对手免费我收费:加拿大两人的百万小生意
如果市面上已经有一个完全免费、占了八成以上市场的超级巨头,你做一样的东西,还要向客人收钱,这生意能成吗?
大多数人会觉得这是异想天开。但在加拿大维多利亚岛上,Paul Jarvis(《一人公司》的作者)和搭档 Jack Ellis,却靠着这个思路,做成了一门每年稳定进账上百万美元的好生意。
他们做的产品叫 Fathom Analytics,帮店主看每天多少人来逛了自己的网站。
在这个行当里,谷歌提供的统计工具不仅功能极多,而且完全免费。那客人为什么要每个月花至少 15 美元来买他们的工具呢?
第一,别人越做越复杂,他们偏要“做减法”
谷歌的工具虽然免费,但后台页面极其复杂,有上百个报表,普通小店主看一眼就头疼,甚至要专门花钱请人来教怎么看。而且,谷歌免费的前提,是顺便收集你客人的浏览习惯去卖广告。为了合法,网站一打开就得弹出一个烦人的“隐私同意框”,很多客人嫌烦直接就关掉网页走了。
Paul 和 Jack 反其道而行:他们坚决不收集任何个人隐私,只统计人数。这样一来,买他们软件的网站,就再也不用弹出那个赶客人的隐私框了。同时,他们把几百页的复杂报表,删减成清清爽爽的“一页纸”。店主打开网页,十秒钟就能看懂今天生意好不好。
第二,不请闲人,把开销压到最低
很多公司一赚到钱,就忙着租豪华办公室、招几十号员工,最后赚的钱全交了房租和工资。但他们从 2019 年创业起,就定下规矩:不拿外人一分钱投资,不打付费广告,也不盲目招人。
面对每个月几十亿次的网页访问量,Jack 直接租用大公司的自动云端电脑来干活,让系统自动运转。哪怕现在服务着全世界上百万个网站、拥有 7000 多位常年按月交钱的客户,整个公司算上帮忙的,也始终控制在十个人以内。没有开不完的会,也没有管人的内耗,赚来的钱绝大部分都是实打实的纯利润。
2024 年底,当公司每年都能稳定赚取上百万美元后,创始人之一的 Paul 甚至潇洒地宣布退休,去过自己想要的清闲日子,把这台健康的“赚钱机器”留给 Jack 继续打理。
给普通生意人的两个启发:
- 生意不一定非要做大,做精、做轻松更重要。 不去羡慕别人几百人的大排场,守住高利润和自己的自由时间,才是最踏实的活法。
- 大公司的软肋,就是小生意的机会。 当大公司把东西做得越来越臃肿、让人烦的时候,你只要把里面最核心的那一小块功能挑出来,做到最简单、最省心,就一定有人愿意为你掏钱。