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做消费品的创业者起步时或许都遇到过类似的问题:你想做的产品,市面上早就有了。

巧克力、冰淇淋、零食,很少还有哪个品类留着“没人做过”的空白。顾客要面对的不是有没有某个产品,而是眼花缭乱中应该选哪一个。但最后,顾客的选择并不全然来自于你的产品多么独一无二、多么优秀,而是你给了他一个理由,让他在某个具体的场合选中你。


1. COWS:味觉之外,还有辨识度高的视觉

COWS 视觉周边 T 恤

1983 年夏天,Scott Linkletter 在爱德华王子岛 Cavendish 海滩的木栈道边,用老式冰淇淋机和家传配方卖香草冰淇淋,顾客大都是游客。或许那个时候,他就已经做好定位,要以游客为 target audience 了。

第二年,他请做平面设计的朋友 Marc Gallant 给员工设计 T 恤,图案是各种荒诞场景里的牛。结果歪打正着,游客直接把员工身上的衣服买走了。

第三年,T 恤正式加入了产品线。

小红书上推荐 COWS 冰淇淋的人很多,但其实 COWS 不仅冰淇淋出圈,他家的周边也很受欢迎。其中,T恤是很大一个组成部分。当然,真正撑起门店、让顾客一再回头的,还是冰淇淋本身。

他家门店几乎都开在旅游地:Quebec City、Niagara-on-the-Lake、Banff、Whistler。卖点很清楚,是「来过 PEI、来过加拿大」的纪念。冰淇淋提供现场的体验,T 恤和周边是能带走的那部分。

动人的创业故事挺好,但 Linkletter 这套味觉加上幽默、辨识度高的视觉的做法,另辟蹊径,或许也能给你一些启发。


2. Purdys:把自己做成节日的一部分

Purdys 经典节日巧克力礼盒

温哥华特产,有本地特色;1907 年创立,有历史。门店多,有知名度。

日常自己吃,你不见得会想起 Purdys,但过年过节或者回国,礼品单上,Purdys 总会榜上有名。1963 年起由 Flavelle 家族持有,现在第三代已经参与经营。口味、造型大都是经典款,拿得出手也体面。

也因此,很多年里,从圣诞前夕到情人节,再到复活节,这 10 周就能做出全年一半的销售额。很早之前看过他家 CEO 的一个采访,说 Purdys 一直以来的目标,是成为加拿大家庭历史和传统的一部分;也常有顾客说,没有 Purdys 的圣诞不算圣诞。

题外话,Purdys 最近两年又不太一样了。2025 年加美关税冲突之后,加拿大兴起了一股 Buy Canadian 的风潮。据公司公布,当时 Purdys 的网站流量涨了 200% 以上,搜索“它是不是加拿大品牌”的人多了 300%,复活节的新客比前一年多了 25%。Purdys 也顺势而为,开始在 Save-On-Foods销售,这是品牌创办118 年来第一次进入零售渠道。


3. Kicking Horse:在最普通的货架上,让人笑出来

Kicking Horse 咖啡豆 Kick Ass

“Kick Ass、Smart Ass、Half Ass”,就是这样一些名字,让 Kicking Horse 在超市密密麻麻的咖啡货架上找到了自己的一席之地——Globe and Mail 这样说,消费者测评时也这样说:他在货架前被这些名字逗笑了,才拿起了这包咖啡。

1996 年,Elana Rosenfeld 和 Leo Johnson 在 BC 省 Invermere 小镇的车库里开始烘咖啡豆。品牌名来自附近的一条河和一个山口。

2017 年,意大利咖啡集团 Lavazza 买下它 80% 的股份,公司估值 2.15 亿加币,它当时已经是加拿大第一大有机公平贸易咖啡烘焙商。2023 年,Rosenfeld 退休,品牌现在由 Lavazza 经营。2025 年,Lavazza 的一位高管评价 Kicking Horse 是集团里最大胆、最不按常规出牌的品牌,在北美有机咖啡市场处于领先位置。

多提一句,这篇帖子里的每一个品牌都找到了独特的方式被记住,但这绝不是他们成功的唯一原因。Kicking Horse创始人自己说过,当年超市里根本没有好咖啡,这是她看到的机会;有机和公平贸易,也一直是它的核心定位。名字和态度让它被人注意到,品质才能留住顾客。


4. Peace by Chocolate:身份与意义的重建

Peace by Chocolate 巧克力

Tareq Hadhad 一家在大马士革的巧克力工厂 2012 年底毁于轰炸后,他们以难民身份来到加拿大,2016 年在新斯科舍小镇 Antigonish 重新开始,创办了 Peace by Chocolate。

这个品牌因为 2016 年 9 月联合国峰会上被点名而广为人知,后来还出了电影和书。它的口号是 One Peace Won’t Hurt,并拿出 3% 到 5% 的利润,捐给自己设立的和平基金会。

比较而言,它的成功方式更传统,是北美创业营销的流行手法:讲一个好故事。故事表面上讲的是一个难民家庭,意义却是在讲加拿大和加拿大人:这个国家如何接纳了他们,一个小镇如何帮他们重建。加拿大顾客买下它的时候,某种程度上也在确认自己是什么样的国家、什么样的人。

前面提到,Purdys 在加美关税冲突中是被重新想起,然后顺势而为;相比之下,Peace by Chocolate 就是主动出击。它和加拿大绑定得很深,巧克力里有按加拿大省份和城市命名的系列。这也解释了为什么它后来推出叫 Eh、Strong and Free、Elbows up的 Canada 系列时,一点也不显得勉强。它一直讲的,都是加拿大给了它什么。


四个品牌,四种办法:COWS 在美味的冰淇凌之外,增加了一份辨识度极高的纪念,让人记住一次旅行;Purdys 成了节日礼单上的默认选项;Kicking Horse 是货架上拿起来的幽默一笑;Peace by Chocolate 给了顾客一个认同自己的理由。

它们都没有一份别人做不出来的产品,但它们都找到了让顾客记住自己的differentiator。你的品牌,与众不同之处在哪里?

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