。SS没有销售整合功能。 2⃣️ 价格 两者都没有免费计划，都有多种定价选项，都支持无限产品电商，除了 Squarespace的个人计划。 Squarespace 最贵月费40美元，如果对你来说功能够了，相对便宜。 Shopify 中等计划月费79美元（还有付费插件）。 3⃣️ 电子商务 两者都允许无限销售实物、数字产品和礼品卡。可以用文本、图像和视频说明产品，都能进行库存管理、添加送货规则和SKU。 两者都有购物车清空激励服务（abandoned cart recovery），Squarespace的 Advanced Commerce 计划才有，Shopify这是标配。两者都提供折扣，但Shopify提供更多选项，定制哪些产品和哪些客户能获得优惠。 Shopify在电商方面功能更强，能把产品特别分组、自动跟踪库存等。 4⃣️  营销工具 两者都内置电子邮件营销工具，有数十个电子邮件模板，可以把客户分组。 两者都没有 A/B 测试等深入的功能，倒是SS能提前安排营销活动，看多少人点了链接，多少人通过链接到了网站，但SS的营销仅限于电子邮件。 Shopify可以集成Facebook, Instagram等广告，还有启动短信营销。最关键可以轻松跟踪营销的效果，看到多少收入归功于营销。 Shopify还有个营销后台，监控所有活动以及收件人的反馈，指出哪些广告应该加倍投入，哪些折扣和优惠更有效。 5⃣️ 流量和销售分析 Shopify 全面碾压 Squarespace，详尽的数据，还能整合不同销售渠道，最后还可导出Excel。如果你用Squarespace，只能用Google Analytics。 6⃣️ APP Shopify 有4000多个应用程序，Squarespace 只有28个。 总结： Squarespace 适合网站设计和电子商务，适合产品不多还在起步的小型企业，是设计控的首选。 Shopify是高级电商、营销和分析的首选，是有多个销售渠道企业的首选。能用上最先进的营销和分析工具。 … Read more

苹果今年更新了隐私政策，让用户可以自己决定是否被收集数据，没有完美的软件可以解决这个问题。 北美企业或电商还是有办法找到这部分数据确实的解决方案，Elevar就是其中一个，它的口号就是营销人员和shopify网店转化跟踪工具的第一选择。 如果你愿意花钱得到对的数据，这可能是最省钱的做法。 Elevar 利用Facebook、Google Analytics等30多个可用的渠道，用创新的方法，准确分析、收集营销数据，帮助品牌继续扩大销售。 Elevar在shopify应用程序里名字是Elevar Tag Management Suite，评分4.9。 做电商或品牌的都经历过，Google Tag Manager和数据很混乱，Google Analytics分析数据、详细信息不准确，有些ReCharge、Carthook或第三方结账系统你想用FB Conversion API却碰到问题，有时候转化标签损坏了，需要数天数周时间去修复，问题种种不断。 Elevar 这个工具让你可以简易跟踪数据、设定标签。有店家评价说：“13年了，终于有能用正确的方式进行配置，我拿到了完美的数据，这是正确管理电商业务的基础。” 有店家表示，数据分析工具很多很多，但不如十分之一Elevar的功能。 Elevar 有免费功能的版本，每个月可以加10个标签，可视化以及支持Chrome Extension。 付费的月费50美元起，基础功能要250美元，才能用上他家的服务器跟踪，专业全开功能的要750美元以上。 还是这句话，用上对的工具才是真正在省钱。 补充一句，团队服务和支持很快。

和客户、供应商、营销人士沟通的视频会议工具是如今小生意业主的必备工具。我们目前在用的是 Google meet 视频服务，每月7.99美元。 微软新出的 Teams Essentials 是个价廉物美的新选择，这个月才刚刚宣布在美国和加拿大推出，号称有史以来第一个独立的 Microsoft Teams 产品，专为小型企业设计。  每人每月 4 美元（加拿大5.10加元）的价格应该是市面上最价廉物美的网络视频+群聊的解决方案了。 相比较zoom月费14.99美元起，RingCentral是19.99美元起，微软发新闻当天，两个公司股票都跌了6%以上。其实受竞争的应该还有slack，聊天协作的部分。 此前从孩子那里知道Teams，学校里似乎很普及使用这个工具，从网课到作业。 Teams Essentials 支持最长30小时的小组会议，最多可容纳300人开会（超过大多数竞争者），可以文件共享、群聊、每个用户 10 GB 的云存储空间。 小企业想要邀请别人参加会议，只需发一个电子邮件，受邀请的人无需注册、登录或安装 Teams 就能参与会议。 微软这个工具集成 Outlook 日历和 Google 日历，还挺重要的。后台可以设置双向同步。 这个工具有teams手机应用，一个移动聊天后台，可以一对一或群聊，可以按类别整理共享的内容。 据悉Teams Essentials 马上会推出会议大厅、虚拟背景、实时隐藏式字幕和实时反应等功能。 大家可以先尝试免费版本，但收费的好处是有技术支持。 提醒：微软有 Microsoft 365 Business Basic，月费5美元，云储存1TB，还包括企业级的电子邮件、365功能、会议录音、分组讨论等更多功能。个人认为加这一元还是很值的。 省钱诀窍：Teams Essentials 或 Microsoft 365 Business Basic 这类服务你可以直接向微软买，也可以向你的手机、上网的服务商买，很多能拿到小企业优惠，值得去谈一下。

做电商的最大的一个好处是有比传统零售模式更多的可用数据，但店家和品牌上都知道，数据很多很杂，很容易不知所措，要查看完整、彻底了解并理解数据很难。 数据分析的软件或app很多，今天推荐的是一个小众高价的新王者——Triple Whale。 这个工具非常新，今年才推出，针对 Shopify 网店，号称把所有渠道的数据集中在一起，让你对销售和营销指标有一个完整的鸟瞰图。 简化省时，功能强大、令人上瘾、界面简洁。 创始人是两个以色列裔Maxx 和 AJ，此前都在 Shopify 上做D2C电商运营。 有一次其中2个产品销售额大幅下降，但在 facebook 的广告看起来效果很好，最后发现原因只是货卖完了造成的，但 Shopify 后台没有需要重新进货的通知，于是想到做 Triple Whale 去解决数据脱节问题。 目前 Triple Whale 已经被许多年收入2000万美元的店家在使用，也有大量刚起步的电商群体。据店家反应，每天会查看数据次数超过10次，很多情况下完全代替Shopify的后台。 这个工具聚合主要平台的数据，包括Facebook Ads、Google Ads、Shopify、Google Analytics、Snapchat、TikTok、Gorgias和 Klayviyo，很快就能完成亚马逊、Pinterest和Recharge的集成。 Triple Whale有两个很牛的功能，群组分析Cohort Analysis 和客户终身价值 LTV calculations，研究用户留存率以及盈利价值。 这两个数据配置容易，能进行细分设置，根据历史数据来预测指定群组未来的收入情况。 更牛的是，你可以输入你的运营成本，清楚你的净利润，不仅仅是广告支出回报率（ROAS）哦。 你能根据这个来设定下一步目标，比如“我把转换率变成0.3，那会影响多少月利润”简单清楚的了解。 Triple Whale 把所有费用汇总在一起，销售数据、成本、广告支出、运输成本、关税、手续费等。可以查看你多个店铺的数据、所有营销数据、查看网站、广告或任何更改对销售的影响，还能AI智能提出建议。 Triple Whale 不只有shopify应用程序，而且有自己的手机app。 当网店的ROAS、利润、CPA:、RPS、AOV、CTR等任何关键指标下降，就会通过苹果或安卓手机app或chrome 扩展程序实时通知到你。 Triple Whale价格不低，年销售百万以下的月费99美元。但对很多客户来说很值，要知道类似的工具有些月费更是天价。

黒五快到了，是小生意业主要升级办公、电脑、手机等设备的好时机，更是企业运营需要的各种工具、软件和服务打折的好时机，抓紧了！这里是我认为相对值得推荐的。 杀毒软件： Norton 360 Plus 年费19.99美元； McAfee 年费29.99美元。 域名托管： godaddy  不到1元， namecheap 最优惠97%。 网站托管： SiteGround 原价27%、 HostGator原价25%、 ionos by 1&1 原价8%、 bluehost原价25%。 WordPress插件： Easy Affiliate省224.5美元； WPForms 35折； MonsterInsights 65折； All In One SEO 65折； 密码管理： NordPass原价30%，LastPass 七五折。 设计软件： Adobe套装 月费30美元； Pixpa对折。 seo工具： SE Ranking 75折； SEMrush的Guru 计划一年省960美元。 社交工具： Social Champ和ContentStudio 第一年对折； SocialPilot第一年75折。 电商工具： 客服HelpCrunch一年对折； 电邮推广Newoldstamp七折； … Read more

越来越多的人通过手机app访问网店，几乎稍大的品牌有自己的手机app，适合苹果或安卓系统。 手机app比网店更有效联系到客户，有app的网店，事实证明客户保留率会迅速提高。 之前曾介绍了过Wix的手机应用服务Branded App，也介绍了很多帮助建App的第三方公司，比如Mobiloud、Appy Pie、Shoutem、Swiftic、GoodBarber、BuildFire等。但对于Shopify网店店主来说，有个集成度更好、更容易上手的工具，叫Mobile App Builder ‑ Vajro。 这个工具在Shopify应用程序中是下载最多、评价最好的手机app建造工具。很值得推荐。 优点 1⃣️  60分钟建好app 用Vajro不需要懂代码，简单拖放就能布局，自动把app中的产品和你的网店同步。 有四个app模版可选，自定义颜色和品牌形象。 2⃣️  功能很够用 有实时销售、推送通知、自动化流程，闪购、倒计时、产品视频、介绍新品、waitlists、吸引顾客评价、用特别优惠吸引购物车内没有清空的顾客等功能。 3⃣️ 无缝安全结账体验。 所有客户数据可以预先填写，客户可选择最喜欢的方式，包括“先买后付”的选项。跨国客户可以选自己喜欢的货币方式付款。 4⃣️ 详细的分析报告 能够在后台获得最详细的销售情况、畅销产品、新下载app客户名单、促销活动效果等，可以细分客户，并可以针对性制定广告转化策略。 5⃣️集成度非常高 支付方面可集成Apple pay、Shopify Express Checkout，以及“先买后付”的Sezzle、Clearpay、Klarna和Afterpay；客户奖励可集成Loyalty Lion、Rewardify、Marsello、Flits和Smile.io；客服聊天可集成Tidio、WhatsApp Chat、Fb Messenger和Zendesk；寄货可集成Zapiet、Shopify Delivery & Pickup、Local Delivery和InStore Pickup Delivery；补货通知可集成Back in Stock – Notify Us、Alert Me ! Restock Alerts、Back in Stock – Alerts和Now Back in Stock；还有Affiliate Marketing、Google … Read more

小企业没有技术部门，苹果公司最近跳出来说：“每个月花几元钱，我帮你解决。” 最近，对于小生意主来说，好东西越来越多，一方面是北美越来越注重小企业，另一方面是着我们这些小生意人真的越来越多。 昨天，苹果公司推出了一个叫 Business Essentials 的服务免费测试版本，有兴趣的朋友可以试用。 这个服务以按月订阅的形式给小企业提供设备管理、数据存储和支持，不用再羡慕微软这些向大企业天价的管理软件了。 小企业不可能有专门的IT技术部门，多半连懂技术的人员都没有，碰到设备、软件等问题只能花钱找人帮忙。苹果这个服务算是解决了小企业最大的技术难题之一。 这个服务前提是你的企业都用iphone、ipad、Mac设备，现在大多数人很熟悉怎么用，但是当这些设备由不同人员使用时就会有难度，要部署app、设定权限，同步数据，麻烦不少。 Business Essentials服务可以管理所有企业内的设备，安装app、进行设置、入门、备份、安全、更新和维护，无论是公司的设备还是员工自己的设备都适用。 员工在自己的设备上能登陆自己的工作账户，可以下载工作相关的app，还有单独的icloud存储账户。 企业主或管理员可以给设备加密、启动锁等。如果员工离职，这个服务能非常容易将旧设备重新分配给新员工。 个人认为，这个服务最大的好处是把个人和工作的数据完全分开，安全又有隐私。 苹果的Business Essentials明年春季开始收费，单个设备+50G存储空间每个用户每月2.99美元，3台设备和200G存储空间每个用户每月6.99美元。额外增加到2TB存储空间每月是6美元。 据说，苹果还会为小企业配套一个AppleCare+ for Business Essentials的服务，每年两次维修、最快4个小时内会到你公司现场维修。平时还有培训、全天候电话支持，可以询问“怎么用iphone扫描文档”等各种使用帮助。这个服务也要在明年春季开始提供，价格还不清楚。 提醒一下，试用这个服务需要Apple Business Account，需要公司名、电话、地址和BN。官方说法是先在美国推出，但在加拿大苹果官网神奇得看到Apple Business Essentials app的页面介绍，难道也可以试用？有加拿大的朋友测试过的留个言，谢谢。

网店店主都明白，只有在客户看你的网站时，才有一点控制权影响其购物体验和购物决心。一旦他们离开，要让其回来不是件容易的事，尤其是有商品放弃在购物车内。 这些匿名客户没有留下任何电子邮件，没有注册，怎么办呢？ 这个时候，PushOwl Web Push Notifications 应用程序就是一个网店神器，让你随时随地联系客户，把离开了客户找回来。 这在黒五、圣诞节假期是个非常有效的电商工具，同类产品很罕见。因为这个时候大家在不同网站上浏览，挑着买东西。而 PushOwl 公司的Web Push Notifications 会用自动通知的方式告诉客户补货到店了、闪购、购物车内还有没买的商品等等，极大增加回来购买的机会。 这个工具通过网站推送，让访客只要轻点一下就称为订阅者，不需要提供电子邮件或电话号码等任何个人信息。这让访客订阅的可能性倍增。 于是你就可以把产品和优惠信息直接发到订阅者电子设备的屏幕上，把他们变成客户，促进销售。 工具后台设置简单，几分钟内就可以开始推动，可以跟踪网店用这个推送达到的销售业绩。 PushOwl Web Push Notifications的免费版订阅者数量不限，每月推送最多500次，可以设置库存、降价、推送等，有转化率数据、基本报告和聊天支持。 月费19美元每月推送就能多达1万次，增加购物车有商品未付款的推送，推送通知中可以加大图，增加发货通知，可以把订阅者详细信息和Shopify网店数据同步，还能导入或导出现有的订阅者（提供免费的迁移支持）。 该工具还有费用更高的定制版本，较大的电商网站可以考虑。其功能可以细分用户、推送闪购（有带截止时间的通知）、根据订阅者的活跃时间智能推送、推送给看过一个产品但没有采取行动的订阅者、电话支持、触发订阅的自定义按钮等。 工具还和Stamped.io、Judge.me、Loox – Photo Reviews、Fera.ai、Flits Store Credits、PageFly 数据集成。 这是节假日促销七大电商好工具系列的最后一个。Shopify应用程序商店很多，今后有机会我们也会陆续介绍。 数据显示，今年北美消费者中39%依赖搜索引擎找商品，另外32%直接到电商独立站网店或店家app去购买。所以花点时间去研究网店的工具是非常值得的，这些工具会帮着你完成营销，实现业务增长。

光有价格诱人的优质产品是不够的，成功的电商网店需要好的客服。 几乎所有的客户都希望能得到最快的回应，即时通讯应用程序能做到无处不在以及随时都在，是繁忙节假日最理想的选择。 Push Daddy 公司的 Whatsapp Chat + Abandoned Cart 应用是一个电商网站的自动化聊天、分享及营销应用，目的是提供更及时更好的客户服务，在 Shopify 应用商店 内属于热门app。 安装这个工具很简单，一分钟就能搞定，然后你就可以回答客户提出的任何问题，同时还有一个用于自动回复的聊天机器人，这对于确认订单、跟踪包裹、收集评论、货到付款确认等非常方便。结合在你的网店内添加FAQ，就能更更快解决客户疑问。 虽然这个工具名字是的 Whatsapp Chat + Abandoned Cart，除了whatsapp，但你可以连接微信、Facebook Messenger、 Instagram messenger、Tawk、Tidio Live Chat、Chatra、Line、Telegram、Snapchat等等。 工具内置了7种聊天风格，自定义网店聊天按钮的风格，可以无限制添加接线客服人员。 对于那些用 Whatsapp 聊完天后没有购物、离开网店的客户，客服还能继续和他们交谈，通过沟通转化为销售。更好的是，工具还带有客户管理功能以及聊天数据分析功能。 该工具在电脑或移动设备上都适用，还有定期向客户发送优惠或折扣电子邮件的功能，能对特定优先级的客户进行优先支持。 这工具聊天功能免费就能使用，专业版每月要9.99美元， 请注意了，在 Shopify 应用商店内有很多 Whatsapp Chat 和 Abandoned Cart 功能类似的应用，安装前要看清楚是不是这个，这个工具看起来不是那种很酷设计很好看，但非常好用，是经过很多店家证明最好用的应用之一。 这个工具有个试用的网址，可以先去看看：点这里