Sarah Bundy:温哥华妈妈斜杠式创业,成🇨🇦营销女王

2009 年,怀孕6个月的 Sarah Bundy 因为与创业伙伴理念不合而矛盾激增,重压之下,她一周进了三次急诊。最终,她的妇产科医生直言不讳:“公司或者孩子,你只能选一个。”第二天,她快刀斩乱麻,将自己的股权以1加元的价格卖给了对方。然后马不停蹄得开始了第二次创业,也就是今天以 affiliate marketing为主要业务的AIM—— All Inclusive Marketing。在 Sarah 的带领下,AIM 的营收连续多年呈两位数增长,成为加拿大发展最快的公司之一,并跻身Growth500 和 Profit500 榜单,甲骨文公司、NetSuite、Asana、BigCommerce等都是她的客户。2020年,AIM 被Plus Company 收购,Sarah全家实现了财务自由。

现在 Sarah 开始了她的第三次创业,透过 For Female Founders 为女性创业者提供咨询服务。“我知道女性创业是一个孤独的旅程,而我的经历和经验能够成为她们成长的资源和助力。” 她从如何创办公司,寻找客户,打造团队,管理财务等,到如何平衡生活与工作,探讨婚姻与亲子关系,“我愿意尽我所能,帮助她们‘thrive not just survive’”。

成功经验

战略伙伴。Sarah 创业之初动用了一切可资利用的关系,曾经的客户和同事、业界的熟人、还没有推出 Affiliate Marketing 服务的数字营销公司等等。“我给他们打电话,约咖啡,约午餐,做 presentation……”她说,“我告诉他们,我能为他们或者他们服务的客户提供一个独特的、能够创造效益的解决方案。” 本质上就是 referral,在创业初期给 Sarah 带来了大量的生意机会。合作形式多样灵活,互相推荐,介绍生意,还可以把服务包在其他公司的方案中一并提供给客户。

专家形象。从开始对 Affiliate Marketing 一无所知,到在自学和实践中成长,Sarah 认为她做的最对的事之一就是不断分享。2009年前后,大家对Affiliate Marketing 还知之甚少,愿意分享的就更是无几。Sarah 不仅在自己的社交账户分享,建立和扩大自己的专业圈子,还不断寻找和争取在各种conference中演讲的机会。“慢慢的,我就建立了自己的个人品牌,成为 Affiliate Marketing 这个领域的专家。” 随着 Sarah 被越来越多的人看到,AIM 也开始获得更多的认可,成为更多客户的选择。

以人为本。Sarah认为,以人为本并不是以(付钱的)客户为本,而是全面考虑客户、客户的顾客、公司的技术合作伙伴、affiliate 合作伙伴,团队和自己,“如果有一方的利益受损,就说明我的解决方案不够好。” Sarah 说,我们必须要找到为所有人创造共赢结果的那个解决方案。这样的原则培养了各方之间极高的“信任度”和“忠诚度”,建立更长久稳固的关系。

因时而变。2020年的 YQ,Sarah公司经历最大的难关,从前只做 B2C 业务的他们失去了近半的客户,正在进行的收购谈判也因此被喊停。她迅速发现 B2B 有从 offline 转到 online 的营销需求,于是带领团队学习并建立专业知识体系、搭建技术系统、争取到 Netsuite 和 Oracle 等大公司成为客户,在短短三个月内完成了转型。公司转危为安,甚至在重新开始的收购谈判中为自己创造了更有利的牌面。如今的客户组成B2B和B2C分别占到了50% 的配比,更可持续。

挑战与教训

人以群分。Sarah 创业的第一次合作以失败告终,不是因为没有客户,不是因为不赚钱,而是因为与合作伙伴理念不合分道扬镳。但也使她在很早就学习到,找到与自己志同道合者共同努力,才能共赢。她知道自己不想与什么样的人一起创业、工作、合作,“这与好坏对错无关,但道不同不相为谋。”

决断,割裂,向前走。Taylor Swift 不是说过吗?你不需要原谅或忘记才能往前走,你只是往前走就好了。过去的已经过去,过去的终将过去。Sarah 以1加币的价格把公司卖给了前合作伙伴,潇洒转身,开始第二次创业。“我不会带着愤怒和怨恨进入新的生活和创业,我只是明白,人各有志。” 

提醒与建议

热爱且适合。Sarah 从15 岁就开始打工了,高中时同时做三份工为自己攒够了大学的学费,也因此尝试过很多不同的工作。虽然是误打误撞接触了Affiliate Marketing,但这也是她热爱且适合她的职业,“它能同时满足我的内心、左脑和右脑的需求。”Sarah 笑着说,“我想要帮助他人,我热爱有创意的一切,同时又深受包括数据分析等技术层面的一切的吸引。”

埋头苦干。任何创业都是辛苦的。Sarah 和丈夫 Iain 带着两个孩子过了七年的苦日子,吃便宜简单的食物,住父母的地下室——“但只要你相信自己的愿景,就埋头苦干(我怀着孕的时候也是每周工作90个小时,每天只睡 4 个小时),脚踏实地。” 无数个日子的积累会在某一天爆发。公司之后就迎来了几乎是直线式的发展。

一个比你更相信你的伴侣。当然,也可以是创业伙伴,也可以是好朋友。你身边需要一个人,给你无条件的信任。无论多么艰难的时刻,Sarah 的丈夫都给她信心和支持,“他不断对我说,‘加油,咱们走的这条路没有错。’”

Enough is never enoughSarah 最不堪忍受的字眼就是“一般、差不多、还行……”要做就做到最好。这是她对自己和对公司的要求。“只要我去做,我就要做到最好。我想要客户知道,我在乎他们(的利益),也愿意为了他们想要的结果付出我最大的努力。” 她认为当每个员工都愿意也能够做到最好,也就成就了公司的声誉和地位,成功也自然水到渠成。

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