产品原型 Prototype 是一个产品的雏形，初创企业做产品原型的目的是为了测试自己的商业想法，吸引投资者并且在推向市场之前得到客户的反馈意见，更重要的是，在把宝贵的预算用于大规模生产之前发现未考虑到的盲点，进行完善及必要调整。 产品原型可以是产品也可以是服务，各种形式都有，有些是用于网站设计的简单框架和线条，有些是简单制成品，有些是接近最终产品的版本。所有这些原型取决于你的预算、目标和专业知识。 产品原型最重要的特性就是可操作性，判断是不是 prototype 的标准就是是不是可以动可操作。 创建原型前需要考虑的问题： 你要花多少钱？ 在北美，让专业公司帮你做原型价格从数百元到10万美元不等。如果你选择自己做，可以用3D打印机、建模黏土或者叫 Shapelock 的塑料模型（15元左右）。 2.产品原型给谁看的？ 投资者愿意看到的是最接近完美的原型，至少是能说明最终目标产品是怎么样的模型。如果你只是征求朋友、导师、合作同时的反馈，可以简单。 3.你在设计过程中的哪个阶段？ 如果你的设计还会有很多调整，那不值得去创建一个接近完美的原型，等你收集了所有的反馈后，再开发一个高级原型。 创建原型的目标是把想法变成现实，意味着整个过程会有多个模型和图纸。当你做第一个原型的时候，是看看它能否真的造出来，随后你是在过程中要将原型和现有产品进行比较来检查优势和劣势。 创建产品原型： 先创建产品创意草图。设想产品需要的形状、尺寸和材料。使用低成本创建一个简单版本，看你四周有什么能测试的材料，就拿来先创建一个，看看想法是不是可行。 在做高级原型的时候，你要注意保护你的知识产权，请员工、测试人员和合作伙伴签写保密协议，并考虑为你的设计申请专利。 创建服务原型： 创建服务原型稍微容易一些，因为你不需要找材料或只制作草图，重要的是考虑客户体验。 其难点在于要把你的想法和设计总结成需要测试的基本内容。要搞清你的服务中哪些元素是必须的，向潜在客户展示其实际体验，并消除其他元素。 你想要客户得到更好的体验，需要花更多时间在设计人和人之间的互动。想想人、空间、虚拟或现实，理解这种体验是否符合你的愿景，然后测试所有这些方面，最终找到最适合客户的组合。

疫情对旅游业的影响真是太大了，尤其卑诗省这种旅游大省，好多小生意都面临着巨大的挑战和困境。Destination BC 和 Small Business BC 合作为旅游业小生意业主提供免费的培训课程，旨在帮助大家度过难关。 其实不是旅游业的小生意业主也可以多关注 SBBC，他们每年都做超过300个网课，邀请各个不同领域的专家就包括管理、财务、法律、市场、雇佣、网站设计和开发等40多个方面的话题进行讲解，是非常好的资源。目前只有这个旅游业的合作课程是免费的，注册需使用折扣码DBC3034。 部分课程包括： TAXSENSE FOR INCORPORATING YOUR BUSINESS(Oct.4) FUNDING SOURCES FOR EXPORTERS(Oct 5) How to Drive More Traffic to Your Website (Oct 5) Creating Engaging Video Content Using Your Phone (Oct 18) ONLINE LEAD GENERATION FOR SMALL BUSINESS(Oct 19)

我们都知道，购买企业的成功率高于个人创业，因为该业务已经经过验证降低了不确定性的风险，还因为买家通常可以得到合理的指导。大多数业主都会留在公司关键职位上6到12个月，给企业运转的知识提供给新的业主。 在一些情况下，卖家无法或不愿意有个时间段继续工作，这种情况下，强烈建议买家要找替代的生意导师。 你可以通过自己的人脉去找，或者选择正式的导师计划，比如加拿大 Futurpreneur 就有 资金+导师的计划。 有些买家可以考虑和卖方签一份赔偿协议，让其对移交业务之前所做或未作的事情负责，用来保护自己，承诺对销售后一段时间内可能出现的任何不可预见的责任负责。对于卖家，这可能是说服买方达成交易的一种让步。 这个阶段，还有注意企业所有权变更会对内部运营的影响，公司的人力资源往往受到极大的影响，新业主可能需要对员工、政策和流程进行改变，要有协议可以说清谁对招聘和改变有最终的决定权，这样能减轻可能出现的任何问题，避免问题升级。 收购公司后强加一种单一的、既定的文化能更明确期望，通常比尝试创建新文化更容易，但这对某些员工来说可能调整很大，但在某些情况下，这可能是你最好的方案。 买家还必须明白，购买企业是生活中一个很大的事情，很多身份和拥有企业有关，是一生中进行的最大的资产之一。因此，要好好想清楚怎么在人生的下一个阶段找到目标。 这是收购后头几个月必须要做的清单： 1.整合团队 你很快就会想要知道谁是你的支持者、谁是拥护者，并确保这些人安顿下来，成为团队的一部分。 这个团队要负责构建集成蓝图并执行该计划以是实现运营目标。 2.指定企业运营模式 对企业的各个环节如何集成进行逐个评估是关键步骤，是收购后100天内关键。 3.把计划传达给主要利益相关者 把新的企业组织结构快速在全体员工会议上传达出去，可以缓解员工对所有权变更的紧张，以便留住关键团队人员。 人们需要一起听到同样的说法，这样信息不会人和人的传递中被误解。 要让员工放心，明白你对企业的愿景，但不要承诺超过你所提供的。 4.向客户和供应商介绍自己 竞争对手会把企业易主堪称变弱的表现，要仔细考虑如何向客户和供应商介绍自己。 要特别努力保护和主要客户的关系，留住他们。如果有变化，要确保晶块致电和他们见面。 最理想的是，前企业主向你介绍这些关系和人士。 5.专注业务战略 前任做事方式不一定是正确的或者最好的，要考虑清楚希望如何经营新业务，想要的变化会不会反映在组织结构上？企业部门会保持不变吗？会简化一些流程吗？等等。 6.永远敞开大门 收购后如果人们还有疑问，或者拒绝改变，请不要惊讶。 与不确定性做斗争并赢得人们信任的最佳盟友是经常沟通并确保你保持透明、开放和平易近人。

加拿大政府每年都在商品、服务和建筑方面指出高达250亿加元，许多都是小企业获得机会。 政府一般通过BC Bid 发布四种主要类型的竞标机会。 Invitation to Quote （ITQ）报价招标 ITQs表格专门用来购买产品，填写表格寻找符合特定条件的供应商，比如数量、质量，以及交货期和各种规范。符合所有要求的供应商中价格最低的中标。 Request for Proposal (RFP) 方案征求 购买服务或者是采购决定不单纯基于价格的时候，政府会用RFPs。通常RFP会描述一个项目和项目的需求，政府会要求供应商提供信息和proposal。政府然后会根据你的经验、技术和专业技能、方法、价格等全方位的因素来进行评估。和你给客户提交proposal一样，需要展示你的能力如何保障项目的成功。政府会选择能提供最大价值的供应商。 诀窍： 1.RFP前几页概述条款和条件以及定义和管理要求，一定要通读并理解它们。 2.给出的信息越详细越好没如果要3个例子，你有6个，都写上去，只会提高机会。 3.提交即便没有成功，也要向政府部门了解，料及呃逆的提案哪里可以改进，如何符合标准。 Invitation To Tender （ITT）投标邀请 ITTs一般都是和建筑相关的服务，有标准的形式，描述需要完成的工作以及不同的工作方向的价格。一般价低者得。 Request For Qualifications（RFQ）资质预批 这个就相当于是预批梯队。RFQs和RFPs类似，就是要更多了解你的公司和能力以及经验。成功获得预批意味着你能参与更多的竞标机会，但不代表你一定会中标。 如果你对和政府做生意有兴趣，卑诗省的 Small Business BC 在10月7日、11月18日上午10:30 -12:00 PM 有一个半小时的网上英文研讨会 DOING BUSINESS WITH THE GOVERNMENT OF CANADA 可以了解和加拿大政府怎么做生意。 另外，加拿大政府还有个 Procurement Assistance Canada 机构，原来的名字是 The Office of Small and Medium … Read more

之前说过无论是产品还是服务，都有个价值门槛，低于这个门槛的政府一般就不po在BC Bid上了，直接找现有的供应商合作了。 那么怎么样能成为现有的供应商呢？ 1⃣️ 联系单独的省厅部门做自我介绍，你的公司，你提供的服务和产品。 2⃣️ RFQs： Request for Qualifications。政府手头都有一个pre-qualified 供应商列表。这里你要描述你的技能、经验和价格等等，政府会进行评估，考虑是否将你加入列表之中。 3⃣️ networking。多认识省政府的工作人员，通过他们的介绍获得机会。 ⚠️成为pre-qualified 供应商不代表你一定会获得政府生意的机会，而是能够更有优势和更多的机会。

卑诗省政府每年采购很多物品和服务的，无论你是个人，公司还是非盈利机构都能参与竞标。当然，其实并不只是省政府，还有600多个公共部门需要采购，包括学校局、各市镇政府、大学、卫生医疗机构、国企以及各种委员会等等。 竞标可以自己一家公司，也可以找其它供应商一起合作。 和政府做生意一个一定要关注的网站就是 BC Bid，这里会发布卑诗省政府机构需要的产品和服务。无需注册也可以浏览和搜索，寻找适合自己的机会。注册后提交年费（100加币）还可以在有机会时获得电邮提醒, 以及参与网上竞标（$150/YEAR)。 BC Bid上发布的机会，以产品来讲通常都是$5000以上的，服务都是价值$75,000以上的。低于这两个数字的，大部分都找之前合作过的，或者 pre-qualified 的供应商（一般三个以上）交个proposal，对比竞价一下就快速决定了。 建筑类的，10万加币是个门槛，但低于10万的也可能会发布在 BC Bid 上。提供这类产品或服务的可以多关注。已经和政府做过生意的小企业更容易直接拿到价值较低的项目机会。

购买或出售企业时，很难将理论上算出的企业价值和市场上的实际报价相协调。 价格是买方付给卖方的总价。了解价格和价值之间差异可以为定价提供一个七点，谈判时可以调整预期。 企业理论的价值是“公平市场价值”，定义为：“在开放和不受限制的市场中，双方都没有被迫买卖，并且双方对企业实情合理了解时，企业在资源和有能力的买卖双方之间易手的最高现金金额。” 如何计算企业价值呢？在计算企业理论价值时，要考虑企业业务运营、行业、市场动态和更多因素，然后用三种方式中的一种或多种进行估值。 1⃣️Income 基于收入（企业收益或现金流）计算 这种方法根据企业未来的现金流进行预测，评估其可能性。通常对具有重大商誉和知识产权价值的企业进行估值时使用，看其潜在的业绩，比如软件公司等。 2⃣️Asset 基于资产计算 做投资的人都熟悉，这种方法就是吧企业资产的价值，去除其全部负债后，算出资产净值。也就是说，如果企业所有资产按公平的市场价出售，所得款项用于偿还债务、负债和税款后，还剩多少？这种方法通常评估拥有丰富物资资产切没有商誉或无形资产的企业，比如建筑公司或房地产控股公司。 3⃣️Market基于市场计算 这种方法使用和该企业类似或可比较的数字来计算企业的价值，也就是市场估值。这取决于所在市场指标和被估值业务的可比性，以及所选公司和交易的公开信息的可用性。因此，这种方法通常会结合收入计算的方法一起来用。 这三种估值都只是理论计算的价值范围，只有企业出售的过程中，才能确定价格。 也许最终的价格和价值类似，但很多复杂的原因都会导致价格和价值有偏差，或高或低。 为什么呢？ 原因之一是所有的买家都是独特的，潜在买家有不同的知识、谈判能力和财务实力。 其二，情绪会影响决策。理性的买家是希望获得最大回报，但鉴于买家和卖家都是人，无论客观分析如何，情绪会对决策过程起到很大的影响。 原因之三是有些买家购买企业的目的是整合到现有的业务中，这会让收购的业务运营赋能，产生更多的价值。通常，这些有策略的买家愿意出超过理论价值的价格。 企业购买有时候不是百分百都是现金，可能是由股票、收益（卖方票据）或其他结构组成。 而做为卖家，你通过理论估值了解自己企业的价值，并要通过最大可能的营销去出售自己的业务，确定实际的价格，在谈判过程中去出售。做好一切准备，不要等收到报价后再去做估值。

找到你想购买的企业后，就是Due Diligence阶段，需要进行尽可能全面的调查。 根据公司的规模、时间表和买卖双方的期望不同，这个阶段时长会有很大差异，从1个月到1年不等。 想要又快又好，就需要会计师、律师和商业服务等专业人员都尽早加入其中。 早期要和这些专业人士建立信任的方法最好是使用保密协议或者预付款的方式。 通常，买卖双方同时会和多方接触，为了时间和资源的合理使用，双方应单独建立谈判协议的最佳替代方案Best Alternative to a Negotiated Agreement (BATNA)。 提醒一下：这个阶段，所有的时间表、进度和期待值都要有详细记录。 在调查阶段结束时，双方应该有个明确的卖出价格、时间表和期待值。 最后给需要调查的清单：1.到个人财产安全登记处Personal Property Security Registry去确定将要购买的企业有没有任何留置权(魁北克市the Register of Personal and Movable Real Rights) ； 2.检查企业是否已缴纳所有税款； 3.查登记文件，确保建筑物和车辆归卖房所有； 4.确保该公司不是依据银行法Bank Act第427条进行担保； 5.检查有没有未解决的诉讼、人权投诉或破产申请； 6.联系加拿大各省Workers Compensation Board劳工赔偿局确保卖家信誉良好； 7.联系市政府确定该公司是否拥有合适的许可证以及当前的物业是否可以许可的； 8.检查一些公司文档： 公司注册文件 公司会议记录 合同 库存清单 经审计的财务报表

最近，很偶尔的机会发现一个有趣的网站Ko-fi，很适合正在起步的创作者和初创企业。 Ko-fi允许人们向用户捐钱，金额可以是很少，等于是一次性的小费罐。 捐款不设限制，可以很高，没有每月捐款或订阅的要求。 Ko-fi可以设置简单的店面，目前有50多万各类人士在上面，小企业、作家、插画家、开发者、主播、播客、角色扮演者、艺术家、游戏设计师等等。可以卖商品、赞助、筹款、阅读广告等作为补充收入。 在Ko-fi能够做自己喜欢的事情，获得一些收入，还可以为自己升级设备、发布产品更新筹集资金。 你可以在Ko-fi注册，设置用户名、照片和个人简历，创建一个页面，连接Paypal或Stripe作为收钱的渠道。全过程1-2分钟就行。 有人捐款，你就得到钱。 你可以在页面店铺添加产品，出售数字和实体物品，可以给产品添加图像、视频和描述，可以设置价格，写明库存是否有限。 Ko-fi最大的优点是捐款没有佣金，卖货平台费只有5%（不过Paypal或Stripe收取交易费用）要知道该网站已经帮助用户每月受到400万美元的捐款。 而且没有广告、不出售你的信息。 Ko-fi最大的缺点是没有移动应用程序。 当然Ko-fi也有收费的选项，叫Ko-fi Gold，每月6元，提供用户额外的功能和自定义选项，可以设置定期捐款、改用户名、站点按钮上的“coffee”换成任何其他词，而且5%的平台费变成0。 对于想要在电商市场上起步尝试的朋友，可以先玩玩这个。

按照谷歌Google最新的算法，如果你的企业网站没有采用移动优先，将会面临从搜索引擎消失的风险。 越来越多的人使用移动设备，对于错误很多、速度慢、体验差的网站，人们离开后可能再也不会回头。 2015年谷歌就开始这个要求，去年正式宣布改变网站在其搜索引擎上的索引方式，到现在9月，还在把网站放到移动优先的过程中，预计2021年底完成。 现在全球55%的网站可以通过移动设备访问。 小企业和初创公司怎么确保自己的网站符合谷歌的移动优先呢？最好的办法是用谷歌提供的Accelerated Mobile Pages (AMP) 项目。如果不是，至少可以做这些： 1.确保你的网站元素在移动设备上大小合适，文本、题目、图片； 2.简化你的结账流程，务必让你的购物车在设备之间无缝过度，要知道85%的客户在一台设备商开始买货，并在另一个设备商完成结账。 3.不要让客户重新开始，确保保存的选项，比如愿望清单，能帮助客户轻松查看在其他设备上查看的内容。 4.Pop-ups 这种弹出窗口是触发购买冲动的另一个好方法，简单，可以通过电子邮件来得到新货或折扣码信息，增加访问量。 5.当客户没有购买准备离开或放弃购物车时，在移动设备上使用Pop-ups，适用伸缩或下拉菜单，切勿使用Flash。 下面是移动体验中最佳的弹出窗口设置： 1⃣️ Floating pop-up浮动弹出窗口 做为一个简单的栏出现在页面顶部会底部，用于宣传折扣、优惠、免费送货和其他福利。 2⃣️Slidebox pop-up 弹窗 出现在屏幕的一角，比浮动弹窗大，但留下主要内容可见的空间。适合于更多选项的阅读。 3⃣️Featured pop-up精选弹出窗口 出现在主要内容上方的屏幕中间。虽然不是全屏弹出窗口，但应该在用户从登陆页面的导航中点击有兴趣的页面后出现。

这几年，温哥华、本拿比、列治文、素里开餐馆的华人越来越多，好吃的地方口味层出不穷。这篇讲的是在加拿大卑诗省开餐馆必须的步骤，包括清单以及时间表。 从开始准备到开业当天，你需要完成的事： 1⃣️ 规划。 和所有的企业一样，开餐馆也需要有一个business plan，选择企业架构，规划菜单。 2⃣️ 地点和区域规划法规（市政厅）。 找到一个适合你的餐厅的地点； 与当地政府确认符合区域规划法规和要求； 购买或租赁。 3⃣️ 注册。 确认商标；申请企业名称（约1-10天）；完成注册。 许可与执照 1⃣️卫生运营许可。（各地区卫生局） 申请 FOODSAFE 证书。（约1-10天） 申请卑诗省卫生运营许可： 提交平面图和建筑规划图。 卫生检查。 拿到卫生运营许可。 2⃣️市府许可与执照。（各市政厅） 商业经营执照申请。 建筑和其它许可。 装修和建筑检查。 拿到经营执照。 3⃣️ 酒牌 了解酒牌申请规则。 提交申请（14-30天）。 拿到酒牌。 4⃣️音乐与娱乐许可 申请SOCAN和Re:Sound 许可 另请注意⚠️： 餐馆老板需了解卑诗省政府雇佣法规； 餐厅开放后需收省税与联邦税； 餐饮服务许可、经营执照和酒牌需每年更新。 英文版卑诗省开餐馆清单点击这里下载pdf。