好的电商生意来自好的用户体验，而结账付款时的体验是最重要的部分。
基本原则，让客户少打字、少点击、少做决定，简单省事。
我们综合了众多电商店家的反馈，以及专业机构的数据，列出以下：
- 确保手机等移动设备上好用；
- 不要逼着客户注册；
- 允许客户以guest身份结账，否则14%用户会因此放弃结账。
- 允许保存付款卡或Braintree vault这类的数据，回头客就不需要重新登陆；
- 提供最常用的付款方式；
- apple pay和google pay的选择要有；
- 信用卡填写表格不要太复杂，要有Luhn 验证功能；
- 保存客户地址，允许一键选择地址；
- 根据邮编自动填地址；
- 实时聊天功能在60秒后开启；
- 结账的时候再推荐产品；
- 要能给出货物送达的日期，而不是说几个business day以后收到；
- 倒计时下单时间，比如“在接下来50分钟内下单，你可以在x月x日前收到货物。”
- 结账时奖励积分；
- 添加分期付款的功能；
- 不要要求输入两次电子邮件（验证）；
- 密码创建要求不要太复杂，否则18.8%用户放弃；
- 删除所有不必要的选项（比如第二行地址）
- 只在用户退出时跳出弹出窗口；
- 如果你有店铺，到店取货应该作为其中一个选择；
- 信用卡、地址等下单每个信息组要提供单独的“编辑”链接。