最近，初创公司 Resend 把公司在工程、设计、客户支持以及营销方案的思考和设定过程全面公开。另一家名为 Family 的初创公司也把打造产品的详细方法以及公司价值观设定公开发布。 这些公司公开了自身最核心的秘密，把运营、价值观、设计制造的过程、人力资源指导方针用指导手册的方式告诉全世界，就不担心这些想法会被窃取？其它竞争对手可以更轻易知道公司运作方式，而且还容易会产生很多模仿者。 据我了解，很多创业者都小心翼翼，甚至都不敢和亲友分享想法和做法。 而对于创业者来说，这些都是宝贵的资源，公司创建流程、营销策略、价值观制定、产品设计制造流程，都能帮助节省大量时间、少走大量弯路，在创业之初就能有个更清晰的方法和方向。简直就是宝啊。 在北美，最早开始这样做的是 GitLab，2015年公开发布了The GitLab Handbook。涵盖了从公司价值观和组织结构到详细流程和团队结构的方方面面。 这本手册是一份与公司成长过程的活文件，如何运营、决策，以及如何培养协作和包容的文化。手册包括沟通、工程、产品开发甚至财务指标等部分，是个极其全面指南。 紧随其后的是 Basecamp 在2017年发布了 The 37signals Employee Handbook。这是本员工手册，能看到这家完全远程工作的以人为本的角度的公司文化和运营，把冷静、高效和尊重员工的个人时间放在首位。手册主要内容包括公司礼仪、福利、远程工作实践以及有关离职方案的详细信息。 PostHog 的手册中，深入介绍了开源分析平台的运作，涵盖使命、价值观、产品路线图和开发实践、工程标准、设计原则和客户支持策略等。 这里有公开创业操作手册的公司： GitLab 企业手册 2015年 Basecamp 企业手册 2017年 PostHog 企业手册 2020年 Cal 企业手册 2022年 Resend 手册 2024年 Family 企业手册 2024年
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