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多伦多Alex三年成功初创地产平台Perch，年入破百万 Alex Leduc在金融行业工作了七年，看到加拿大地产和按揭行业系统滞后、效率低下，各方浪费大量时间在跟进协调，每个人不得不信任银行的财务顾问、地产经纪或按揭专家，但无法亲眼看到数字，不知道这些人是不是帮你做了最正确的决定。 于是Alex在加拿大多伦多开了一个房地产科技公司，在2018年用科技和自动化技术在网上建立分析平台 Perch，帮加拿大人根据财务情况分析买房、按揭预批、按揭、贷款续签以及融资等，年收入平均增长226%，用户年增长303%，目前每年收入超过百万美元。 这一个人的公司2021年融资了100万美元，并加入2022 REACH Canada 加速孵化项目。 ⚡成功原因 解决业主需求，可以和投资组合一样随时看到自己的房产价值和按揭余额的变化。 花钱让平台增加流量，让自己的联系信息随时可用，让用户知道该向谁投诉，从而及时和团队改进。 利用好各种加拿大政府的资源。Alex加入MaRS 和Communitech这样的创新中心，利用其很多服务降低成本，法律、会计、3万元的AWS节省、Hubspot 一折折扣、免费市场研究等。第一年运营支出80%外包。此外，他还申请了Futurpreneur的1万5000美元贷款，他认为很容易申请，很优惠。还从Ontario Centres of Innovation (OCI）获得1万赠款用于聘请设计师。 用了合作推荐关系referral program，推荐一个获得按揭可以提成10%佣金，吸引大量地产经纪。超过80%收入有机增长或推荐。 用大量的时间确保用drip campaigns涓滴营销和客户保持持续的联系，提供相关且及时的信息。 这是个完全远程工作的初创公司，团队高效协作很关键，HubSpot、Jira、Slack、Google Workspace、Power BI很好用。 ⚡挫折经验 推出后发现，客户不愿意在平台上做这么重大的决定。于是推出一对一专业咨询支持，完善了专业平台分析辅以专业顾问的模式。 商标申请花了2000美元，完全是浪费时间和金钱，2018年初提交，到2020年底才得到回复，那时候正在换名字了。 如果用户体验糟糕，低价永远没有用。先开发最简可行平台MVP(Minimum viable product)，花2万美元主要是支付一位在Upwork的freelance，先不考虑设计，从功能实用入手。如果重新开始，会从设计开始，如果能用Figma这样的工具制作，MVP周期可以从8个月缩短到3-4个月，还能省25000美元。 完全靠网站来得到客户是不可行的，需要确保客户可以联系到电话号码。网站最好的是源源不断的客流，而不是一下子暴增，否则无法支持大量访问、也没有能力处理众多客户。小生意一般开始都只有几个人，处理不好最后会导致品牌受损。 ⚡提醒一： 要成功，需要独特的产品，可以确保真正解决用户的问题。如果没有好产品，花最多广告费用是没有意义的。 你的股权和你承担的风险相称，如果就你一个人创始人，那你最好准备能做2份全职的技能和精力，这是一条孤独的道路。如果重新开始，希望和其他创始人一起做。不仅快、而且经历的事情太多，两个或多人更容易支撑下来。 如果你不想太早集资被稀释，要确保有足够的资金或可行的计划去实现，包括个人生活和事业。Alex一年半没有薪水，房租妻子承担，每周工作80-100小时。关键要你能承担现实而不导致生活崩溃。 有了原型后在家人和朋友中寻找15个最愿意诚实批评的人，帮助平台改进。不能选一心想要称赞很棒的家人，找有点认识人但不那么正式的。在改进后直接找大型科技公司地下室的food courts，找单独午餐的人，反馈的质量会非常理想。 ⚡提醒二： 成立公司不用花太多钱，Alex 花了2500美元，用一个叫Clausehound服务，免费访问法律协议模板，可以自己起草验证，把所需文件的法律费用降到1500左右。 尽早注册公司，大多数加速器或政府赠款计划都需要注册公司才有资格，尤其是大的赠款，都会找至少注册2年以上的公司。 尽早获得客户的联系信息，以便可以联系到。 对于考虑创业的人，建议把社交网络扩展到你的角色之外，你不懂技术，就学习技术在线课程，尽力阅读相关内容，以便可以和技术人员沟通。 尝试联系有合作或实习为重点的当地大学，他们会有很多可用的赠款，让初创公司和小企业能雇佣他们的学生，也很愿意和你分享相关知识。

卑诗旅游局为了支持全省旅游行业相关的小生意人，和Small Business BC合作，提供免费线上研讨和学习机会。折扣码是DBC3034，可以免费听课，省下570加元。 4月课程有： 5日 Business Networking Skills for Success  生意网络社交技巧（价值39加元） 6日 Social Media for Small Business  小生意社交媒体  （价值39加元） 13日Starting a Business: Start Smart Package 小生意智慧初创包 （价值49加元） 19日 Pricing Strategies: Pricing and Costing Your Product  定价策略 （价值69加元） 19日 Business Planning for Developing Businesses 商业计划 （价值69加元） 20日 Online Lead Generation for Small Business  拓展网上销售  （价值49加元） 20、27日 … Read more

过去两年，身边的朋友转行的转行，工作同时开始做副业的做副业，创业的创业。小红书的朋友们有不少来询问创业的建议，真的很难有个确定的说法，每一个都有每一个的做法，否则哪会有那么多business consultant。 这里浓缩了最最基本的初创指南，很简约，却很有共性。掌握了多少会有些帮助。 1.如果你有个创业的想法，首先要彻底了解你这类企业的法律环境。 如果你的副业或初创企业涉及食物相关，这一点非常重要。 你的产品是否允许被制造、销售、运输和交付，是不是安全、健康，所有法规都需要确保了解。花多少时间都是值得的。我知道的一些食物相关副业的人士在创业前都花3-6个月时间研究齐这个。 很好的例子就是我们此前做的北美创业案例分析之一：多伦多小伙子每月赚11万加元的配餐公司为啥2年半倒闭了？可以点击看看。 2.然后是测试产品和服务。 了解市场想要什么和市场需要什么是完全不同的两件事。 从你信任的人那里获得产品或服务的反馈。分享给亲朋好友，听听大家的想法。 想法要灵活，不要固定在一个自己已知或认定的框架里，很多时候会发现客户想要的选择和你给的不同。 3.了解成本和价格。 定价从来都不容易，要平衡好你的业务成本和价格。 很多创业者犯的最大错误之一就是没有重视或低估自己投入的时间，定了后来会后悔的低价。 要真正了解成本后，给自己合理的收入。这通常意味着没有亲友折扣。 4.营销、推广，不断持续。 你推广自己的次数越多，业务就会增长得越多，这是很自然的积累过程。 在社交媒体上发帖，在社区里谈自己的业务，客户就会来。 你必须把自己的生意名字放到人们面前，不要不好意思。 5.寻找一个互相支持的体系。 创业者很多时候会感受孤独、会有挫折和沮丧。这就是为什么你要找一个或一批可以交流的同伴。 网上有很多机构和团体，你可以在其中找到鼓励、支持和帮助。 我们这里的分享，也是一种渠道。 即使你一个人创业，这里的你并不孤单。

蒙特利尔的 Josh，做了个在线课程，一周卖了55万美元。 蒙特利尔的 Joshua Comeau 在2021年做了一个名为CSS的网上课程，结合了视频、文章、互动小插件和迷你游戏。在去年3月预订，一周卖出55万美元（当时目标是5万），到这个月已经有9419人购买了课程，按平均200美元一个人，那也赚了200万美元。 成功原因： 1.没有做一个你坐下来看视频的那种被动课程。 没有用现成的在线课程平台Teachable 或 Podia，从头构建平台，达到更丰富的交互。个人定制、独特性。比如现场动画烟花祝贺你入学。 做的是高质量的课程是成功的主要原因。 2.试用反馈不佳后，通过社交媒体等渠道分享课程开发的进程（这和此前介绍 Jen的方式一样，building in public，这个概念以后有机会深入探讨），有了不少询问课程的人士，通过和这些人的电子邮件沟通，得到大量有价值的反馈。 3.在课程准备还未过半，就先推出预售。 本质上是一次众筹活动，129美元，原本设定的5万美元目标10分钟就达到，1周卖了近5000个。 4.前期充足的准备。 在2019年夏开始在个人网站上发表大约60篇关于JS和CSS的博客文章，每个月有6-9万个访问量，在博客中要求访问者订阅newsletter，当时有1万订阅者。 2020年写过一本pdf短书，需要电子邮件地址才能发送，有1.2万人下载。 为课程更新创建的waitlist轮候名单，有1.1万人订阅。 这些电子邮件是最宝贵的财富，都是依靠个人博客。 5.Twitter贡献了14%的销售额。 6.找了个每周工作几个小时的承包商，处理日常管理任务（客户支持、视频字幕等），花费每月1000美元左右。 挫折和经验： 任何技术产品，总是会比你想象要花的时间更久，本来以为3-4个月完成课程，结果花了1年多全职时间。 2.试用反馈不理想 找了30人试用，得到一些反馈，但因为没有付钱、没有真正投入、也不是那些真正想要学这个课程的人，所以不理想，不太有用。 3. 预售虽好，做别人已经付钱的产品压力太大。 4.不要做限量优惠促销。 预售前一晚，Josh向轮候名单发送电邮，包含了20美元优惠券，仅限前50人。优惠券前90秒用完。因为群发邮件时间超过90秒，有的人收到邮件那一刻点击就发现优惠券不起作用，于是收到众多抱怨，很混乱。 提醒： 1.值得花时间确保交付的东西是可靠的。 2.如果你做的是全新的东西，预售是好主意，但如果是追随他人的做法，已经证明是有需求的，那就鲜花时间确保做好产品。 3.接受霍夫施塔特定律：项目完成总是比你预期的要长。如果一件事你预期2周，给自己4周，可能需要8周。

每一年都是女性创业都在迈入新纪元，白手起家而成功的企业在过去十年呼啸而来。 如今，培育女性创业并主导的企业比任何时候都重要，让我们互相帮助，创造涓滴效应！ 缺乏融资渠道是全北美女性创业者面临的最大挑战之一。 数据显示：女性创办的公司在北美获得风投的资金只占2.1%，如果商业增长中性别均等，全球GDP可以提高2万亿美元。 事实上女性初创企业每筹集1美元，可以创造78美分的收入，男性初创企业是31美分。在北美，华裔获得的融资比例少得可怜。 按照你希望被对待的方式做事； 在女性擅长的方面更加努力； 花时间在那些早年被认为女性不应该做的事情上； 机会偏爱自信的人，女性尤其需要更自信。 男女偏见已经存在，需要持续打破； 往往是女性之间在评判外表，一起去改变吧。 部分女性企业家资源： WCM：加拿大金融界最大的女性专业人士网络。 Backbone Angels：加拿大最新创办的女性天使投资机构。 The51：加拿大金融女权主义资本平台。 StandupVentures：加拿大女性为主风险投资机构。 Women in Technology Venture Fund：BDC面对加拿大女性领导的科技公司的资金。 Women’s Enterprise Organizations of Canada：加拿大女性创业者互助协会，有9万多女性企业家。 Women’s Enterprise Centre：女性创业扶持非盈利组织。 Forum for Women Entrepreneurs：帮助女性创业者获得资源。 The Government of Canada’s Women Entrepreneurship Strategy：政府帮助女性发展企业。 Canadian Trade Commissioner – Funding Programs for Business Women：女性创业资源。 Women in Leadership Young Women … Read more

温哥华人都在感慨露营者太多，营地太少，但没有人去想解决方案。Nora Lozano 和 Guita Yazdani 把这变成事业，几年前初创了Campertunity，加拿大第一个类似 Airbnb 的露营营地共享在线平台。2019年5月只有400用户，目前其注册用户超过6000，有数千营地，预订数量增长持续翻番。 两个创始人有旅游和客服背景，身兼所有角色，网站维护、营销、记账等，任务艰巨。两个人因为外行，所以把编程外包。 成功原因： 1.清晰可行的创业想法，能解决很多人的需求。 2. Facebook 和媒体是最好的营销朋友。 起初在Facebook上做付费广告，效果…后来到各个露营小组页面上发贴宣传，吸引了公众和记者的关注。于是电视、广告、播客、在线媒体等采访，每篇文章都会增加数十个新用户，估算媒体传播价值有数十万加元。 3.擅长人际交流，各种采访、洽谈都能最大化效果。甚至和用户建立个人联系，听取反馈。 4.不断更新社交媒体账号，显示平台正在处理的问题和进展。社交媒体很烦人，也很必要。 4.不懂编程，反而可以从用户角度去看网站是否用户友好，自己如果也用不明白，那可能其他用户也不明白。 5.时机很好，疫情期间房车出行的需求大增。 挫折和经验： 1.一开始找朋友编程，出现问题都说可以解决，结果花了数千加元一无所获，导致平台推出晚了一年。重新谨慎选择省内一家网站开发公司，也准确详细概述每个页面和步骤是什么样的，最后签写并修改了几次合约，发现很专业、满意建成。 2.因为邀请私人业主加入，每年需要5万加元购买保险，这些费用需要业主分摊，而加拿大是个谨慎的国家，不是所有保险公司愿意承担风险。 3.这个业务季节性强，再怎么做营销，到了12月就没什么人感兴趣了。 4.不懂编程。 很难跟上网站外观和功能的步伐，维护和调整非常困难。 5.定位范围到底多大? 一开始想法是从卑诗省开始，随着开始受欢迎再扩大到全加拿大。 发展中发现加拿大太大，营销工作艰巨，其他省是开始用户和营地，但增长缓慢，而这个时候把营销重点转移会卑诗省又舍不得放弃已有的外省资源。 6.没有立即注册企业，以为线上业务不需要，虽然后来补上，但错过了卑诗省的一些补助金申请。 7.小处入手节省成本，根据需求增加。 一开始准备了很多，租了P.O. Box、用Zendesk、Sendgrid等各种工具，后来发现不少是用不上的。 8.用的邮件系统很过时，联系营地业主发出100份，只有1个回复，其余都退回来。 提醒： 1.在加拿大初创人士，建议用好联邦和当地省份的小企业资源，比如卑诗省的 Small Business BC，这些机构能帮你了解初创公司所有问题，还有面对面帮助，免费研讨会，从如何整合业务到如何在社交媒体上营销都有，还很友好。 2.如果没有收入，不要把钱花在营销上，有机营销加上搜索引擎优化是好办法。 3.找个联合创始人，两个比1个号，但不能超过4个。 4.学习编码，找个懂编码的创始人也行。 5.找适合市场的产品，解决人们的问题。 6.听取其他企业家的建议，你以为你什么都知道，但你不知道。 7.创业之前先询问律师和会计师，了解税务成本、福利以及法律规定，你不会想要让这些事情给你惊吓。 8.时机对不对是创业的关键因素。 9.无论想法多好，创业都是个缓慢的过程。 10.即便有企业计划，支出也会超出想象。

最新调查显示，20%小企业未来6个月销售额会下降。措施来了，虽然不多。 加拿大政府今天宣布，未来4年内为16万中小企业拨40亿加元，用来加速数字化进程，也就是用数字工具提高网上跨境竞争力，比如创建电商平台、用技术提高运营效率等。 计划名称是 Canadian Digital Adoption Program，40亿有的是赠款，有的是无息贷款。 企业主通过两个渠道去获得资金：            一个是 Grow Your Business Online（发展在线业务）。2400加元赠款和专门的青年顾问帮助，9万多个企业可以获益。用于支付数字电子商务相关的费用，      费用包括：电商相关，如在线预订系统、电子支付、搜索引擎优化、电商平台安装成本、电商后台解决方案、社交媒体广告成本、客户数据库创建费用。     费用不包括连接互联网成本和电商运输费用。       资格：必须盈利为目的的注册公司或有限公司，面向消费者、消费者可以访问或提供面对面服务，至少一个雇员，必须承诺6个月内继续数字策略，统一参与后续调查，和政府共享信息，企业名称会作为资金接受者公布。        任何连锁店、特许经营店、注册慈善机构、地产经纪公司、多层次营销代理的小企业都不符合资格。             第二是 Boost Your Business Technology（用新数字技术提高）。最多15000加元，用于支付专家服务费用，比例最高90%。 资格：联邦或省有限公司或个人企业，盈利性质的私人企业，至少1个全职员工，少于499个。前三个纳税年度中年收入至少是50万加元。 只有业主或写在公司章程中的董事才能填写申请。 想要确认你的企业有没有资格获得赠款，可以到加拿大政府官网上用专门的工具核查。我查了下，符合Grow Your Business Online的申请要求。 另外，26亿加元无息贷款可以到BDC（ Business Development Bank of Canada）申请，最多10万加元，在线就能申请。

2022已经过去两个月了，疫情措施的反转、供应链问题依旧、通货膨胀加剧，要怎么办才能把小企业发展得更好呢？ 外部的力量很多时候只能去明白、理解、适应，但自己生意的系统和流程要与时俱进，才能在竞争中成长。 1.上网、拥抱电商 电子商务2022年销售预计超过1万亿美元，全球21.4亿人更愿意网购而不是去实体店。 再小的实体店也在开始建自己的网店。 更快获得更好的产品和服务，这是最大的趋势之一。 不易腐烂的产品、冷冻食品、日杂用品等数字解决方案的需求几何倍数增长， 送货上门和商店提货成了脱颖而出的必须。 2.无现金、非接触式支付方式 无论是因为疫情后的安全卫生原因，还是不可逆的数字钱包趋势。数据显示79%企业完全转向无现金支付，消费者比例则是更高，即便是北美的郊区和老人社区。 3.采用人工智能的工具 2022年的北美，人工费用大增、招人更加不容易，小企业需要从人工智能的软件和工具中寻找效率和效益。 聊天机器人、自动图像识别、语音识别、AI撰稿、AI设计等。 这些技术在改变企业和客户之间的互动模式，有利于快速和客户的沟通。 更长远的是，人工智能可以简化数据收集和分析、企业管理的程序。 4.有情商还要有同理心 疫情后，企业要对客户更多的同理心。 多倾听客户的需求和愿望，优先考虑其体验。 当客户有越来越多选择的同时，对品牌和企业的忠诚度变淡。小企业要理解客户的情绪，用情商来询问体验、解决问题。 要有耐心，也有沟通的决心。 舍得投入数字优先的技术 世界在数字优先的道路上，小企业要适应其中才有竞争力。 要舍得去购买或订阅客户服务工具、销售和营销软件以及众多IT相关的技术，还有网站建设、移动客户体验等等， 这些技术会让你管理好企业、变得更强。 6.把客服做到最好 后疫情时代是“体验时代”，客户体验放在首位的时代。 要记得调整成更有效的商业计划，以客户为先，实践下去。 7.提高士气 小企业的创始人、合作者及员工的士气是如今企业管理中的一个重点。需要投入精力去重视。 要有策略、舍得投入。 乱世当前，士气真的很重要。

亚裔小伙 Steven Long 和室友 Roman Kremianski 在多伦多因为食物太贵，找了20个朋友请了个厨师做菜省钱，由此推出网上订餐服务 Chowdy，定位年轻人，7.99加元订餐，每周6-14餐不等，一度达到每月收入11万加元，2年内年收入130万加元，可惜创业失败告终。创业者接受 nico cerdeira访谈时认为： 成功原因： ①用创新想法节省配送费用到1加元以下，得以迅速扩大规模。 ②不送餐，当地独立咖啡馆取餐（提供专用冰箱，每月付500-800元，还带来客流量）。 ③名字Chowdy不错，听起来和食物有关，没有太男性化也不太女性化。（原公司名因为类似收到律师信，怕被起诉连夜改。） ④家庭厨房不能用于商业销售的食物，选择了按小时出租的商业厨房。 ⑤自动化应用程序来管理订单，节省了大量时间。 ⑥采购食材太重太大，学餐馆和全国食物经销商 Sysco 和 Gordon Food Service 合作。 ⑦四个营销渠道： Facebook广告（50%客户） 客户推荐，客户推荐人和被推荐人各20加元（25%客户） 搜索引擎优化，在Toronto meal delivery和Toronto food delivery谷歌排名前三（20%客户） 季节性折扣，网站、社交媒体账户和Facebook广告每两个月提供一次折扣码（5%客户） 失败原因： ①拼凑运营 两周时间对基本商业模式、关键营销信息和定价达成一致后，就没有花时间去研究透到底该怎么样做才对。 ②定价太低，利润太薄 成本比计划的要高，但因为定价低是核心品牌信息，因此足够盈利一直困扰我们。出现任何问题会损失很多钱。 业界建议原材料不应该超过收入的33%。 ③高客户流失率，不可持续的商业模式 订餐订阅客户周期平均是9周，几乎一半第一周后退订，极少人回头。 ④商业模式不可扩展 取餐地点有限，不稳定，任何关停意味着失去大批来之不易的客户。 ⑤餐饮行业跳槽频繁，优秀人员留不住，因为团队小，严重干扰生意流程。 ⑥监管是最根本失败原因 多伦多卫生局认为，第三方存储餐盒8-36小时风险太大，缺乏足够监督。被要求关闭市中心取货业务。 改为送餐后，运费8元，客户喜欢自己取餐，最后损失了所有赚到的钱。 提醒： 不惜一切代价实现增长而无视任何监管。 在建立公司体系时，尽早咨询监管部门。 付钱请专人审计。 取货模式早期预警就要及早调整，不要等关停时没有plan B。 要有资金预备，应对紧急状况。在年收入百万时应该筹集资金聘请团队管理运营。 要有应急计划。 要有风险管理。

COVID-19福利偿还 如果你2021年从加拿大税务局CRA 那里拿过COVID-19福利，例如CRB、CSRB、CRCB，会收到一份T4A表。 如果收过CRB，调整后净收入超过3万8000加元的话，你需要偿还部分或全部福利。 如果你2021年已经偿还了，那就可以选择哪年把偿还的部分申请抵税，收到福利那年或偿还那年。 此外任何省级COVID-19福利无需纳税，也无需申报为收入。 申请最多500加元在家工作费用 今年从去年的400增加到500加元，这是每天2加元的固定费率计算方法。如果你有自己开支的详细记录，也可以申请计算出来的总数。 3.个人基本免税额度增加到13808加元 作为加拿大政策变化，政府把2021年个人纳税基本额增加到13808加元。明年还会增长，2023年将达到1万5千。 4.物价上涨，联邦税级调整 $49,020以下是15% $49,021 到$98,040是20.5% $98,041 到 $151,978是26% $151,978到 $216,511 是29% $216,512以上是33%。 5.TFSA保持6000加元 如果你从2009年就有账户，年满18岁并一直是加拿大居民，你的TFSA总额已经是8万1500加元了。 6.新的Old Age Security限额 老年金OAS是为退休人士提供收入，你的收入超过一定额度，OAS就会减少，一直到零。2021纳税年度，应税收入超过79,845加元，要部分减少，超过129,757就为零。 7.加拿大退休金计划最高供款增加 Canada Pension Plan供款涨了很多，2022年魁省雇员和雇主最高供款是3766.1加元，其他省是3499.8加元。 提醒：任何自雇人士可以缴两倍金额，意味着最高供款是6999加元。 8.RRSP限额提高 2021年度RRSP限额是27830加元，2022增加到29210加元。 提醒：RRSP供款上限是你上一年收入的18%。 9.抵税减免有变化 联邦Disability Tax Credit更灵活、范围更大。 Northern Residents Deduction扩大给没有雇主福利的居民。 博士后奖学金收入可以算入RRSP收入，今年纳税人允许过去10年内调整。 Canada Workers Benefit额度增加，可供更多人使用，有合格配偶的今年引入免税。 小企业为改善空气质量购买通风、加热、空调和高效空气过滤设备有最高25%抵税减免。 各省 萨省：房屋装修税收抵免，恢复The Active Families Benefit。 曼省：教学费用15%税收抵免，最多150加元。 安省：老年人安全居家抵税，25%，最高1万。CARE托儿减免额度增20%。临时就业培训抵免50%，最高2000。学徒培训抵免取消。 新斯科舍省：Equity … Read more