多伦多Alex三年成功初创地产平台Perch,年入破百万

多伦多Alex三年成功初创地产平台Perch,年入破百万

Alex Leduc在金融行业工作了七年,看到加拿大地产和按揭行业系统滞后、效率低下,各方浪费大量时间在跟进协调,每个人不得不信任银行的财务顾问、地产经纪或按揭专家,但无法亲眼看到数字,不知道这些人是不是帮你做了最正确的决定。

于是Alex在加拿大多伦多开了一个房地产科技公司,在2018年用科技和自动化技术在网上建立分析平台 Perch,帮加拿大人根据财务情况分析买房、按揭预批、按揭、贷款续签以及融资等,年收入平均增长226%,用户年增长303%,目前每年收入超过百万美元。

这一个人的公司2021年融资了100万美元,并加入2022 REACH Canada 加速孵化项目。

成功原因

  1. 解决业主需求,可以和投资组合一样随时看到自己的房产价值和按揭余额的变化。
  2. 花钱让平台增加流量,让自己的联系信息随时可用,让用户知道该向谁投诉,从而及时和团队改进。
  3. 利用好各种加拿大政府的资源。Alex加入MaRS 和Communitech这样的创新中心,利用其很多服务降低成本,法律、会计、3万元的AWS节省、Hubspot 一折折扣、免费市场研究等。第一年运营支出80%外包。此外,他还申请了Futurpreneur的1万5000美元贷款,他认为很容易申请,很优惠。还从Ontario Centres of Innovation (OCI)获得1万赠款用于聘请设计师。
  4. 用了合作推荐关系referral program,推荐一个获得按揭可以提成10%佣金,吸引大量地产经纪。超过80%收入有机增长或推荐。
  5. 用大量的时间确保用drip campaigns涓滴营销和客户保持持续的联系,提供相关且及时的信息。
  6. 这是个完全远程工作的初创公司,团队高效协作很关键,HubSpot、Jira、Slack、Google Workspace、Power BI很好用。

⚡挫折经验

  1. 推出后发现,客户不愿意在平台上做这么重大的决定。于是推出一对一专业咨询支持,完善了专业平台分析辅以专业顾问的模式。
  2. 商标申请花了2000美元,完全是浪费时间和金钱,2018年初提交,到2020年底才得到回复,那时候正在换名字了。
  3. 如果用户体验糟糕,低价永远没有用。先开发最简可行平台MVP(Minimum viable product),花2万美元主要是支付一位在Upwork的freelance,先不考虑设计,从功能实用入手。如果重新开始,会从设计开始,如果能用Figma这样的工具制作,MVP周期可以从8个月缩短到3-4个月,还能省25000美元。
  4. 完全靠网站来得到客户是不可行的,需要确保客户可以联系到电话号码。网站最好的是源源不断的客流,而不是一下子暴增,否则无法支持大量访问、也没有能力处理众多客户。小生意一般开始都只有几个人,处理不好最后会导致品牌受损。

⚡提醒一:

  1. 要成功,需要独特的产品,可以确保真正解决用户的问题。如果没有好产品,花最多广告费用是没有意义的。
  2. 你的股权和你承担的风险相称,如果就你一个人创始人,那你最好准备能做2份全职的技能和精力,这是一条孤独的道路。如果重新开始,希望和其他创始人一起做。不仅快、而且经历的事情太多,两个或多人更容易支撑下来。
  3. 如果你不想太早集资被稀释,要确保有足够的资金或可行的计划去实现,包括个人生活和事业。Alex一年半没有薪水,房租妻子承担,每周工作80-100小时。关键要你能承担现实而不导致生活崩溃。
  4. 有了原型后在家人和朋友中寻找15个最愿意诚实批评的人,帮助平台改进。不能选一心想要称赞很棒的家人,找有点认识人但不那么正式的。在改进后直接找大型科技公司地下室的food courts,找单独午餐的人,反馈的质量会非常理想。

⚡提醒二:

  1. 成立公司不用花太多钱,Alex 花了2500美元,用一个叫Clausehound服务,免费访问法律协议模板,可以自己起草验证,把所需文件的法律费用降到1500左右。
  2. 尽早注册公司,大多数加速器或政府赠款计划都需要注册公司才有资格,尤其是大的赠款,都会找至少注册2年以上的公司。
  3. 尽早获得客户的联系信息,以便可以联系到。
  4. 对于考虑创业的人,建议把社交网络扩展到你的角色之外,你不懂技术,就学习技术在线课程,尽力阅读相关内容,以便可以和技术人员沟通。
  5. 尝试联系有合作或实习为重点的当地大学,他们会有很多可用的赠款,让初创公司和小企业能雇佣他们的学生,也很愿意和你分享相关知识。
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