Baymard Institute 是全球电商届的一个神话，在每个论坛都会有崇拜者，每个大媒体都在用他家的数据，每个资深电商都从他家的免费资源中获益。

这是一家丹麦的小公司，做的是电商用户体验的研究，现在雇员才25人，但是，全球80个国家3000多家公司是它的客户，包括七成做电商的全球500强公司，比如ebay、amazon、shopify、etsy、nike、target、google等，都在用他们的研究进行改善。

这个公司绝对低调，完全不营销推广，全靠发布的免费内容等着客户上门。

现在，Baymard 有302篇免费资源，今年更新的有32篇，基于其研究的5%，涉及网站导航、搜索、产品页面、结账、移动电商等方面。

每篇免费的文章研究非常透测，有例子、有数据、有解决方案，甚至是一步步图文解释，严谨而大气。

该机构还对93个收入最高的电子商务网站进行案例分析，进行近12万个评分，给出8400个带注释的电商网站设计示范（细分到每个页面、每个细节怎么设计，特别宝贵）。

任何一篇都能让做电商的人如获至宝，豁然开朗。

而Baymard 的收费版资料是来自7万多小时的可用性测试和用户研究（每年还会增加2万多小时的研究），不断更新的550多篇指南。

550多篇指南分90多个主题，每个主题下5-15个细分准则，涵盖了所有方面。

每一篇都详细说明特定方面、功能或设计模式，提出具体可操作的建议，说明如何实施并观察，以便达到用户最佳体验。

月费不便宜，80美元起，一付就是一年，960美元，估计是防着买一个月拿完所有资料的客户。有预算的伙伴们，还是很值的。

最后提醒：任何研究都是一个基础线上的帮助，每个人的电商网站是不一样的，用户是不同的，全面照搬不可取，最好的做法是不断尝试、获得自己需要的结果。