多伦多亚裔 Jen Yip 在2019年开始一个名为 Lunch Money 的app，多币种转换的理财预算工具。想法源于自己用google表格跟踪自己家中每月支持，发现难以管理，于是构想设计更好、自由度更高的产品，彻底摆脱电子表格。

第二年就做到年赚8万美元。

成功原因：

① 没有提供免费月计划。

Jen此前创业得到的经验，因为免费计划，结果花很多时间去回复那些永远不会付钱的客户，让人沮丧而不值得。从最初的3元月费/29年费到现在的12元/84年费。

② 在Hacker News发布产品，几个小时获得近1000个注册。

③通过书写自己作为独立创始人的经历，分享故事在Hacker News、LinkedIn、Twitter 和 Indie Hackers上，这是获得最多新用户的渠道。人们关心产品背后的故事，独立创业者和女性创业者受关注、受欢迎。

④不断改进app，让目前的客户满意，并推动口碑营销。

⑤一些业界有影响者和其他类似产品用户的推荐，吸引了很多注册用户。

挫折经验分享：

1.发布准备不足。

环境变量没有正确设置，导致发布1小时候被用户告知和第三方银行连接无法通过。

第三方电子邮件服务商用的免费计划，导致限制，后及早升级付费计划。不要想着目前能用的第三方服务足够，要随时监控，在问题出现前解决，让用户体验更好。

2.不要假设什么对你的用户重要，什么不重要，专注已有的，等待反馈。

一开始做的是网络app，总觉得移动优先，于是一开始发布前创建了一个移动端app，导致进程太慢，评估后先放弃，把web app做好。事实证明，大多数用户更感兴趣产品的开发和升级，而不是多个平台可以使用。如果要做ios和安卓，那需要两倍以上的时间。

3.定价一开始太低，后来太高。

一开始3元月费/29年费的定价，受到反馈定价太低。如果用户说你定价太低，应该是比想象中更低。

在4周时间，尝试加价，推出新的主要功能就提价，从每月3元涨到5元，6元，最后是8元。导致注册人数明显下降。

4.提供太长的免费使用期

发布时提供45天的免费试用期，加上两周的试用期延长选项，因为竞争对手是38天。

问题是用户注册后2个月内才会转换，评估时间太久，而且很少有用户选择试用期延长选项。

最后改成14天使用期，提供延长一周的试用期延长选项。

5.如果你在进行重大更改，不要同时改两个。

定价提高到8元和缩短试用期是同时决定，导致注册人数急剧下降。并且不知道是因为哪个因素导致的。。

6.尝试过联系媒体和记者，在 Twitter 或 Reddit 随机回复他人，购买广告等，都没有奏效。

7.个人理财app最大难点是和第一批用户建立信任，在测试阶段找了50个左右朋友和家人，但涉及财务这样的私人隐私就有些困难。

8.最大的挑战是时间管理和优先级。

想做的事情太多，Lunch Money总会占用太多时间和精力。一个人必须确定最重要事情的优先级。

在升级app过程中，如果一件事需要花费超过1周时间，要认真考虑是否真的值得花时间。

9.勇敢面对

太害怕过早推出、担心发送newsletter，事后认为这都是独立创始人成长中必须经历的。

提醒：

一个人的创业要有很好的心理素质，掌握时间管理，清楚轻重缓急。

不要主观臆断，要分析用户反馈，进行改进和提高。

坚持非常重要。很多失败都是因为没能坚持下来。

要用分享、敞开的心态去面对创业，不要害怕竞争，现在所有想法几乎都有人也能想的到。

分享中会获得更多志同道合的朋友。