小企业管理软件:Dubsado

没选Honeybook,选了Dubsado。相信大多数人和我一样,在这两者之间犹豫过。我做过很多功课,也逐一尝试做过对比,最终选择了Dubsado,现在也认为我的选择是对的。如果你和我们一样,是在Creative相关领域工作,Dubsado不会让你失望的。

  1. 客制化程度较高。懂coding的可以有很大的空间,不懂coding的也可以购买专业人士设计的Dubsado模板。

2. 客户服务👍回复速度快,都是真正懂这个系统的人,有实践经验,对新客户认真且耐心十足。

3. 有一个活跃度很高而且乐于互相帮助的脸书群。

4. White-labeled。没有任何 Dubsado 的字样会出现在你发给客户的资料中。

5. 整合。与Quickbooks, Xero, Cloudspot, Google视频会议、Zoom等都能整合在一起。据说,目前他们团队正在开发和Wave的整合——其实它自带Invoice系统也能通过Stripe收款,但in case你和我一样用惯了Wave,而且记账也在Wave完成——在此之前还是可以通过Zapier来完成整合。

6. 自动化和流程。这个功能对我来说最重要,比如你有一个lead进来,它就能自动给他发一个问卷或者约个时间电话或视频;再比如,你已经给他发了proposal了但没有收到回复,它就会自动在你设置的时间点给对方发提醒。这样的自动化流程大大减少了无效工作的时间,提高了工作效率。

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7. 计时。如果你有需要按时收费的客户,这个计时功能就很好用了。其实我的建议是,无论你是否按时收费,都应该计算每一个项目所需要的时间,对于你正确的设置价格很有帮助。

8. 价格。Dubsado 每个月35美金或者350美金一年。也有referral program,好像是一个月免费。

9. Free trial不限时,而是给三个客户。比7天或14天有更多的时间学习操作,建立自己的工作流程。

10. 没有投资可以说是双刃剑,可能某种程度上会影响企业的发展,但另一方面创始人能很好地把握方向,免受太多外力影响。

除了没有app,Dubsado 最大的缺点就是steep learning curve。Setup并不难,但要perfect这个系统需要相当长的时间,和很多的trials and error,尤其是workflow和自动化的部分。在这方面,Honeybook就user friendly很多。其实无论如何,软件就是要为你服务的,无论你选择了哪个系统,用才是真道理,不用就别浪费钱了。

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