大家聊天时,惯性总觉得小生意只能是倒买倒卖货开个小店。其实有耐心和决心,做个奢侈品牌或定位高端的产品不只是梦想。
做小生意、小企业不意味着只能做中低端产品或品牌, 做High-End或奢侈品也都是可行的,250年前的法国水晶 St. Louis、180年前的Maison Hermes、100年前的 Gucci 都是从小生意开始的。
成功起步的奢侈品小生意现在比比皆是,做复古纺织品面料的 By Walid,南美土著服装设计Made By Voz,做包包的Brandon Blackwood,做珠宝的Emmanuel Tarpin,男性美容用品业务 Thomas Clipper等等。
这些小生意成功都有共同点,就是其美丽和神秘感能获得关注、尊重和定价权。
那初创公司怎么能做到呢?
1⃣️ 放弃传统营销策略和管理经验
奢侈品牌消费者的购买心态不同,靠Affiliate营销啊、大幅打折、电子邮件等方式无法让富人掏钱。
2⃣️ 在生活方式上产生共鸣
奢侈品远远跨过普通需求,要和消费者产生深层次的联系,给这些人创造或提供一个全新的宇宙体系,让他们生活发生变化。
不要以解决问题为目的,而是造一个梦想,一个愿望,一种发现,一种体验。如果能改变富人的生活,那就最好了。
3⃣️ 品牌形象要不同,甚至怪异
要有独一无二的卖点,激发好奇心,可以古怪,可以让人惊叹。你如果有独特的见解或怪异的举动,不要躲着藏着,展现出来,变得有趣。
4⃣️ 创造你的故事。
你作为创始人的故事是独一无二的,要精彩。奢侈品消费者最吃这一套,尤其是北美的富人。
5⃣️ 准备好失去客户
高端产品和服务不是每个人都会喜欢,要有排他性,抵制打折。你准备好拒绝那些想要降价的客户了吗?你要意识到,对高净值人群说不能赢得他们对你的尊重。
6⃣️ 要让客户不容易获得
你愿意设置只有部分富人才能进来的门槛了吗?越不容易,客户会越重视购买时候的刺激和愉悦,比如Hermes要配货一年才给你一个不知道什么颜色的包,但客户都紧张开心得不得了。
7⃣️要始终如一兑现品牌的承诺
卓越的品质和一贯的承诺,无论付出多少代价都要坚持。这才有客户忠诚度。
做高端的小生意不容易,销量低竞争激烈,不适合胆小的人。但回报也可能非常巨大。