1⃣️“A big business starts small.” -Richard Branson 2⃣️“You don’t build a business, you build people, then people build the business.” -Zig Ziglar 3⃣️“Make something people want” includes making a company that people want to work for.” -Sahil Lavingia 4⃣️“Good business leaders create a vision, articulate the vision, passionately own the vision, and relentlessly drive it … Read more
Category: 创业
北美小企业初创资源共享
好友一起创业前应该知道的六件事
很多时候,微企业都是和好朋友一起聊天的过程中慢慢成形。但是和好朋友一起创业最大的担心就是破坏了彼此之间的友谊。有人说,我们请律师写了经营协议,并发誓会把友谊放在首位,但生意过程中,大家开始精疲力尽的时候,一般都是大概三个月后才明白,创业前想清楚这六件事多么重要。 1⃣️ 必须互相财务公开 合伙办企业,需要彼此知道信用记录、房贷情况和收入情况,听起来很夸张,但至关重要。在朋友交往中,回避这些话题是共同的文化,但一起办企业,就不能有财务秘密。 2⃣️ 需要很多信任 用人不疑,疑人不用,朋友之间需要信任,这样能保持良好的友谊,并且可以在生意途中面临种种问题时一起面对和解决。 3⃣️ 确定彼此的期望值 友谊中,加入金钱因素是最棘手的,要明确对彼此的期望,明确彼此生意中的角色和任务,了解和发挥彼此的优势和需要帮助的地方。一开始就要明确,如果发生激烈争论,“我们该如何处理这个冲突?”这样,当问题来了,你们就可以按照说过的方式进行解决。 4⃣️ 不要两个人去解决所有问题 合伙人可能确实都能做生意中所有事情,但要做好的话,需要请专业人士,即便企业需要花费额外很多钱。尤其是企业开始时的策略和盈利模式,需要商业策略专家的意见。 5⃣️ 最好最坏的打算 就像2020年疫情一样,很多事情不可预测。朋友合伙需要讨论在最坏情况发生时的办法,例如死亡、入狱、财务危机等等,不要害怕去谈这些,这样合伙人在紧急情况下接手业务不会手忙脚乱。 6⃣️ 确保友谊第一 合作做生意的时候,很容易把友谊抛在脑后,要保持联系的通常,不断增进友谊
我该收多少钱?微企业的定价策略
没有自己做过生意的人不会知道这个问题有多么令人头疼,尤其是刚刚起步的时候。但定价策略是至关重要的一步,它从开始就界定了你是什么的企业。如果你定价太低,那么之后涨价就很难;如果你定价过高,那么产品滞销再降价又回失去之前客户的信任。 定价这个问题可以写一篇数千字的文章,这里先分享几个在定价之前需要思考的问题: 1⃣️ 品牌定位——你得知道你想要把自己的品牌做成什么样?你的定价必须要围绕品牌定位展开。简单的例子,你想做超商,走物美价廉的道路;还是想要做奢侈品店,本身就有门槛? 2⃣️ 产品定位—— 你得知道你现在要做的这个“产品”是在你整个产品线上属于什么类型?比如,这是一款入门产品,用来吸引客户继续购买更多更贵的产品,那么这款产品的价格就不能太高。又比如,你要把它做成你的明星产品,那么它的价格也就一定要反应它的价值。 3⃣️ 传达价值—— 你要让客户明白,你到底在卖什么?比如艺术品,你可以说它不过是一幅画,能值几个钱?它的价值是人赋予给它的。没有人need it, 但很多人want it。你卖的是可能是它代表的品味,态度,以及彰显的身份等等。再比如一张两三千美金的床垫,你要让客户明白,她买的是未来十年的优质睡眠,身体健康,精神舒畅和容光焕发……
为微企业服务的六种微企业
微企业要壮大,需要吸引更多目标客户、接触更多潜在客户。这就出现很多创办新微企业的机会,从这7个思路入手,找到适合自己的创业的机会。 电子邮件营销 如果你很擅长写作,能吸引读者眼球,你可以做这个生意赚钱,你可以做自由职业,也可以为那些电子邮件营销公司服务,从Upwork、Freelancer或LinkedIn都能找到。 Newsletters 电子简报 Newsletters电子简报至今还是最有效果的传播渠道之一,通过民调或促销活动,发个电子简报就能覆盖目标受众。可以帮微企业制定有用的策略,重新包装品牌形象。提供相应的内容、电子邮件数据库、模板、客户数据库等。 wordpress建站支持 全球一半网站用wordpress,如果你有很好的Wordpress知识和技能,可以通过提供支持为自己创造机会,建站、维护、电子商务、安全等,初创微企业很需要这些。 内容创作或创意 在数字时代,内容排商业创意老大。如果你擅长写引人入胜的内容,为企业吸引客户并跨界定位受众,并让客户在竞争中获胜。所有行业都需要网站、社交媒体、博客、产品等内容的服务。 虚拟助手 微企业雇人太贵、自己做忙不过来,就需要虚拟助手服务,你的整理和管理技能就能获得报酬,包括回复电话、写电子邮件、组织或安排会议等。 SEO 你有提高网站在搜索引擎中排名的能力,那机会来了,所有网站所有者都需要这个。最好有SEO认证和案例证明你的能力。做这行务必了解清楚客户需求、受众目标和行为。
四大WordPress托管服务商
有成千上万个WordPress建站服务商,绝大多数符合最低要求。但要效果好,就需要好的服务器托管。 而且,一些服务商专门提供wordpress系统主机计划,进行针对性优化,是最佳的选择。 SiteGround SiteGround是首选之一,安全性、速度和性能都要优于大多数托管服务商,有超过200万用户。SiteGround保证网站99.9%不掉,这很不容易做到,因为维护问题和宕机总是会发生。SiteGround的wordpress主机计划分3档,StartUp、GrowBig、GoGeek,从6.99美元起,还有不限流量,免费SSL,每天备份,免费CDN等福利。 HostGator HostGator也是用户喜欢的一大选择,其中免费搬迁网站是一大特色,同时号称其速度比竞争对手快2.5倍。24小时客服是一个值得称道的服务,但可能需要一点耐心。主机计划也分3档,托管1个网站,第一档就可以。 Bluehost 说起网站托管商,绝不能拉下Bluehost,它是被WordPress.org推荐了16年的三个托管商之一。这也是我第一个知道的网站托管服务商,Bluehost走价格划算路线,现在优惠价也就2元多美元一个月。不过他家推出的MANAGED WORDPRESS计划,价格从29.95美元起,号称闪电般的网站速度、多层次的安全保证和自动备份以及集成paypal、邮寄等很多功能。 WP Engine WP Engine是只做wordpress托管的服务商,有120万客户,号称全球最大。这家提供的是高质量主机,安全、备份、实时监测,属于企业级托管,起价就要35美元,支持2万5000个月访问者、50G数据传输和10G存储空间。大企业也会找他们托管服务器,价格很惊人。WP Engine很专注,甚至不提供电子邮件、不注册域名。
在后院加建一个办公室?
新冠疫情之后大家都在家工作,如果居住空间较小,就很难在屋内开辟出一个独立的办公空间,于是就有很多人动起来后院的脑筋。 图1⃣️ 是温哥华周边小城New Westminster的一对夫妇设计制作的,名叫BoxOffice。丈夫原来是电影制作行业的,据说参与过很多大片的制作。新闻里采访他们,说这个office质量特别好,而且组装很简便。但只看样子的话,实在也没什么设计感。价格从三万多起,还有一些options可以添加。 图2⃣️ 是后院预制屋大牛Studio Shed,客户能在网上用3D设计工具定制需要的办公室,主打智能、灵活、自定义,四个系列,起价是11000美元,80平方英尺。最贵的也就2万8700美元。疫情期间该公司还和贷款机构合作,希望能让大家以更可承受方式购买。预制屋的好处是建造快,成本低。 图3⃣️ 是个集装箱改造的办公室,加拿大建筑设计师Randy Bens几年前决定不去花钱租办公室,而是在自家后院用工业集装箱改建了一个350平方英尺舒适的办公室。 图4⃣️ 是个木结构小屋,是另一个加拿大的建筑师,因为在多伦多家中工作被孩子烦的不行,建了这个100平方英尺的小木屋A Timber Workspace,阳光穿过倾斜的天窗,温暖舒适。 图5⃣️ 是挪威极简主义预制独立办公室Studypod,小巧很有未来感,配置书桌和黑色的大窗户,还可以选择带轮子的,在后院想挪到哪里就哪里。小屋宽2米,长1.8米,售价11900欧元。
内向的人怎么networking?
Networking大概是我在工作中最大的挑战了,常常是鼓起勇气去参加一次event,然后整个过程中都在做壁花。但无论你是雇员还是自己做生意,networking都是最必要也重要的活动之一。如果你也和我一样,常常是话题终结者,不妨试试这样做。 1⃣️ 接受自己,接受会有awkward moments,也要相信这只是一个过程,终究会过去。 2⃣️ 定目标。给自己设定一个目标或者挑战。这个目标可以是认识几个人,也可以是呆多长时间。比如,在没有进展的时候,你可能会想这是浪费时间,你可能会想要逃跑,但给自己一个时间要求,比如一定要呆满30-45分钟。 3⃣️ 不要和朋友一起去。有人建议和朋友一起去,避免感觉太过尴尬。但我觉得朋友在会成为你的依靠和借口,反而影响你积极参与其中的心态。 4⃣️ 做准备。提前了解同时与会的人,你想要认识和建立联系的人,针对他们做一些功课,了解他们的职业历程,这样就可以有的放矢,而不是进行你本来就不擅长的small talk。 5⃣️ 对,做擅长的事,就是多听。其实很多人都更愿意说,因为被提问有种被关注、被认可的感觉,这是内向人士的优势,一定要发挥出来。 6⃣️ 不要总看手机。坐在角落里的我们常常会选择低头吃、喝、或者看手机,显得自己不在乎,或正有事在忙。但这样做也可能让本来想要主动和你沟通的人不敢前来“打扰”,失去了一个networking的机会。 7⃣️ 活动之后两三天内,记得要主动发email和人联系。这些email一定要很personal,联系你们在networking上的对话,可以考虑单独约他喝咖啡,以进一步探讨合作的可能性。 8⃣️ 复盘总结。每次活动结束,可以做一些复盘总结的工作,经验也好,教训也罢,都会让你下一次变得更得心应手。
微企业建站工具,这四个最好用
微企业需要网站,确实有很多人选择wordpress这样的系统自己建站,但我们往往不懂代码,想要更简单更容易入门的方式。 因此在服务器托管商之前,还有网站建商,现成的模板可选,现成的后台可以控制,无需你去安装程序、触碰编码,简化微企业主建网站的工作。 这里介绍最出色的四个:Wix、Squarespace、Weebly和Duda。 1⃣️ Wix,做宣传最凶,也是这类网址建商的领军,在上面建造的网站有1.1亿多个,功能多,自由度大。建站基本不用费劲。免费使用的版本要带广告, 每月13美元的计划就很足够用,并且无广告。如果你要在网站内卖货,还有电子商务VIP计划,需要49美元一个月。Wix的计划都不包括域名费用,也没有统计分析工具。 2⃣️ Squarespace就时尚多了,简洁、专业、美观,设计上是同行最好的,但易用性不如Wix。你需要花些时间去熟悉掌握,有很多不错的模板和插件,客服相对很快很有效。企业计划月费是18美元,包括域名,还能添加Gmail企业账户服务(这个很实用),想要开店,最好是用26美元的月计划,没有交易费这一点很好很重要。 3⃣️ Weebly属于上升阶段,相比Wix来说只有5000万网站。特点是网站编辑简单易用,并且网站页面可以多达25-30个。不过易用也会意味着功能会有限制。如果你不怕广告,Weebly是最省钱的,只要每月5元,就能用自己的域名建站使用;每月12美元,就没有广告,并且后台还有分析工具;到每月25美元,增加库存管理、打折等实用工具。Weebly还有一个特别好的地方就是搬迁容易,可以下载整个站点文件进行迁移,这在网站建商中非常罕见。 4⃣️ Duda规模最小,有1500万网站,主要面对设计师行业,对于希望展示企业形象的人来说,是个不错的选择,以支持多语言和免费电子商务程序闻名。价格比对手略高,月计划从14美元开始,如果你是帮人设计网站的微企业,月费74美元,就能建8个网站,并且还能搬迁。
比Wave要优秀得多的Freshbooks
这是一款介于Waveapps和Quickbooks之间的accounting软件,非常受欢迎。无论你是自由职业者、自雇人士、小生意业主,Freshbooks要比Wave更专业功能更强大,但又不像Quickbooks那么吓人。 我用过Freshbooks一段时间,该有的功能都有,根据价格阶梯不同,符合不同阶段企业的需求。价格也非常合理,月付仅4.5美金起。 除了accounting软件必备的功能,我最喜欢的三个功能包括: 1⃣️ 接受电子签名;2⃣️ 有客户端。客户能够通过链接自行查看过往记录;3⃣️ 可以直接设置账单多少天未付之后可以收取多少百分比的late fee。需要注意的是,你一定要提前告知客户你的late fee policy。 另外,很多人喜欢它的工作时间记录和简单的项目管理功能。但前者我基本用不上,后者我有更好的软件实现,所以这两点对我比较鸡肋。 Freshbooks账单的设计都很简约现代,适合各个类型的企业和自由职业者使用。
5款好用的客户预约系统
一个人要顶十个人用的时候,最有效的工作方式就是把可能的工作简单化自动化。比如客户见面预约这种事,如果没有一个好的系统,你们可能要在电子邮件中来来回回,也找不到一个对双方都合适的时间。何况还有很多可能的紧急情况、取消、临时改约等等,一款好用的预约系统能够省去大量沟通的麻烦,你也能有时间去完成更加重要的工作。 Acuity Scheduling 如果你需要强大而精准的定制化预约软件,就选这款 Acuity。它能满足客户会议、面试新员工、诊疗时间以及课程等各种不同的预约需求。有邮件和短信提醒功能,有效避免客户失约。对于需要定期见面的客户,还可以设置允许客户选择(每周/每月)重复的时段。你可以直接发链接给客户,或者将它嵌入网页中,而且还能通过手机app进行管理。另外,Acuity 还和不同的付款软件整合,预约服务可直接付费。 Calendly 如果你只需要相对简单的预约需求,Calendly简便易用,而且基本功能足够。比如可以设置每个团队成员一天meeting次数的上限;设置meeting之前之后的buffer时间,避免时间冲突;有时区设置,不同时区的人都能准确预约;可以根据需要设置24小时或48小时预约,以避免慌乱应对,给自己足够的准备时间。付费版本可以设置不同的meeting类型,包括1对1会面或者小组会议等等。 Doodle Doodle更适用于多人会议预约。主办者可以建议会议的时间,参与者根据自己的情况投票,最终决定一个适合所有人的时间。主办者可以这是投票的截止日期,收集与会者的联系方式。会议时间决定后,会自动出现在每个与会者的日历上。 Appointlet Appointlet是一款针对销售人员的预约软件。据调查显示,销售人员每天有21%的时间都用在email上。Appointlet可以大量减少这种无效沟通。该软件可以收集客户信息,允许多种预约类型,也可以录入整个销售团队成员availabilities,客户能直接通过预约链接或网页直接预约自己喜欢的销售人员。 Dubsado 说 Dubsado 是一款预约时间实在是小瞧了它的能力。作为一款优秀的小微企业管理软件,它可以说是一站式all-in-one的服务。它的具体功能之后再详细写一写,这里只是说它的预约功能。和其它的预约软件大同小异,优势是它能和你的client journey进行整合,而且可以通过workflow automation的流程,自动发送给客户预约,又节省了一块儿时间。
居家办公 Zoom 视频会议怎么设置才好?
对大多数本就居家工作的自由职业者来说,新冠疫情改变的就是出门见客户这件事儿也省了。但也因为无法in person,我们呈现在视频中的形象就显得格外重要。神经科学研究告诉我们,相比耳朵听到的,大多数更容易记住眼睛看到的。这不仅包括我们个人的形象,还有办公空间,都能侧面展现我们的专业度和亲和力以及赢取客户信任。那么要如何打造一个ZOOM friendly的办公空间呢? 独立空间。居家工作期间,很多人早已习惯了工作的同时,有孩子的玩闹声,狗叫声,伴侣走来走去,甚至快递按门铃的声音……但如果你要进行客户会议,请找一个安静的空间,提前和家人沟通好,尽量保持安静,以免造成打扰。 办公角度变换。传统办公桌椅的设置通常面对墙壁,但为了避免背景混乱,建议将桌椅调转方向。座椅背对墙壁,就有了一个更加干净的背景。需要注意的是,背景要干净整洁,但不能光秃秃的。喜欢艺术的,可以找自己喜欢的艺术家的作品,或画作或摄影作品,都可以。如果背景中有置物架或柜子,则可以放置绿植显得有生气和活力;也可以加一两张家人照片,突显你顾家的形象。 如果你要添加背景色彩,选择摄像头更容易读取的蓝色,或不会太过突兀的中性色、大地色。 背景可以有不同质地材料的搭配,比如墙纸、砖墙、不同面料的布艺。不必掩盖这是个人空间的事实,我们要的是专业,而不是冷冰冰。 道具,比如毕业证书或获奖证书。这个不是为了显摆炫耀,对某些特定专业人士来说,反倒是必要的资质证明。 打光。自然光很难控制,一台价格低廉的环形灯就能解决问题了。这几乎是做短视频人手必备的神器了。
自由职业者高效工作守则
上一篇写微企业主和自由职业者应该给自己设好边界,才能不陷入996或24/7。但如何提高工作效率更加重要,毕竟只要我们在固定时间内完成工作,然后就能快乐下班安心放松啦。 1. 计划。对刚起步的小微企业或自由职业者尤为重要,设定好每个月的目标,每个星期的milestone,每天的to-do,确保你on track。每天结束工作的时候,看看自己的to-do list都一条一条划掉了,就会成就感满满,心情愉悦。也就不会带着未完成的工作开始和家人相处,身在曹营心在汉,有没有时间表也都没啥意义。 2. 工具。工欲善其事,必先利其器。现代科技,有太多工具可以帮助我们提高工作效率了。之前写过的#projectmanagement,#accounting 的系统都属于这个类别。以后还会分享更多帮助你减化甚至自动化workflow的工具。 3. 说不。说不本质上是有自知之明。生意刚刚踏上正轨或是突然爆发式增长的时候,很多人都会来者不拒而忽略了自己的承受能力。但在接任何一个工作之前,都请认真考虑自己是否有时间完成这份工作,并保持原来的高质量?这一点不仅仅是为了生活和工作的平衡,也是生意能够sustainable发展的重要保障。毕竟,你的工作完成度如果变差,客户是说走就走的。 4. Outsourcing。生意发展到一定的程度,你必须得向外求援,或者是outsourcing或者是开始雇佣。最早要做的,就是将你本来就不太擅长的部分outsourcing,缓解压力,减轻workload之外,你自己可以用outsourcing换来的时间做更擅长的事,产生更好的效益。