Elon Musk绝对是当今北美的商业奇才之一,有无数关于其成功创业的故事和经验在网上流传。最近,他用440亿美元收购Twitter后的一系列动作引起企业界争议。
被称为美国小生意首席专家的Steve Strauss认为,Elon Musk短短几周就把推特毁掉,他自己预计明年会亏损数十亿美元。
Steve总结了三方面错误,值得所有小企业主学习。
你是认为Elon Musk是新官上任三把火?还是同意Steve的意见呢?这是创业天才的神来之笔?还是把推特玩惨的第一步呢?
⚡ 让你的雇员不高兴
一般来说,企业家,尤其是小企业家,最宝贵的资产就是员工,就是团队。你需要雇员和客户打交道,完成工作,实现管理的期望值。
最成功的特许经营权所有者不是最了解营销的人,也不是拥有最好地段店面的人,而是最好的管理者。通过包容、积极和回报,优秀的管理者培养了优秀的团队、优秀的员工。而优秀的团队、优秀的员工能产生开心的客户,开心的客户成为老客户。
Elon Musk先是解雇了推特一半员工,然后是80%合同工。解雇了4个最重要的高官,其他高管也退出。团队大缩减,还没有任何领导,并要求员工全职在办公室工作。
然后又是错误解雇,重新召回了一些人。
要大家更努力工作、解雇他们的朋友和老板,每个人都前景未知,这是企业沉船的第一步。
⚡ 吓唬你的客户
推特从来不是一个有很好商业盈利模式的企业,这些年来只有在2018和2019年赚过,2020亏了10亿美元。其收入绝大多数是企业的广告收入。
和广告商打交道的高官要么离开了,要么忙不过来。内容审核人员减少会导致推特上环境恶化,众多大广告商已经停止投放广告了。
就连用户,一周时间就少了130万。
⚡ 把品牌搞砸
推特的品牌成功是经历了时间、努力、金钱、运气、远见和一致性。
推特的blue checkmark认证原来是作为顶级用户的合法认证,不是谁都能拿到的。现在只要每月花8美元就能买到。
如果每个人都能买,不需要验证,就意味着更多假账户的产生。
然后付费被紧急叫停。