一个人要顶十个人用的时候,最有效的工作方式就是把可能的工作简单化自动化。比如客户见面预约这种事,如果没有一个好的系统,你们可能要在电子邮件中来来回回,也找不到一个对双方都合适的时间。何况还有很多可能的紧急情况、取消、临时改约等等,一款好用的预约系统能够省去大量沟通的麻烦,你也能有时间去完成更加重要的工作。
如果你需要强大而精准的定制化预约软件,就选这款 Acuity。它能满足客户会议、面试新员工、诊疗时间以及课程等各种不同的预约需求。有邮件和短信提醒功能,有效避免客户失约。对于需要定期见面的客户,还可以设置允许客户选择(每周/每月)重复的时段。你可以直接发链接给客户,或者将它嵌入网页中,而且还能通过手机app进行管理。另外,Acuity 还和不同的付款软件整合,预约服务可直接付费。
如果你只需要相对简单的预约需求,Calendly简便易用,而且基本功能足够。比如可以设置每个团队成员一天meeting次数的上限;设置meeting之前之后的buffer时间,避免时间冲突;有时区设置,不同时区的人都能准确预约;可以根据需要设置24小时或48小时预约,以避免慌乱应对,给自己足够的准备时间。付费版本可以设置不同的meeting类型,包括1对1会面或者小组会议等等。
Doodle更适用于多人会议预约。主办者可以建议会议的时间,参与者根据自己的情况投票,最终决定一个适合所有人的时间。主办者可以这是投票的截止日期,收集与会者的联系方式。会议时间决定后,会自动出现在每个与会者的日历上。
Appointlet是一款针对销售人员的预约软件。据调查显示,销售人员每天有21%的时间都用在email上。Appointlet可以大量减少这种无效沟通。该软件可以收集客户信息,允许多种预约类型,也可以录入整个销售团队成员availabilities,客户能直接通过预约链接或网页直接预约自己喜欢的销售人员。
说 Dubsado 是一款预约时间实在是小瞧了它的能力。作为一款优秀的小微企业管理软件,它可以说是一站式all-in-one的服务。它的具体功能之后再详细写一写,这里只是说它的预约功能。和其它的预约软件大同小异,优势是它能和你的client journey进行整合,而且可以通过workflow automation的流程,自动发送给客户预约,又节省了一块儿时间。