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加盟连锁、特许经营最大的好处是利用这些企业的品牌、标识、商业模式、商标等，但要实现盈利完全要靠米自己，有些人能翘着脚数钱，有些人累死累活，有些人血本无归。Trump说过：“有时最好的投资是你没有做出的投资。” 在踏进这行之前，务必给自己一些时间，想想下面这十个注意事项： 1⃣️ 这个企业有优势吗？不是越大越好 要了解：有没有一致的包装、全国或本地的广告计划、标准化的财务和会计系统、监督和咨询体系、财务援助，选择地点和运营会不会得到企业的支持。 连锁规模庞大，加盟店多是很成功，但不一定就比规模小的好。太大的很可能更接近饱和点、你的加盟店势力范围就很小、而且可能是人流较少的区域。 有重大未决诉讼、行内名声不好的企业不要碰。 2⃣️ 加盟该企业的连锁成功吗？ 要了解加盟店是否都很成功，要有已经证明了的成功案例，分析其成功的原因。特许经营有很多选择，先从成功率高的企业选择。 要对市场进行研究，确保连锁店能经得起市场的考验。如果没有证据人们会喜欢这种食物，那就不去卖这种食物。 谈加盟的时候，如果对方回避你的问题或咄咄逼人或表现不专业，这意味着，你加盟后会更糟糕！ 3⃣️ 不要把行业炒作和特许经营混为一谈 某个行业统计数据再好、增长趋势如何不是重点，重点是该企业的表现，以及和市场上其他竞争对手如何区分开来。快餐行业确实特别好，但赚钱的只是一部分。 4⃣️ 找到合适你的品牌 不要因为这个品牌很知名就扑上去，你要想好自己对这个行业的工作、销售的产品以及他们提供的服务是否有热情。好好去体验一下那些连锁店的气氛、食物和服务，要完全相信并喜欢才行。 你的技能、管理、运营流程和领导风格要和这特许经营的品牌相适应是至关重要的。 5⃣️ 算清楚钱 加盟前最需要考虑清楚的是财务方面的问题，会需要各种费用，初始投入的费用、可用现金的储量要清楚。法律费用、店面、设备、加盟费等等都要算入其中，还要明白每个月要上缴的费用以及开支情况。 小心特别关心最大化预付费用的公司，他们可能只是在找短期现金流，好的企业关注持续价值的创造。 6⃣️ 评估再评估 不要太早做承诺，不要被精彩故事吸引就放弃尽职调查的过程。 千万警惕有些好得难以置信的机会！ 评估太重要了，要确保你获得投资回报、减少损失可能。经过核实的销售记录、加盟商的体验和评论，收集到好和坏、缺点、隐藏成本等重要信息。 联系现有或以前的加盟商。如果企业不愿意提供合理数量的联系人，意味着其和加盟商关系可能恶劣、或可能隐瞒一些东西。 7⃣️ 不要随便就签特许经营协议 特许经营协议不是不可以协商的，你邀请经验丰富的律师和团队来评估FDD，要保护你自己的权益和安全。 8⃣️ 要注册有限公司 要确保你的个人资产和加盟业务分开，让运营更简单，法律纠纷和债务都不会影响到你个人财产。 9⃣️了解你的流动资金 手头有多少流动资金很重要，支票和储蓄账户内的资产、可以快速兑现的任何投资资金，你需要知道这个数字。 🔟 知晓哪里有资金支持 有时候，你没有足够的流动资金购买特许许可，但拥有这个特许经营权可以提供良好的信用和可靠的数据，可以容易找其他投资来源。

Brand Voice，品牌声音或品牌调性，事关有效吸引客户，以及获得更多的利润。 创业起步不易，往往会忽略关注打造品牌想要传达的声音和形象。如果没有，现在开始这个重要的环节。 这是企业营销最重要的组成部分，如果你不确定，就不可能在所有营销、媒体等渠道保持一致的声音。 定义品牌声音可以很复杂，很艰巨，作为小生意主可以简化定义的过程。 1⃣️ 问问自己下面三个问题。 你是谁？ 你想卖的是什么？ 什么让你的企业和其他的不一样？ 任何人登陆你网站时，应该能够在几分钟内找到找到这些问题的答案。 要通过回答这三个问题来创建品牌声音，传达简单的信息。这能帮助客户记住你的业务，并建立一种联系。 2⃣️ 四个问题摸清你的客户。 你的客户年龄多少？ 客户和客户之间是如何交流沟通的？ 客户能负担得起什么价位？ 是什么让客户决定购买？ 要清楚你的客户。 你的客户决定了你品牌的声音，不是你的品牌声音决定了你有什么样的客户。 3⃣️ 寻找品牌的调性和声音 品牌声音和个性相关，有句话 Your business is who you are。 而调性是你的内容在想要向客户群体传达的情感。 通常三个部分去诠释： 品牌使命：作为品牌需要去实现的。 品牌价值：代表企业的原则和文化，展现人性的一面。 品牌愿景：够了企业未来目标以及你想要实现的东西。 4⃣️ 要做好企业或品牌的策略。 策略是在上面两个的基础上，用高质量的设计和引人注目的定义，有效吸引客户。 要避免的错误： 1  内容上太像是某领域的专家，不够读者友好。 2 没有让客户产生共鸣。 3 信息有错误。

一百个人在家赚钱有一百种想法，在付诸实施之前，要先花时间考虑一下，因为有些看起来也能赚钱的渠道不一定适合你，甚至还有些雷区会让大家浪费大量时间和精力。 轻松在家赚钱很有诱惑，但如果你成了那个用时间换现金的仓鼠，踩得停不下来，那就不值得了。 时间是我们生命中最宝贵的资产。 1⃣️ 自由职业平台 Fiverr、Upwork等各种微自由职业者提供的平台很火，对于一开始起步的人来说，很有吸引力，但很快你会发现自己处于一个低价竞争的状态。 这些平台雷同业务很多，无法显现你服务的不同以及哪些是优质服务。从长远讲，不是你想要走的路。 最好是创建一个自己的网站，不要依赖这些平台，依赖社交媒体和网络，虽然起步不易，但付出会有回报。 2⃣️ 在线调查网站 有很多做调查可以赚点钱的网站，Swagbucks、Survey Junkie、dailyrewards等，报酬非常低，对你来说没有任何成长和价值。在家赚钱是一个技能培养和资产建立的过程，这是在浪费时间。 用时间换金钱是一种合理的副业，但无前景可言，赶紧放弃，从长考虑。 3⃣️ 做个手机应用app 很多人会告诉你，做手机应用app很赚钱，我遇到过不少朋友跳进这个行列，只有一个朋友做的健身app算是成功，但遇到转手套现的难度。其他的都失败了，其中不少做的还是最热门的房地产app。 所有app项目都是很艰难的，前期开发费用很高，就算找印度公司外包，最后的费用也不少，效果差强人意，还得时时更新。很苦。 尤其是消费类的app，千军万马过独木桥。要知道普通人每天也就用9个app，其中大部份都是大公司开发的。 如果你执着于要做app，可以做 Salesforce Appexchange 或 Shopify App 之类的应用，专门服务企业，前景可能更好。 4⃣️ 一心赚快钱 想要赚快钱，到宠物服务平台Rover 或者UserTesting 可能是个不错的选择。但是和在线调查网站类似，不是长久之计，不会为你的未来提供任何价值。 学些技能，不要做一次性的赚钱机会，做能反复赚钱、不断提高的生意。 5⃣️ 哪能赚钱就去做 做任何生意都需要投入，但对于任何要先付钱再赚钱模式运营的业务应该格外谨慎一些。比如那些承诺你花钱就能赚钱的网站，那些需要花钱加入而不是把钱用在产品或库存上的，层层传销之类的。 大多数噱头都是伪装的骗局。 真正人们需要的东西才是你要做的生意。

American Express美国运通最近推出为中小企业设计的商业支票账户，完全数字化，目前只支持美国。 这个账户能连通现有的American Express信用卡，没有月费，免费ACH transactions，可以在MoneyPass®的自动柜员机免费取款，设甚至还有一张商业借记卡。 目前新开户能获得300美元欢迎奖励，最多可存50万美元，年利率1.1%。 更好的是，明年开始Business Checking account 账户可以赚取会员积分，兑换成账户里的存款。 这个账户有专门的手机app，目前支持ios系统。 开户只需要10分钟，需要纳税人识别号TIN或雇员识别号EIN以及企业注册文件、驾照或护照信息等。 以前很多大银行都用美国运通来发行自己的借记卡，小企业有美国运通的商业信用卡，但还是要到其他银行开户，现在，不用麻烦了。 这是American Express首次自己发行借记卡。American Express一直是美国最大的小企业信用卡供应商。 希望加拿大很快有这样的选项，应该可以省下不少企业开支。 Ramp、Brex 和 Divvy 等初创公司都在想从小企业的银行业务中赚取份额，从风险投资公司筹集巨额资金并获得高估值。 目前的趋势下，北美的支付平台越来越多去做银行和投资平台的事情，都是好事。

在做小生意的过程中，你会遇到各种各样的客户，但要怎么去回应，怎样去谈判呢？ 讨价还价的对话是很尴尬的，但这是做生意最重要的组成部分之一。 在此前的创业中，我接受过低于我价格设定的报价，因为不想失去机会。客户常见的说法是没有预算，而我却答应了下来，原因是我没有信心说服客户以及自己为什么我的服务是有价值的、独特的、值得每一份钱的理由。 几年下来，你会发现，这样做的唯一结果就是你的价格再也回不到你想要的程度，你不甘心，客户也未必满意。 然后每次提醒自己，要挺住，不要害怕拒绝报价，要以深思熟虑的语言去回应，最终说服他们重新考虑并同意我的初始价格。 做生意态度很重要，所以你的回应里要感谢客户的关注，并重申你价格的设定是经过仔细计算并反映其价值的。 如何应对免费服务要求 最让你上头的是要求免费，如果啥也没开始谈，那就不用多废话。但如果当时已经谈过业务并提交了 proposal，客户说没有预算想要免费，那就可以这样回复： “Thank you for your interest in working with [name of your company]. At this time, we’re not taking on any unpaid work. However, here’s where you can check out a resource that shares client testimonials and the immense value that comes from working with us. We … Read more

电子商务没有看起来那么容易，而且第一年很容易出很多错，不过，所有生意都是从经验中学习成长，帮助你成为这类生意的佼佼者。但还是有一些可能会导致重大的失误，让你花掉太多现金，支撑不下去。 这里说的四个常犯的错误，都是不解决的话会导致重大问题。 错误很大，应对方式其实很简单。 电商产品面向所有人。 很多电商品牌都是来自一个想法，一个梦，每个人都有自己觉得特别让人惊叹的产品、想法或营销策略，会吸引每个人，每个人都会喜欢。处于这种想法，你的网站还是平台上的产品页面都想要吸引所有人的注意力，这会让你走向失败。 你无法吸引所有人，每个人都希望得到的好处太过广泛，会让顾客觉得不切实际，很难和品牌建立联系。 电商企业需要瞄准特定的市场才能在第一年就取得成功。你可以在全世界销售，但需要早期就有销售和收入，才能最后到达更多受众。就算是大企业也会瞄准细分市场去传递信息。 你要把好处说给最核心的受众。 比如： 能帮助带2-3岁孩子一天后劳累的父母放松的设备； 缓解需要开车通勤一小时人的背痛； 让高中女生可以向朋友炫耀最新款的配件； 你传递的信息每个都可能去失去一些潜在的消费者，但同时和核心受众建立了有效联系。 在调研市场前就开始营销。 你已经有了受众目标，现在是利用产品优势去和这些群体联系，并让他们知道选择你产品的好处。 在创业时你应该做过消费者研究，找出你的受众在网上搜索、购物和花时间的地方。很少有初创公司就有Squarespace这样的资金去覆盖整个社交频道，因为一开始就需要有策略。 有时候你的营销渠道弄错了，或者你的客户没有想象中那么多，当这种情况发生的时候，你会想开始再Facebook、Linkedln、Twiiter等你认为可能存在客户的各个地方投放广告。这种全面开花的做法明显是冲动。你需要通过研究和策略来支持你任何一笔支出，避免浪费现金。 怎么做呢？ 留出一笔钱，专门跟踪你的竞争对手以及你受众喜欢的品牌。不要只是在社交媒体上关注他们，要到他们的网站深入了解其流程： 去买点商品； 把商品放到购物车并看看结账流程； 把商品仍在购物车；看看他们之后怎么再联系到你； 在搜索引擎搜搜他们的商品，看看他们的广告是怎么样的； 查看网站源信息，确认他们在用哪些电商平台和其他工具； 用他们网站的关键词去查看排名，然后和你的关键词进行比较；（一些通过创建竞争对手站点分析的工具可以帮你分析，但往往要多花点钱。） 查看网红和你受众相关的话题，了解这些趋势实在增长还是在过时； 这样，你可以找到竞争对手所处的位置，以及他们可能的薄弱点。你可以通过趋势和工具告诉你什么营销渠道最应该投入，你目前的技术能支持哪个渠道，所用时间和成本的影响有多大，然后评估是否有足够的受众来收回成本。 认为电商钱很好赚 创建电商网站，自动销售产品、自动收钱并交付账单。听起来很有花最少的努力却很赚钱的错觉。 但这不是电商企业最初几年应该期待的。企业需要时间、投资和工作投入，对于很多人来说，不会立即开始产生利润，需要一段时间。 把最初的利润再投资到业务中以保持增长，要对自己和企业有耐心。 尝试自己做全部的事情 电商业务其实很有标准，很多需要掌握和工作的部分，在没有合伙人、没有员工或没有一些外包的情况下，一个人独立完成就太难了。 最常见的第一年错误之一就是企业家自己做全部的事情，或者试图在没有培训的情况下就去做专业的事情，尤其是运营。 最好的办法是从头开始联系，请安全专家来确保你的网站和结账过程受到保护，请专业公司为你提供最好的仓储货运价格。 专注于你的专业知识，要学会寻求帮助，养成向他人寻求帮助和意见的习惯。加入一些电商讨论小组，和业界人士或社区商业领袖见面，问他人想法，还可以在咖啡馆等地方进行非正式的民调。 第一单销售、早期收入和最初利润会让你上瘾，你会学到一些行之有效的东西，并能和客户产生共鸣。通常前进的道路上会出现诱使你冲下去不回头的机会，这时候要准备好踩刹车。 扩张需要一个计划，不能只看到机会。扩张意味着所有工作都要翻倍，需要和会计核实、审查法律和监管变化，研究客户、定价和营销等。 制定计划并放慢速度，确保自己不会过度扩展，商品或团队。你要避免的是把所有的收入用在你无法销售的产品或无法推进的技术上。

加拿大的小企业主们，你们还好吗？ 疫情期间，你的生意受到影响了吗？你的原料、包装或进货价格涨得多吗？你的网上生意变得更好了吗？你的实体店受到影响了吗？你有受到加拿大政府的支持了吗？ 加拿大一些机构在小生意月对加拿大的小企业做了多项调查，看看疫情重启的小企业现在的情况怎么样。 82%   对未来很乐观； 96%   计划继续投资在网络和线上解决方案； 62%    认为政府没有帮到忙； 52%   认为没有得到银行的支持； 46%  申请了私人或政府贷款； 40%  回到正常销售水平；  47%  担心商品成本上涨； 42%  担心客户需求变化； 63%  提供路边取货的服务； 50%  提供送货上门服务； 39%  指定网上业务策略； 46%  减少面对面的约见； 32%   把所有工作都转移为远程； 26%   因为疫情减少了工作时间； 52%   认为把新员工融入企业文化更难了； 58%   认为和员工的关系比疫情前更亲近； 67%   要求员工全面接种疫苗才能上班；