小心,企业网站不能有这5类失误!

新年伊始,是时候检查一下你生意的网站了。

企业形象和声誉其实不只是社交媒体上的对话、品牌形象上的包装以及管理潜在的问题,企业网站,包括电商网站是数字存在的中心,也是最不容忽视的。

网站是建立、维护企业和品牌声誉的第一战场,尤其是在北美。技术错误、缺乏设计尝试、不专业形象都极具危险。

1⃣️  没有用HTTPS,还是HTTP。

HTTPS(超文本网站加密传输安全协议)是一种更安全私密的互联网通信协议,建议任何网站提都要采取HTTPS 来保护用户与网站之间的连接,防止黑客入侵。

在北美,用户担心身份、信用卡、信息的安全,不会愿意浏览HTTP网站,因为这意味着你愿意把客户信息置于风险之中。

2⃣️ 没有有效防止垃圾邮件

很多企业的网站是可以留言、评论或评价,容易吸引来垃圾留言。这些垃圾留言总是有非法网站的链接,这些链接的存在会伤害网站在搜索引擎中的声誉,会让访问网站的人有很差的体验。

建议用上有效拦截的插件、所有评论需要批准等办法。

3⃣️ 没有客户数据保密准则

要让客户明白网站会遵守客户数据保密原则,例如欧盟的数据保护条例GDPR,遵循准则能帮助你的企业获得访问者的信任。

在整个数据传输过程中,企业要尽可能透明,让用户有权放弃营销、促销等订阅。

要让客户明确知道为什么要添加到订阅邮件里,比如在第一份给客户的电子邮件中要明确说明:“您受到这份电子邮件是因为您注册了我们的newsletters。”并且有一种清晰而简单的方式让用户有权把自己从列表上删除。

4⃣️ 过时的设计和混乱的网页导航

2022年了,不能把网站设计成90年代的样子,这样客户很难相信这是数字年代。访客第一印象形成只要几秒。

所以网站必须设计好,干净、专业,有高质量的图像、引人注目的说明内容。

另外,网站导航特别重要,不要让人困惑。

Small Business Trends最新数据显示,94%消费者认为:简单的导航是网站最有用的元素,让访问者轻松找到要的商品或信息,才能给人专业、可靠的感觉。

5⃣️  SEO优化不佳

如果企业网站对SEO全面优化了,访问者不会留意到,但搜索引擎会。回过头,对于大多数用户来说,网站出现在搜索结果中的位置和可信度、可靠性都有直接关系。

28.5%用户点击谷歌搜索的第一个结果,第二个结果是15.7%,第十个只有2.5%,第二页就更少了。

SEO起码能做的是替代文本标注、网页加载速度以及适当的关键词和标签。

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